【カスタマーサクセス】IT/地域創生で社会貢献性 /リモート/フレックス その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社フィノバレー 求人名 【カスタマーサクセス】IT／地域創生で社会貢献性◎／リモート／フレックス 仕事の内容 デジタル地域通貨プラットフォーム「MoneyEasy」導入に伴い発生する事務局として以下の業務を中心にお任せできる方を募集します！お客様からの問い合わせ窓口（主にメール）対応 問い合わせについても社員が直接対応することは少なく、派遣の皆さんがご対応いただく中で判断しきれないエスカレ対応がメインになります。 幅広い業務がある中で、マニュアルはござますが、Slack・対面にで業務手順やスプレットシートの仕組みなどをキャッチアップしていただきます。ご自身で判断して進める業務も多いので、能動的に裁量を持って業務に取り組むことができます。 募集職種 【カスタマーサクセス】IT／地域創生で社会貢献性◎／リモート／フレックス

必要な経験・能力等 【必須】◆マネジメントのご経験（ご自身でリードして内部もしくは外部のプロジェクトを進めてきたご経験）◆業務プロセス/オペレーション策定に関連する業務経験◆エクセル/スプレッドシートの使用経験 （IF関数、vlookup、ピボットテーブル、グラフ化等） 【歓迎】◆自治体での勤務経験 ◆エクセル/スプレッドシートの使用経験 【魅力】新しい価値を世の中に生み出していく挑戦をしている会社です。既存の概念にとらわれない柔軟な思考や常に新しいことへチャレンジし続ける姿勢を大切にしています。また、地方創生や新しい決済インフラを世の中に創り出していくことへの熱意・共感を重視しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 前職が行政経験者（市役所や商工会議所）のメンバーもおり、業界未経験の方でも企画して遂行できる自走力の高いメンバーが在籍しています。

東京都港区麻布台一丁目11番9号BPRプレイス神谷町10F 株式会社フィノバレー 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 麻布台一丁目11番9号 BPRプレイス神谷町10F 最寄駅：東京メトロ 日比谷線 神谷町駅 徒歩3分、都営地下鉄 都営大江戸線 赤羽橋駅 徒歩12分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：週に１回出社していただきます。 転勤：無

月給43万円以上 想定年収 602万円～728万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥430,000～ 基本給￥316,850～￥383,439 固定残業代￥113,150～￥136,561を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：127日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（※入社日の入社月に応じて付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：◆昇給：年2回(6月/12月) ◆賞与：年1回(6月)【定年制】有（60歳）【再雇用制度】有（上限65歳）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：電子地域通貨事業 設立：2018年06月 代表者：代表取締役 川田 修平 従業員数：25人 資本金：70百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社アイリッジ 100.0％ 本社所在地：〒106-0041 東京都港区 麻布台１－１１－９ ＢＰＲプレイス神谷町１０Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：【フィノバレー社について】親会社の株式会社アイリッジの新規事業開発から生まれた電子地域通貨を中心としたFinTech事業をスピンアウトして、2018年8月に設立したばかりの会社です。FinTechを中心に、金融(Financial)事業領域や、それ以外の事業領域において金融の仕組みを使った新たなサービスやビジネスを構築することで、イノベーションを起こして世の中の課題を解決することをミッションとしています。「お金の地産地消」をテーマに、地域でのお金の循環をより活性化していくことを目指して、決済の仕組みに変革を起こす電子地域通貨事業に取り組んでいます。また、元々が金融サービスとは違う領域(O2Oマーケティング)から産まれたスタートアップ企業の為、これまでの金融、FinTechの枠にとらわれない事業展開を、スピード感を高く、チャレンジしていくフェーズにあります。既存の概念にとらわれない柔軟な思考や常に新しいことへチャレンジし続ける姿勢を大切にしています。また、地方創生や新しい決済インフラを世の中に創り出していくことへの熱意・共感を重視しています。 ◎現在では、複数地域にてデジタル地域通貨の運営および、これから生まれる新規デジタル地域通貨の準備に取り組んでいます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由