ヘルプデスク/PCサポート

仕事内容: ✨未経験からITデビュー／ヘルプデスク✨ 広告代理店STELLAの「ヘルプデスク・PCサポートスタッフ」を募集しています！ 「人をサポートする仕事がしたい」 「ITに興味があるけど未経験」 「手に職をつけて長く働きたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。マニュアルと研修があるので、ITが初めての方も安心してスタートできます。 【仕事内容】 ・社内外からのPC・システムに関する問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・PC・周辺機器のセットアップ、初期設定 ・アカウント発行・管理の補助 ・トラブルの一次対応、エスカレーション ・対応履歴の記録、マニュアル更新 など はじめは簡単な問い合わせから。慣れてきたら対応範囲を広げていきます。将来はITサポート・運用へのステップアップも可能です。

求める人材: 必須条件 ・35歳未満の方（例外事由3号のイ：若年層の長期キャリア形成を図るため） 未経験歓迎 職種未経験歓迎 業界未経験歓迎 第二新卒歓迎 正社員デビュー歓迎 学歴不問 ブランクOK こんな方におすすめです ・人をサポートすることが好きな方 ・ITに興味がある方 ・手に職をつけて長く働きたい方 ・丁寧なコミュニケーションができる方 ・コツコツ取り組める方 ・第二新卒・フリーターから正社員を目指す方

月給25万円～33万円 給与: 月給：250,000円〜330,000円 ※経験・スキル・能力を考慮のうえ決定します。 ※固定残業代はありません。 想定年収例 年収340万円／23歳・入社1年・ヘルプデスク 年収450万円／27歳・入社3年・ITサポート 未経験からスタートし、スキルアップすることで収入アップも目指せます。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00～19:00（実働8時間／休憩60分） ※残業はほとんどありません（月平均10時間以内） ※就業時間は相談可能です

休暇・休日: 完全週休2日制 土日祝休み 年間休日125日以上 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・昇給年4回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・研修制度あり ・転勤なし ・服装自由 ・ネイル自由 ・髪型自由 ・家賃補助あり ・引っ越しサポートあり ・資格取得支援制度 ・キャリア相談制度 ・社内イベントあり ・産休・育休制度あり

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 合同会社STELLAは、「広告で、お客様の事業に光を灯す。成果が出るまで、伴走する。」を理念に掲げる広告代理店です。 運用型広告・SNS広告・求人広告の運用代行やクリエイティブ制作を通じて、お客様の事業成長に伴走しています。 事務職は、そんな私たちの現場を支える大切なポジション。 未経験からでも安心してスタートできるよう、研修制度やサポート体制を整えています。 「まずは事務からはじめて、少しずつできることを増やしたい」 「腰を据えて長く働ける会社に出会いたい」 そんなあなたを、私たちは全力で応援します。 少しでも気になった方は、まずはお気軽にご応募ください。 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 330,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給
• 駅近5分以内