相談窓口運営を支えるリーダー業務|PMK26-0123020

仕事内容 保育所等に関する相談・通報を受け付ける窓口にて、SV（スーパーバイザー）としてチームの運営を担当します。 主な業務内容は以下です。 ・受電窓口の運営管理（進行管理、品質管理、相談員の指導監督） ・受電内容の記録内容チェック、当日報告の承認 ・東京都への事案報告、協議への参加、対応方針の決定・指示 ・週次、月次の集計・報告資料の取りまとめ ・繁忙時の受電対応 ・マニュアル外事案の一次判断および都との協議 1日の流れの例 09:00 始業準備 相談窓口の受付対応 受電内容の記録整備 報告内容の確認・振り返り 17:00 終業 ○専門性を活かして働ける環境 保育資格を活かし、子どもの安全を守るための大切な業務に携わることができます。 平日9:00～17:00勤務で残業はほとんどなく、安定した勤務リズムで働きやすい環境です。 以下のような経験をお持ちの方におすすめです。 ・保育現場での勤務経験 ・コールセンター業務の経験 ・チームをまとめる役割の経験 社会的意義のある業務に関わりながら、専門知識や経験を活かして活躍できるお仕事です。 雇用契約はパーソルマーケティング株式会社と結ばれますが、 仕事は事務所(請負先)で行われるため、勤務先住所は事業所住所とは異なります。

求めている人材 ●保育資格保有者（必須） ●Excel入力・保存・セル書式設定ができる方 保育現場経験やコールセンター経験をお持ちの方歓迎

160-0001東京都新宿区 パーソルマーケティング株式会社(sj2to12) 【交通手段】 交通・アクセス JR山手線 新宿駅 徒歩8分

時給2050円 給与詳細 基本給：時給 2050円 【給与例】 給与例 月収例30万1,350円 ＝時給2,050円×実働7h×21日

シフト制 勤務時間詳細 ○【勤務日】 月～金 週5日 ○【勤務時間】 09:00～17:00（休憩1時間） ◎残業ほぼなし ○【勤務期間】 2026年4月1日～長期

休日休暇 土日休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 有給休暇あり 日払い制度あり（規定あり） 休憩室あり オフィスカジュアル

試用期間なし

• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 午前
• 経験者歓迎
• 週払いOK
• 日払いOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 昼食補助あり
• 履歴書不要
• 食事補助あり