クレジットカードに関するコールセンターでのリーダー業務

基本情報 高時給1500円／受電経験を次のキャリアへ／上前津駅徒歩1分／残業ほぼなし＠名古屋市中区 研修担当1～2名が伴走／週1回の面談で不安を解消／品質向上と育成に携われる／私服勤務で自分らしく 【職種】 クレジットカードに関するコールセンターでのリーダー業務 仕事番号：44_220559A_2607_1 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：固定時間制） 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

必要な資格・条件 特になし 【必須】 ・コールセンターでのリーダー・SV・管理者経験 ・オペレーター育成やエスカレーション対応経験 【歓迎】 ・クレジットカード窓口経験 ・金融業界コールセンター経験 ・応対品質管理経験 ・KPI管理経験 ・新人研修・育成経験 【こんな方におすすめ】 ・カード業界の知識を活かしたい方 ・プレイヤーだけでなくマネジメント業務にも携わりたい方 ・メンバー育成や品質向上にやりがいを感じる方 ・長期的にセンター運営へ関わりたい方 ＊周囲と協力しながら成長したい方

時給1500円以上 給与 時給1,500円 研修時給：1450円 ※管理者業務習得完了目安で基本時給へ（目安：3カ月）→時給1500円 【交通費】 交通費規定支給 上限30,000円/月（規定あり） 固定残業代なし

固定時間制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 08:40～17:00 (7.33時間) 最低勤務日数 週5日 休憩：60分 実働：7時間20分 残業ほぼなし 勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇 月～日・祝日で週5日勤務 ＊週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 交通費規定支給 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 正社員登用制度 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) ※待遇はすべて規定/条件有 ＜ドレスコード＞ ・服装自由(露出の多い服装、派手すぎる服装はご遠慮ください) ・ジーンズ、スニーカー可 ・髪型・髪色は派手でなければ自由(茶髪・インナーカラー・メッシュ可) ・ピアス・ネイル可(ヘッドセット装着に支障がない範囲) 【加入保険】 社会保険完備 【試用期間】 試用期間あり（雇用条件が異なる） 期間：最大6カ月間 期間中の給与：時給1,450円 期間中の1日の想定実働時間(月給は週の想定実働時間)：7.33時間 研修中：時給1450円 ※独り立ちデビューしてから3か月経過後、本時給1400円へUP（遅くとも入社～6カ月後） 【仕事情報補足】 研修について：研修期間：最大6ヶ月／時給1450円＋交通費 ※習得状況により短縮あり ※管理者業務習得完了目安で基本時給へ（目安：3カ月）→基本時給1500円 【研修スケジュール】 ▼1日間／座学（9:15～17:00） ・配属手続き ・イニシャル研修 ▼10日間／座学（8:40～17:00） ・新人スキル机上研修（約二週間） ▼10日間／OJT（8:40～17:00） ・簡単な案件からスタート（モニタリング付きで受電） ・管理者スキル研修も並行 ▼10日間／座学（8:40～17:00） ・フルスキル机上研修 ・管理者スキル研修も並行 ▼約30日間／OJT（8:40～17:00） ・モニタリング付きで受電 ・管理者スキル研修も並行 ▼1日間／着台判定（8:40～17:00） ・独り立ちデビュー ※デビュー後もフォローアップ研修を実施します。

試用期間あり 【期間】： 最大6カ月間 研修中：時給1450円 ※独り立ちデビューしてから3か月経過後、本時給1400円へUP（遅くとも入社～6カ月後）

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 即日勤務OK
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由