住宅製品関連のお困りごとサポート(v045481)

仕事内容 ＼12月OPEN！新築センター勤務／ 新しいオフィスで、 新しい仲間とお仕事スタート！ 時給1,400円×平日のみ×在宅勤務も可能！ 新しい設備が整ったきれいな環境で、 新しい仲間と一緒に お仕事をスタートできます♪ 勤務地は札幌中心部の 「アーバンネット札幌リンクタワー」！ 地下歩道直結の好立地で、 毎日の通勤も快適です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 12月OPEN！新築のオフィス 新しく開設されるセンターで勤務！ きれいで快適なオフィス環境で、 気持ちよくお仕事を始められます♪ ✅ 新しい仲間と一緒にスタート！ 新センターの開設に伴う募集です！ 新しい環境で新しい仲間と、 一緒に職場をつくっていけます◎ ✅ 札幌中心部の好立地！ 勤務地はアーバンネット札幌 リンクタワー！ 地下歩道直結なので、 雨や雪の日も通勤しやすい環境です♪ ✅ 大手メーカーの商品知識が身につく！ 住宅設備やリフォームなど、 暮らしに関わる知識を習得できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手建材メーカーの 浄水カートリッジをご利用のお客様を サポートするお仕事です！ 商品の使い方や注文方法など、 お客様からのお問い合わせに対応します。 【具体的には】 ✔浄水カートリッジに関するお問い合わせ対応 ✔商品の注文受付・変更・解約手続き ✔商品やサービスに関するご案内 ✔購入履歴のあるお客様へのフォローコール ✔カートリッジの交換時期のご案内 ✔定期購入サービスのご案内 ✔お客様の利用状況の確認 ✔対応履歴の入力・事務処理 など 例えば… 「どのカートリッジを購入すればいい？」 「交換時期はいつ頃ですか？」 「注文内容を変更したい！」 といったお問い合わせに対応します◎ お客様の状況やご希望を伺いながら、 一人ひとりに合ったご案内を行います♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️販売ノルマなし！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 購入履歴のあるお客様への フォローコールもありますが、 無理な販売や営業を行う仕事ではありません。 お客様の利用状況を確認しながら、 交換時期や定期購入サービスなどを 必要に応じてご案内します。 数字を追いかける営業職とは異なり、 お客様のサポートを大切にできるお仕事です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️こんな働き方ができます ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 平日のみの勤務なので、 土日祝はしっかりお休み！ 基本的に窓口は17時までのため、 残業もほとんどありません◎ 仕事とプライベートを両立しながら、 長く安定して働きたい方にもおすすめです♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🏠️在宅勤務も可能！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 業務デビュー後3ヶ月以降を目安に、 基準スキルや在宅勤務の要件を 満たしている方は在宅勤務も可能です！ 通勤時間を減らして、 自宅で集中して働くこともできます◎ ※定期面談などのため月1回以上の出社あり ※在宅勤務の開始時期は習得状況による ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨️未経験から安心スタート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は10日間の研修を実施！ 電話応対の基本から商品知識まで、 段階的に学べる環境が整っています◎ 【研修内容】 ✔座学研修：5日間 電話応対やビジネスマナーの基礎 商品・サービスに関する知識 専用システムの操作方法 ✔OJT研修：5日間 実際のお問い合わせ対応を練習 先輩社員による応対フォロー 対応内容のフィードバック マニュアルやフォロー体制もあるので、 未経験の方も安心して始められます♪

求めている人材 ＼未経験OK・資格不問／ 【必須条件】 ✔高卒以上 ✔基本的なPC操作ができる方 （文字入力・コピー＆ペースト・メール作成など） ✔週4日以上・1日7時間以上勤務できる方 【こんな方歓迎】 ✔接客・販売・営業経験がある方 ✔コールセンターでの勤務経験がある方 ✔電話・メールでの問い合わせ対応経験 ✔通販・ECサイト関連の業務経験がある方 ✔Excel・Outlookの使用経験がある方 【こんな方におすすめ】 ✔未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ✔人の役に立つ仕事がしたい方 ✔相手の話を聞くことが好きな方 ✔調べながら問題を解決することが得意な方 ✔新しい知識を身につけることが好きな方 ✔チームで協力しながら働きたい方

時給1400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 ⭐交通費支給 ⭐研修期間も同額 【給与例】 給与例 20万200円 時給1,400円 × 7時間10分 × 月20日 22万4,000円 時給1,400円 × 8時間 × 月20日

シフト制 勤務時間詳細 ⏰️勤務曜日 平日のみ 週4日以上のシフト制 ⏰️勤務時間 ・8:50～17:00 ・8:50～18:00 ※インバウンドのみの場合は17時まで ※アウトバウンド対応が可能な方は18時まで ※勤務日数・時間は応相談 ⭐️基本残業なし！ 窓口は17時までのため、 応対が長引いた場合のみ残業が発生します。 契約更新期間：12/15~長期

休日休暇 完全週休二日制（土日祝） 有給休暇 （入社6か月経過後付与） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／ 介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、 通常の有給とは別に 以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】 誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】 資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へ ステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の実績あり！ 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、 会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね。

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 土日祝休み
• 未経験者歓迎
• 完全週休2日制
• 転勤なし
• 在宅OK
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 面接1回
• ネイルOK
• 服装自由
• ブランクOK
• フリーター歓迎
• 女性管理職登用あり
• 女性が活躍中
• 資格取得支援あり
• ノルマなし
• ピアスOK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 早朝
• 午前
• 研修あり
• 夕方
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 履歴書不要
• 友達と応募OK