温浴施設のフロント接客スタッフ

仕事内容 ◎フロント接客スタッフとしてお任せしたい仕事 来館されるお客様対応を軸に、各部門との連携も行い、 お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サポートをしていきます。 ・入館／退館対応（受付および精算、サービス案内、電話対応など） ・ウェルネス／貸し部屋の予約管理 ・サービスコーナーの運営管理（売店・喫茶・読書コーナーなど） ・営業販促（新サービスやイベント企画提案～運営管理） ・非正規スタッフのマネジメント など ＜仕事のポイント！！＞ 弊社は、「都会の温泉郷」をコンセプトに、上質なおもてなし対応を大切にしています。 フロント部門では、何かしら接客経験をお持ちの方は、馴染みやすい環境かと思います。 施設全体、各部門との橋渡し役としても活躍して頂くため、接客以外でも幅広く活躍したい、 という意欲をお持ちの方、大歓迎です！！ ◎万葉倶楽部での「フロント接客」スタッフとは？ フロント部門では、すべてのお客様の窓口対応を行います。 「万葉倶楽部に来て良かった・また来たい」と思って頂けるように、 上質な温泉旅館で過ごしているような、おもてなし体験を提供いたします。 ＜対応の一例＞ ・お客様の動向をみて先回りした気配りや対応 ・話し方、伝える内容、お客様に合わせた対応 など ご自身が考える「おもてなし」対応を考え、磨き、発揮して頂きたいです。 ◎頑張りを認め合う「従業員表彰制度」 毎月、各館毎、従業員同士の投票で優秀スタッフの表彰を実施する制度です。 同僚の良いと感じた部分を取り入れ、仕事の質を高め、周りから認められることで、 モチベーションが上がり、全体のサービス品質向上、お客様の満足度向上にも繋がっています。 当社には、年齢や雇用形態問わず、頑張っている人は評価される環境があります！ ◎その他アピールポイント 【安定＆成長企業で働ける】 ニフティ温泉年間ランキングにも毎年上位にランクインする、お客様の期待感が高い施設運営をしています。 【挑戦＆改革、失敗もウェルカム】 当社では各施設で独自性を持ち、非チェーン型の運営をしています。 良いものは残しつつ、ご自身のノウハウも活かした挑戦に期待しています ◎求める経験や資格 【必須】 ・社会人経験3年以上（業種や職種は不問） ・何かしらの対人業務経験をお持ちであること 【歓迎】 ・接客などお客様対応の経験 ・チームプレーを大切に出来る方

資格 年齢の条件と理由：60歳定年のため

職場環境 【職場の雰囲気】 立ち仕事 お客様との対話は多い 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

東京都江東区豊洲５－１　豊洲千客万来 東京豊洲　万葉倶楽部 勤務地備考 〒135-0061 東京都江東区豊洲６丁目５－１ 豊洲 千客万来 【交通手段】 アクセス ゆりかもめ 市場前徒歩約4分 【バス】東京BRT：豊洲市場前から徒歩3分

月給27万円～35万円 給与 月給 27万円～35万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり6万900円以上（固定残業時間：40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ▼給与想定▼ 前職年収やご経験等を参考に、 個別に算定させて頂きます。 交通費：通勤交通費全額支給 ＊バイク・自転車通勤は、応相談。 ＊車通勤は不可。

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日～22日 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 [2] 13:00～22:00 [3] 23:00～09:00 ・最低勤務日数（週）：5日 シフトサイクル：1ヶ月 ●シフト制（公休：月8～9日、年間107日） 公休日は、しっかり休んで頂きます！ ON／OFFの切り替えもバッチリ出来ます！ ＊シフトは、一例です。 ＊夜間の残業発生時は、終電考慮いたします。 ＊基本は平日休みですが、土日の休みや連休取得も可能です。 ★産前産後休暇・育児休暇は、取得実績、復帰実績ともにあり！ライフステージが変わっても安心◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給 年1回（4月） ■賞与 年2回（7月・12月） ■決算賞与 年1回（業績による） ■交通費全額支給 ■時間外手当（超過分） ■深夜手当 ■役職手当 ■出張手当 ■家族手当（配偶者：月1万円／子1人：月1万円） ■退職金（会社積立） ■定期健康診断 ■選択制退職金制度（会社積立＋従業員積立） ■団体保険割引制度 ■産前・産後休業制度 ■介護休業制度 ■食事補助（規定あり） ■入館料社員割引 ■オフィス内分煙 ■自転車・バイク通勤応相談 ■制服貸与 ■研修制度あり ～人気の福利厚生～ 勤務後、自慢の温泉入浴OK（除外日あり）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中は、契約社員としての雇用となります。 期間終了後、正社員に切り替わります。

その他 週4日以上OK、シフト制、昇給あり、交通費支給、制服あり、車･バイク通勤ＯＫ、駅チカ･駅ナカ、食事補助 【ブランド名】 【事業内容】 綜合レジャー産業

• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
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