コールセンターの管理者候補

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンターFAQ管理、一般事務、スーパーバイザー/ラウンダー 【管理者としてステップアップ！】 三越前駅から徒歩1分の好立地！ リーダー候補として活躍できる、 契約確認事務センターの求人です♪ 弊社社員が現場に常駐しており、 手厚いフォロー体制も万全です！ ◆職場の雰囲気・働くメンバー 私服勤務OK＆髪色も自由！ 自分らしいスタイルで働けます。 三越前駅から徒歩1分で通勤ラクラク♪ 新日本橋駅や神田駅からも 徒歩圏内でアクセス抜群です。 現場には弊社社員が常駐しているため、 困ったことや相談したいことも その場ですぐに解決できます！ ◆具体的なお仕事内容 定型の確認業務とあわせて、 現場のまとめ役をお任せします。 1.契約内容の確認・事務（電話5割：事務5割） 審査通過したお客様へお電話し、 契約書を読み上げて内容を確認。 確認した内容をデータ入力します。 1回10〜15分、1日15〜20件程度で 台本通りの案内がほとんどです♪ 2.リーダー・現場管理業務 他スタッフのリーダーとして、 質問対応（エスカレーション）や シフト作成、マニュアル作成、 新人研修などを担当します。 入社後は2〜3ヶ月の手厚い研修あり！ 座学・ロールプレイからOJTへと進み、 段階的に学べるので安心です ◆こんな方にぴったり ・月給28万円でしっかり稼ぎたい方 ・リーダー職へステップアップしたい方 ・服装や髪色を自由に楽しみたい方 ・駅チカで通勤ストレスを減らしたい方 ・事務や電話対応の経験を活かしたい方 ・手厚い研修とフォロー環境で働きたい方

求めている人材 学歴不問 / 未経験OK ＜必須＞ ■PC操作に抵抗のない方 （タイピングやブラウザ操作ができるレベル） ◎学歴、業種・職種経験は一切問いません。 ◎第二新卒の方も歓迎します！ ＜こんな方は即戦力人材！＞ □同業務での管理者・オペレーター経験のある方 □電話対応に抵抗がない方

月給28万円 給与詳細 基本給：月給 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：2・3ヵ月程度 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間：2・3ヵ月程度

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 週5日勤務 週休2日制 1日あたりの実働時間：8時間 下記時間帯にてシフト対応となります。 ①9:30〜18:30 ②11:00〜20:00 ③11:45〜20:45 ※現状のシフトパターンです。今後最大9:30〜20:45の間で変更の可能性あり ※シフトの希望には可能な限り柔軟に対応いたします。

休日休暇 完全週休2日制(シフト制) ┗希望休お気軽に相談OK！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 研修あり 副業・WワークOK ☆安心の雇用制度☆ ・交通費支給（規定あり）＆有給休暇取得OK！ ・昇給制度＆友人紹介特典あり♪ ・総合職社員登用制度でキャリアアップ可能！ ★手厚い研修＆スキルアップ★ ・研修2-3か月（座学＋OJT＋ロールプレイング）で未経験OK♪ ＜＜働きやすさと成長できる環境が揃った職場です！＞＞

試用期間あり 試用・研修期間：2・3ヵ月程度 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間：2・3ヵ月程度

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 週払いOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由