カスタマーサクセス(法人向け)/ID11689

仕事内容: テクニカルサポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 サポート職のミッションはいかにお客様に満足していただくかです。9割前後の再購入率を誇るソフトであるため、サポート期間中にいかにお客様が「使ってよかった」「お願いして良かった」と言っていただくかが重要になります。 ※目標達成によるインセンティブもあります。実際に当社商品を販売することも可能ですが、 　仕事のミッションは商品の販売ではありません。 【具体的には】 営業職が販売したシステムの納品（セットアップ作業）や操作説明を行います。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必要となる業務です。 お客様と、さらなる信頼を築く「橋渡し役」となる大事な職種です。 また、将来的には土木積算のエキスパートを目指していただきます。 各行政エリアごとの積算のノウハウを習得いただき、お客様にそのノウハウを提供。 お客様が実際に工事を落札するのを支援する「コンサルタント」のようなポジションになっていただきたく思います。 ※一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。 ※仕事の流れ・一日の流れについては面接時に説明いたします。 　そのうえで自分の希望に沿うかどうかご判断いただければと思います。 【入社後の流れ】 入社後は、主にOJTにより商品知識や業界知識をしっかりとお教えしていきます。 階層別研修など、各種研修が充実！先輩社員から定期的にアドバイスを受けられるなど、スキルを磨くチャンスが多くあります。 おおよそ半年前後を目安に一人でお客様のもとでサポート業務ができるようになっていただく予定です。

求める人材: 普通自動車免許(AT可)

岡山県岡山市北区大供1-2-27三電ﾋﾞﾙ3F 株式会社コンピュータシステム研究所 勤務地: 岡山県岡山市北区大供1-2-27

月給31万円～46万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：126日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇 補足情報：◆夏期休暇（5営業日） ◆年末年始休暇（5営業日） ◆有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）※上記2つの休暇に充当することはありません。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆交通費（10万円限度で全額支給） ◆残業手当 ◆資格手当 ◆家族手当 ◆住宅手当（転勤者のみ支給） ◆車両手当 ◆退職金 ◆健保組合施設等利用 ◆慶弔関連

試用期間なし

その他: 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 Indeedへの問い合わせでは、求人の掲載停止・変更処理は行えません。 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です TEL：03-6809-0689 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 310,000円 - 460,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給