障がい者採用/西新宿/在宅勤務メイン/テクニカルサポート業務

仕事内容: ■概要テクニカルサポートのお仕事です。企業担当者からの問い合わせに対応していただきます。メール対応がメイン、電話は少なめです。■主な業務内容・セキュリティ製品の仕様確認や利用方法、障害についての問合せ対応・現象再現テスト等の検証作業■主なお問い合わせ内容・○○の設定方法を教えてほしい・ウイルス感染したので対処方法を教えて欲しい・セキュリティ製品が正常に動作しない■研修内容・座学研修（約1ヶ月）：基礎知識、言葉遣い等を習得します。　・OJT（約3ヶ月）：先輩についてもらいながら、少しずつお問い合わせ対応デビュー。分からないことは何でも聞いて、自信をつけていきましょう。・平均6ヶ月ほどで業務を習得します。■IT業界未経験者も安心のサポート体制・研修カリキュラムを豊富にご用意しております。・IT業界に興味がある、ITスキルを身につけたいけれど、何から始めたらいいかわからない方でも安心してお仕事が始められます。※在宅勤務：入社後2～3週間は出社ですがその後は在宅勤務メインです。(週1日程度出社)■月収：25.5万円【業務内容変更の範囲】有会社の定める業務内容

求める人材: ■必須条件・IT業界への興味、関心がある方・人と話すことが好きな方・タッチタイピングができる方※在宅メインですが、完全在宅ではございません。弊社新宿センターへの出勤と在宅勤務の両方が可能な方を募集します。

東京都新宿区西新宿6-8-1住友不動産新宿オークタワー15F SCSKサービスウェア株式会社

年俸306万円

固定時間制 勤務時間・曜日: ※残業について：ご協力可能な方のみ。残業ナシ選択可能です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・健康診断・カウンセリング・電話健康相談・SCSK健康保険組合の各種優待制度(疾病予防、体力づくり、 保養施設の運営のため多様な特典有)・スキルアップ研修制度・資格取得支援制度・人材紹介手当・長期継続者特典あり (慶弔見舞金、特別休暇、一時金支給等)※福利厚生は、雇用形態により一部異なります。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ≪求人について≫ この求人は、転職エージェントのアデコLHH(ソーシャルパートナーズ)が企業からお預かりしている求人です。 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 3,060,000円 (年俸) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間