人材コーディネータースタッフ

仕事内容: お客様の生活の中で起こるお困りごとに対して、適切なご提案をすることで課題の解決を図っていただきます。研修ではビジネスマナーから学ぶため業界未経験からでも安心してスタートできます。 【具体的な業務】 ■訪問 お客様から電話やHPなどで問い合わせを頂き、コールセンター担当がアポイントを設定。それに基づきお客様のもとに訪問します。 ■課題解決型の提案営業 お客様の生活が普段の暮らしで困っていることをヒアリングし、サービス内容のプランニングを行います。 「共働きで忙しくなっている」「出産前後で家事をするのが体力的につらい」「仕事に時間を使いたいから家事をアウトソースしたい」など、一人一人のお客様の要望を受け止めつつそれらを解決する手段として家事代行サービスやその他ベアーズのサービスを提案します。 ■マッチング お客様に合わせて自社採用しているスタッフをマッチング。 マッチングは専任担当がいるため、専任担当と協力してスタッフを決めていきます。 ■フォロー業務 中長期的な関係づくりをしていくため定期的にお客様にフォローをしていきます。状況に合わせてプランの変更や新しいサービス提案を行います。 営業やカスタマーサポート、スタッフサポートなどそれぞれの役割を持ったチームが連携しあってサービスを提供しているためチームワーク重視の働き方。将来的に管理職や組織づくりに関わりたい方は早期に目指すことも可能です。 その他にも…… ・家事代行スタッフのサポート ・後輩指導や業務改善などの企画・提案 【成長産業の人材コーディネーター】 ベアーズは少子高齢化や女性の社会進出、晩婚化に対して女性が働きやすい環境、誰もが自分らしく生活ができる社会を確率させたいと考えています。 現代において社会貢献性が高く、市場規模も8000億円以上と言われている成長産業です。 【テレアポ・飛び込みなし／お客様にトコトン寄り添う！】 テレアポや飛び込みではなく、お客様の問合せに対してサポートする反響型スタイル。 「共働きで忙しくなっている」「出産前後で家事をするのが体力的にたいへん」「仕事に時間を使いたいから家事をアウトソースしたい」などお客様の要望や課題にトコトン寄り添っていきます。 すでにニーズがあるお客様が相手なので比較的成果も出しやすく、その分お客様やサービスについて考える時間を作ることができます。 また、顧客の方も経営層や富裕層の方も多いためそのような方を相手に営業し、スキルを高めていくことができます。お客様とかかわる中で、ヒアリング力を始めとした営業スキルを身に付けていくことが可能です。

求める人材: 《必須要件》 ・正社員経験 ・営業や販売などの顧客折衝経験 ・何かに打ち込んできたご経験をお持ちの方 ＜以下に当てはまる方も歓迎です！＞ ◎人が好きで、役に立ちたい方 ◎人とかかわり、社会貢献性の高い仕事へ関心がある ◎ゆくゆくは研修担当や管理職を目指したい方 ・営業や接客販売、コールセンターなどお客様との折衝経験があると早期に順応できます。 ・人材営業、住宅販売、ホテル、サービス、ブライダル業界など様々な経験をお持ちの方が活躍しています。

東京都中央区日本橋浜町2-1-1 株式会社ベアーズ

月給25万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥44,750〜￥74,700（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。 理論年収: 300 万円 ～ 480 万円 ※経験・能力等を考慮し、優遇いたします。 ■決算賞与年2回あり。 ■昇給年1回 ■3ヶ月間の試用期間あり。その間の給与・待遇等に変わりはありません。

固定時間制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 〈勤務時間〉 10:00～19:00 夜間勤務：なし

休暇・休日: ●年間休日120日（完全週休二日制） ●夏季休暇3日間 ●年末年始休日（4日） ●慶弔休暇 ●有給休暇 ●産前・産後休業、育児休業、介護休業 ●バースデイ休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当） 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、役職手当、社員割引制度、社宅・寮、健康診断、家族手当補足情報：■交通費支給（月5万円まで／実費支給） ※就業中の移動交通費は全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■子ども手当（1人5,000円／月）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ＜選考フロー＞ 1. ご応募（無料） 「応募する」ボタンから、まずはお気軽にご応募ください。 追って弊社担当者よりご連絡いたします。 2. 弊社との面談（電話 or Web） ご経験やご希望の条件（勤務地、時間など）を詳しくお伺いします。 求人の詳細や職場の雰囲気などもお伝えしますので、不安な点は何でもご相談ください。 3. 企業へ推薦・書類選考 ご意向を確認後、弊社から企業さまへ推薦します。 （ご希望があれば、履歴書の添削などもサポートします） 4. 企業による面接（1〜2回） 面接日程の調整は、すべて弊社が代行します。 事前に面接対策のサポートも可能です。 ※Web面接（オンライン面接）も相談OK！ 5. 内定・入社 応募から内定までは、最短1週間〜3週間程度です。 給与や入社日などの条件交渉も、弊社が最後までサポートします。 案件番号:USEN9193 この求人は、株式会社ベアーズの依頼を受けて株式会社ディーワークが職業紹介を行うものです。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給