カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容 【仕事内容】 大切なバイクを持ち主が安心・簡単に、ネット上で納得の高額売買ができるWEBプラットフォーム 「KATIX(カチエックス)」のカスタマーサクセスを担当。企業様とお客様の間に立ち愛車の売買を仲介いたします。 【具体的には】 カスタマーサクセスとして以下の業務をお任せします。 ■顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス運用に向けた支援 ■プロダクトに対する顧客、パートナーの要望収集：生の声を基に、お客様に寄り添い、 お客様が感動する顧客体験を紡いで頂きます ■更なる活用促進の為の施策検討・実行(顧客への感動体験を紡ぐためのアイディアを形に、挑戦できる環境です) ■集客のためのプロモーションの企画～運用 【業務内容の変更の範囲】 当社業務全般

応募資格 【応募条件】 ▼いずれか必須 ・提案営業の経験1年以上（法人・個人不問） ・接客業における店長のご経験

職場環境 敷地内全て禁煙

東京都渋谷区 株式会社インターファーム 勤務地 東京都 渋谷区

年俸400万円～600万円 給与 年俸4,000,000円〜6,000,000円 ■想定年収 400万円～600万円 【月給制】 月給 260,000円～400,000円 月給￥260,000～ 基本給￥227,300～ 固定残業代￥32,700～を含む/月 ■給与改定：年2回 ■賞与実績：年2回 ■残業手当 有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：20.0時間/月 ■試用期間 有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

フレックスタイム制度 勤務時間 フレックスタイム制度 09:00～18:00 実働時間： １年あたり 1920.0時間 ■フレックスタイム制：始業:6:00～11:00、就業16:00～22:00（コアタイム：11:00～16:00） ■所定労働時間 08時間00分 休憩60分 ※昼食時間は業務の都合により各々の自主性に任せています ■平均残業時間：平均10時間／月 ■転勤：無 ■就業場所の変更の範囲：本社 平均所定労働時間： １年あたり 1920.0時間

休日休暇 【産休、育児休暇】 産休・育休は産前6週間前～子供が満1歳を迎えるまで取得することができます。 （保育園に入園できない場合は最長1歳6ヶ月まで）。また、復職した後は時短勤務にすることも可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 フレックスタイム制度 コアタイムは11:00~16:00。社員それぞれの個性やライフステージに合わせて勤務時間を選べます。 ハイブリットワーク制度 等級制度に基づき、週にリモートワークが可能です（利用率100％）。 住宅手当（社員の通勤時間の短縮や、社員同士の交流機会の拡大を目的に、会社から4.5km圏内に住んでいる社員には住宅手当3万円を支給しています。） 通信手当：8,000円/月 交通費：全額支給※社内規定あり メンバーに合わせた個別研修 職務手当 健康診断 部活動支援 各種社会保険完備 PC支給 書籍購入費会社負担 服装自由

試用期間なし

キャッチコピー 【20代活躍中！】【カスタマーサクセス（第二新卒歓迎）】月の平均残業10時間/フレックス制/働きやすさ抜群 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社インターファーム PRポイント 【3年後のIPOを目指す急成長企業】 流通取引昨年60億→100憶円規模に成長中！ 多くの想い出がつまった愛車(バイク)を安心そして簡単に、 その価値がわかる人へお届けする売買仲介をインターネットを通じて実現しています！ 企業情報（備考） 企業名：株式会社プロセルトラクション プロセルチャレンジ 事業内容：13-ユ-315142