【高知】内勤のお客様サポート職/プライム上場/年休123日 フロントエンドエンジニア

企業名 株式会社メドレー 求人名 【高知】内勤のお客様サポート職/プライム上場/年休123日 仕事の内容 中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービス「電子カルテMALL」を提供している弊社で、導入済みの病院からの問い合わせ窓口として電話対応をお任せします。サービス導入後も質の高いフォローが必要であり、その 重要な役割となるカスタマーサポート担当のお仕事です！ 【具体的な業務内容】 ・病院からの問合せ対応（電話/メール/オンライン） ・お問合せ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携 ・病院へのリモート保守（システムやネットワークの保守など） ・顧客向けマニュアル／社内向けマニュアルの作成 募集職種 【高知】内勤のお客様サポート職/プライム上場/年休123日

必要な経験・能力等 【いずれも必須】◎PCに関する基本的な操作ができる方◎顧客折衝において以下のようなご経験がある方：問い合わせ回答窓口(オペレーター業務)・ 困難な状況下での冷静な判断や対応を求められたことがある方 【おすすめポイント】「医療」に貢献したいという想いのある方であれば、自らの業務が医療従事者の方の働き方改善につながることにやりがいを感じていくことが可能です。また、医療や電子カルテに関する知識も業務をこなす中で自然と身についていきますので、ご自身のスキルアップもかなう環境です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 入社後すぐに株式会社パシフィックメディカルに出向

高知県高知市堺町2番26号高知中央ビジネススクエア4F 株式会社メドレー 予定勤務地 高知県高知市 勤務地 勤務地① 事業所名：高知オフィス 所在地：高知県 高知市 堺町2番26号 高知中央ビジネススクエア4F 最寄駅： 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給25万円～41万7000円 想定年収 300万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥250,000～￥417,000 基本給￥203,000～￥338,000 固定残業代￥47,000～￥79,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 その他（シフト勤務） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■医療介護福祉人材採用システム ■介護事業所向けオンライン研修 ■介護施設の検索メディア■クラウド診療支援システム ■かかりつけ薬局支援システム ■クラウド歯科業務支援システム ■女性向け体調管理アプリ ■オンライン医療事典 設立：2009年06月 代表者：代表取締役社長 瀧口 浩平 従業員数：1,487人 平均年齢：31.8歳 資本金： 株式公開：プライム市場 本社所在地：〒106-6113 東京都港区 六本木６－１０－１ 六本木ヒルズ森タワー13F 関連会社：■株式会社パシフィックメディカル■株式会社メドレーフィナンシャルサービス■株式会社ASFON TRUST NETWORK■アクシスルートホールディングス株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：★株式会社メドレーについて★～納得できる医療の実現をめざして～ メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの下、医療介護分野における正しい情報の提供や、人手不足の解決に向けたサービスの提供を通じて、患者さんやそのご家族、そして医療従事者にとって「納得できる医療」を目指し、複数のサービスを提供しています。 ★ジョブメドレーアカデミーについて★「ジョブメドレーアカデミー」は、プロ講師による4,000本以上の動画で介護の基礎から応用まで学ぶことができる、介護事業所向けのオンライン動画研修サービスです。動画はスマートフォンやタブレットから視聴可能で多言語にも対応しており、介護事業所の幅広いニーズに応えています。「メディパスアカデミー介護」を運営していた株式会社メディパスが、2021年2月より株式会社メドレーのグループ会社となり、現在はメドレーによる運営のもと、1,700以上の施設で利用されています。シェア拡大を更に目指すべく「ジョブメドレーアカデミー」の導入支援や活用促進を牽引してくださる仲間を募集します。 決算情報： 決算期2023/12 売上高20,532百万円 経常利益3,755百万円 決算期2024/12 売上高29,302百万円 経常利益4,078百万円 ※決済単位：連結

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