カスタマーサクセス/358527

仕事内容 今の経験を、もっと評価してくれる会社へ。 社会人経験を積んだからこそ選べる求人があります。営業・事務・接客・製造など、これまでの経験を活かしながら次のステージへ。あなたに合った企業をご提案します。 どんな仕事？ SaaSプロダクトを提供する顧客のエンドユーザー（法人）に向けて、カスタマー対応の実務と利用促進のための改善提案を行うポジションです。対応実務だけでなく、利用状況の把握・分析、オペレーションの仕組み化支援、顧客担当者へのナレッジ共有・伴走支援も担います。 カスタマーサポートとカスタマーサクセスの関係 当社では、カスタマーサポートは単なる問い合わせ対応ではなく、ユーザーの課題をヒアリングし解決策を提案する「カスタマーサクセスの一手法」と位置づけています。受け身ではなく一歩踏み込んだ対応が求められ、オペレーションの仕組み化・効率化もその一部です。 この仕事で得られるスキルとキャリア オペレーションを安定稼働させたうえで仕組み化に取り組むことで、一段階上のステップアップが期待できます。多様な現場経験から効率化の共通点を自ら作り上げ、プロダクトへの深い理解を通じてカスタマーサクセスとして必要なスキルを体系的に習得できます。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 ・カスタマーサポート、コールセンターなどでカスタマー対応の経験がある方 ・オペレーション業務だけではなく、業務効率化や育成などプラスαの経験がある方 【具体的には】 ・業務設計に合わせたピープルマネジメントの経験 ・ツール／システム導入経験 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります

〒141-0031東京都品川区西五反田１丁目21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階 勤務先による 勤務地備考 〒141-0031 東京都品川区西五反田１丁目２１ー８ヒューリック五反田山手通ビル6階

年俸408万円～552万円 給与 年俸制 408万円～552万円 （一律手当を含む） ※固定残業代 62,000円～83,900円を含む ・試用期間:6ヶ月(条件変更なし) 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 想定年収 408 万円～ 552 万円 給与条件について 【給与補足】 月給には固定残業代（月30時間分：62,000円～83,900円）を含みます。 固定残業時間を超過した場合は、別途残業手当を支給いたします。 経験・スキルを考慮して給与を決定いたします。 【試用期間】 試用期間：あり（6ヶ月） ※試用期間中の条件変更はありません。

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 09:00～18:00

休日 土日祝休み 年間休日122日 その他の休日休暇 完全週休2日制（土日祝） 夏期休暇（5日）※7月1日～ 9月15日の間 年末年始休暇（6日）※12月30日～1月4日 有給休暇（入社半年経過時点10日、最高付与日数24日入社時に付与※付与日数は入社月により変動）※時間有給取得可能 その他（結婚／出産／忌引／育児／介護休暇等） メーデー（5月1日） 積立有給制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,資格手当

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：アディッシュ株式会社 所在地：東京都品川区西五反田１丁目21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 研修あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み