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正社員

"体験"をデザインする都市部の旅館/ホテルフロントスタッフ

株式会社Hagino

東京都新宿区

年俸343万円以上

仕事概要

仕事内容

仕事内容: お任せするのは、単なる“フロント業務”ではありません。 一人のお客様が「また来たい」と感じるまでの体験全体を、あなたの手でつくっていく――そんな役割です。 まずは、旅の始まりと終わりを心地よく迎えるチェックイン・チェックアウトの対応。 メールや電話でのお問い合わせへの丁寧な受け答え、口コミへの返信や観光案内を通して、その土地の思い出作りをそっとサポートするのも、大切なお仕事です。 また、由縁ならではの特徴として、イベントや宿泊プランの企画にもスタッフのアイデアが反映されます。 「次の季節はどんな室礼にしようか」「地域の○○とコラボできないかな」そんなふうに、日常の気づきやひらめきが、旅館の魅力づくりに活かされていきます。 さらに、SNSや予約サイトの運用、館内の装飾(室礼)の提案、設備管理、数字分析(売上・稼働率の管理)など、運営全体に関わる業務にも挑戦可能です。 得意なこと・やってみたいことに応じて、業務の幅を少しずつ広げていくことができます。 つまりこの仕事は、お客様の笑顔を直接見る接客のやりがいと、裏方として「場」を支える誇りの両方を感じられるもの。 チームの一員として、“旅館の世界観”そのものを一緒に創り上げていける方をお待ちしています。

求めている人材

求める人材: 20〜30代を中心とした、多彩なバックグラウンドを持つスタッフが在籍。 接客、予約管理、企画業務などそれぞれの得意分野を活かしながら横断的に協力し合う、チーム力のある職場です。 社員もアルバイトも関係なく、お互いを尊重し、前向きに支え合える関係性が根付いているのが、何よりの魅力です。

勤務地

東京都新宿区 UDS株式会社/ONSEN RYOKAN 由縁 新宿 【交通手段】 アクセス: 東京駅から [東京メトロ丸ノ内線] →新宿御苑前駅 3番出口から徒歩7分 品川駅から [JR山手線] →新宿駅 [都営新宿線] →新宿三丁目駅 C7出口から徒歩8分 渋谷駅から [JR山手線] →新宿駅 [都営新宿線] →新宿三丁目駅 C7出口から徒歩8分

給与

年俸343万円以上 給与: 年俸 3,430,000円 ~ 4,439,000円 ◎試用期間は入社3か月後です(条件などの変更はございません) ◎年1~2回給与条件の見直しを実施 ◎成果に応じて年2回賞与(成果報酬)の支給あり ◎経験・能力などを考慮のうえ決定します。 ◎残業代別途支給(1分単位) ◎着替え時間も実働時間に含む

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間・曜日: シフトによる実働8時間 週40時間勤務 <シフト例> ・8:00~17:00 ・10:00~19:00 ・13:00~22:00 <夜勤シフト例> ・17:00~翌11:00(夜勤時は仮眠あり) ・18:00~翌12:00(夜勤時は仮眠あり)

休日・休暇

休暇・休日: ■年間休日117日 ・8~9日/月 ・冬季休日5日間 ・夏季休日5日間 ■休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・子の看護休暇 ・産前産後休業 ・育児/介護休業

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給(上限50,000円/月) ・社会保険完備(雇用労災健康厚生年金) ・社員割引制度/社員紹介制度/無料宿泊制度 ・定期健康診断 ・制服一部貸与、ロッカー貸与 ・育児短時間勤務制度(小学校卒業まで) ・異性事実婚、同性パートナーシップ制度 ・企業型確定拠出年金(401k)制度 ・慶弔見舞金制度あり ・温泉利用可(無料)

試用期間

試用期間なし

その他

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,430,000円 (年俸) 以上 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

仕事に関するPR

Image温泉無料×新宿勤務!SNS発信や企画もできるホテルのお仕事Image
アピールポイント: フロント業務にとどまらず、イベント企画や宿泊プランの立案、SNS運用、館内の室礼(しつらえ)づくりまで―― あなたの「やってみたい」が、旅館の新しい魅力につながっていく。 由縁では、年齢や役職に関係なく意見が交わされ、スタッフ一人ひとりの得意や関心が、旅館づくりの一部として尊重される風土があります。 たとえば、あるスタッフが地域の季節行事をきっかけに「館内でも季節を感じてもらいたい」と提案した企画が実現し、ゲストの記憶に残るおもてなしになったことも。 さらに、旅館でありながら、地域とのつながりを育むことも大切にしています。 夏には町内の神輿を担ぎ、元旦にはスタッフで獅子舞を披露。 地域に根ざしながら、「この旅館があってよかった」と言われる存在を、スタッフ全員でつくり上げています。 ここで過ごす毎日が、旅館の“価値”を育てる日々になる。 あなたの手で、誰かの記憶に残る「旅の物語」を紡いでみませんか?

仕事の特徴

  • 交通費支給

応募について

募集人数

1人

企業情報

社名

株式会社Hagino

代表者

坪井 悠起

本社所在地

1600023 東京都新宿区西新宿7丁目18-5VORT西新宿502

企業代表番号

09010401277

事業内容

人材派遣・職業紹介

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : 1822160f4ff3ee6e

掲載開始日: 2025/07/01(火)

"体験"をデザインする都市部の旅館/ホテルフロントスタッフ

株式会社Hagino