大手ファッションビルのコールセンター

仕事内容 ＊服装・髪型・ネイル自由でおしゃれOK！ ＊朝はゆっくり＆残業ほぼなしでプライベート充実！ ＊高時給に加え、土日はさらに時給UP！ ＊未経験でも安心の研修と選考フロー！ ＊充実したオフィス環境と好立地！ 【大手ファッションビルのカスタマーサポート】 大手商業施設で発行している、会員に紐づくポイントやスマートフォンアプリケーション、オンラインストアに関するお客様からのお問い合わせ対応や、会員情報のメンテナンスをお願いします！ またショップ店員さんからの、会員に紐づくポイントやスマートフォンアプリケーションに関するお問い合わせ対応、施設のWi-Fiのサポート、オンラインストアの構築・運用支援などもお願いします。 【業務内容】 入電例[1]:アプリケーションにクレジットカードを登録する方法を教えてほしい 対応の流れ[1]:登録したいクレジットカードブランドを確認し、登録可能であればスマートフォンアプリの操作手順を案内 入電例[2]:会員情報を変更したい 対応の流れ[2]:3点以上での本人確認を行った後で、専用のWeb画面にて会員情報を変更 入電例[3]:オンラインストアの商品登録の方法を教えてほしい 対応の流れ[3]:管理するWeb画面を用いて商品登録の際の注意点や商品登録手順、画像登録手順を案内 フォローも充実！わからないことがあったらすぐ聞ける環境です！お気軽にお問い合わせください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ お仕事をお探しの方必見！！嬉しいポイント盛りだくさん！ 【WEB面接】 入社までWEBで完結！ 【9:50始業で朝ゆっくり・残業ほぼなし】 家事やプライベートと両立しやすい 【通勤便利な多摩センター】 モノレール・小田急・京王の3線利用可◎ 【安定の大手勤務】 勤怠管理は1分単位、組まれたシフトが減らされることもありません！ 【 自社センター 】安心のトランスコスモス自社 多摩センターでの勤務！ 【 服装自由！ 】いつものスタイルでオシャレを楽しめます！ 【 環境良好 】電子レンジ・冷蔵庫完備！広々した休憩室からの景色もバツグン！ 【 周辺施設充実 】近隣にはカフェやレストラン・ショップなど多数あり！仕事帰りに買い物も 【 交通費支給 】交通費もバッチリ支給！効率よく稼げます ☆★きれいな休憩室★☆ オフィスや休憩室がとってもキレイなセンターです！休憩室には、お弁当派にも嬉しいレンジ・冷蔵庫がバッチリ完備◎広々としてリラックスできます！近隣に飲食店多数なので、もちろん外出もOK！気の合うメンバーと一緒にランチにでかけても◎オフィス周辺には、 ショップ・映画館・スポーツジムなどの施設もたくさん！ランチはもちろん、お仕事帰りのショッピングやトレーニングなど、プライベートタイムも楽しめますよ！ 【入社・研修】 ＊入社日…1/13 ＊研修…座学:1/13～1/19の間で5日間 OJT:1/20-1/26の間で5日間 研修+OJTでわかるまでしっかりサポートします！電話や対応マニュアルの使い方からレクチャーするので未経験の方でも無理なく覚えて頂けます！ 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ・コールセンター経験者・接客対応経験者、歓迎！ ・パソコン基本操作ができる方 ～～具体的には…？～～ ・文字入力できればOK！キーボードを見ながらでも、早くなくてもOK！ ・エクセルのセルに正確に入力できればOK！表作成、関数のスキルは不要です！ ・コピー＆ペーストができる

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

206-0033東京都多摩市落合1-47　ニューシティ多摩センタービル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 相模原線京王多摩センター駅より徒歩7分・多摩線小田急多摩センター駅より徒歩7分・多摩モノレール多摩センター駅より徒歩5分

時給1350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 ※交通費:月上限3万円まで規定支給 ※土日は時給100円UP ※研修中も同時給

固定時間制 勤務時間詳細 9:50～19:00(休憩70分)

休日休暇 月～土日祝のうち週4～5日勤務 1ヶ月のうち土日の半分程度出勤出来る方、歓迎！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給(上限:3万円/月) 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 公募型正社員登用制度 無期雇用転換制度 服装自由(Tシャツ、ジーパン、スニーカー、ネイルOK) 髪型・髪色自由 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) お友達紹介制度(規定あり) 禁煙オフィス 各種特別休暇(有給/無給) 企業主導型保育園の提携あり ※ 待遇はすべて規定/条件有 ＜休憩室＞ ・無料Wi-Fi設置 ・テレビ、冷蔵庫、電子レンジあり ・給湯室あり ・休憩室複数あり

試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊研修…座学:1/13～1/19の間で5日間 OJT:1/20-1/26の間で5日間 研修+OJTでわかるまでしっかりサポートします！電話や対応マニュアルの使い方からレクチャーするので未経験の方でも無理なく覚えて頂けます！ ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由