修理日程調整のご案内スタッフ

仕事内容: ☆　メンテナンスの日程調整　☆ 大手家電メーカーのメンテンス日程調整をお任せいたします！ お客様へ出張修理の日程をご案内していただく、初めてでもスタートしやすいお仕事です！ ☆　業務内容　☆ 【1】修理伝票を入力し、お客様へ連絡をする発信業務 【2】訪問日の変更依頼、修理予約の取り消し、修理受付などを対応する受電業務 電話対応は約2～3分程度で終わることがほとんど！ マニュアルや製品情報も完備してますので、難しい製品知識がなくても、 1からスタートできます♪ 入力作業も基本的なパソコン操作が出来れば、問題無し！ ☆　具体的な業務内容　☆ ＜　発信業務　＞ 既に契約しているお客様へ年に１回メンテナンスのご案内の為発信 ↓ カレンダーを見て日程の調整と、 メンテナンス費用、交換品のご案内し対応完了 ↓ お話した内容をPCに簡単に入力。 ※営業のお電話と違い、事前に契約を結んでおり、お客様も、毎年この時期に電話が来るな…と知ってるので安心です。 ＜　受電業務　＞ 「日程を変更してほしい」 「着信を見て折り返し連絡をした」 「訪問日を忘れてしまった」　など。 基本的な案内内容はマニュアル通りです。 事前研修の資料や先輩のサポートがあるので お客様の対応中に一人でアタフタ…なんて事はありません。 「コールセンターの仕事は難しそう」と思っている方も、スタート時に研修があるので安心！ 研修後もSVや先輩などがすぐに駆け付けて助けてくれます！ 社員ファーストな会社だからこそ、仕事とプライベート、どちらも充実できますし、 男性、女性ともに活躍している職場です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 業務の変更範囲：本人の適性等に応じ会社の定める業務

111番松江センチュリービル６・７階 ダットジャパン株式会社 【交通手段】 アクセス: バス停　国宝松江城県庁前のすぐ目の前 車通勤も可能です♪

月給18万円～20万円 給与: ・昇給 昇格　年1回（7月） ・賞与支給　年2回（7月、12月）※業績により支給額変動有 ・通勤手当　実費支給 状況に応じて、下記手当の支給　※社内規定により決定 ・扶養手当　配偶者15000円　子供等10000円

シフト制 勤務時間・曜日: 勤務時間　8:30～19:00（ 休憩60分 ）　シフトにより決定 シフト例：フルタイムの場合　8:30～17:30、9:00～18:00、10:00～19:00 窓口は365日稼働しておりますが、メンバー間でシフト調整もしておりますので、 ご安心ください！

休暇・休日: 年間休日105日　週休2日制 有給休暇：入社6ヶ月後10日付与（3ヶ月経過、翌月1日に5日付与、残りを6ヶ月後に付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜福利厚生＞ ・健康診断、インフルエンザ予防接種 ・社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金） ・退職金制度あり　（企業型拠出年金） ・資格取得支援制度 ＜アピールポイント＞ ・飲食業・アパレル業・営業職など前職のお仕事内容に問わず活躍中です！！ ・ワークライフバランス等の認証取得済み ・北海道米社内販売あり（特価） ・インフルエンザ予防接種補助あり ・ネイル、髪色自由、カジュアルな服装ＯＫ、ロッカー支給 ・薬や健康飲料を低価格で購入可能 ※「採用選考における個人情報の取扱いについて」は下記ページにございます https://recruit.datt.co.jp/entry/

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 180,000円 - 200,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給