『未経験』メンテナンス受付窓口/株式会社ファニックス

仕事内容: 自社製品に関するトラブル解決をお手伝いするお仕事です。 基本的にはお電話での対応がメインなので、落ち着いて業務に取り組めます。 具体的な仕事内容： ・寄せられる不具合や修理の相談への対応 ・社内の担当部署との修理スケジュールの調整 ・トラブルの原因調査や解決策の提案 ・お客様への状況説明やアフターフォロー 「動かなくなった」「調子が悪い」といったお困りごとを解決に導くポジションです。 難しいクレームは月に1回あるかないか程度。 困ったときは近くにいるベテランの先輩にすぐ相談できるので、まずは明るい対応ができれば大丈夫。 少しずつ知識を身につけ、頼られる存在を目指しましょう！

求める人材: 34歳以下の方（例外事由3号のイにより） ・人の役に立つ仕事がしたい方 ・明るく丁寧なコミュニケーションを心がけられる方 ・ワークライフバランスを重視して働きたい方 ・安定した環境で少しずつ知識を身につけたい方 特別な知識やスキルは必要ありません。 「まずは相手の話をしっかり聞く」という姿勢があれば大丈夫です。 これから長く活躍してくれる新しい仲間を、社員一同楽しみに待っています！

神奈川県大和市深見東2001-4-29 株式会社ファニックス 勤務地: 神奈川県大和市深見東 【交通手段】 アクセス: 大和駅 徒歩17分

月給24万円～27万円 給与: ・昇給：年1回 ・賞与：年2回（前年度実績2.0ヶ月分） ・残業手当 ・通勤手当（上限3万円/月）

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:45〜17:30（休憩時間45分含む）

休暇・休日: ・完全週休2日制（土日祝） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・年間休日122日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・退職金制度（勤続3年以上） ・定期健康診断 ・互助会（アシスト） ・定年制（60歳） ・研修制度（OJT）

試用期間なし

その他: ・試用期間：3か月（条件変更なし） ・選考フロー：Web応募のみ受付 ・転勤なし 雇用形態: 正社員 給与: 240,000円 - 270,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 残業なし
• 交通費支給