大手有名カフェチェーンの会員サービスに関するサポート事務

仕事内容 ＼ 有名カフェのお仕事＆コーヒー試飲やイベントも！ ／ ＊髪型・髪色・服装自由！ネイルもピアスもOK！ ＊高時給1350円！休憩室Wi-Fi完備で快適◎ ＊充実研修と手厚いフォローで未経験でも安心！ ＊大分駅から徒歩3分！駅チカで通勤もラクラク♪ 【仕事内容】 大手有名カフェチェーンの会員サービスやプリペイドカードに関するお問い合わせ窓口で、働くスタッフのサポートをお願いします。お客様企業への報告業務や、スタッフからの質問対応、パソコンでのデータ入力などが中心のお仕事です。 ＜具体的には＞ 〇スタッフのフォロー業務： 「この内容はどう案内したらいいですか？」といったスタッフからの質問に、質問回答集を確認しながら答えたり、対応が難しいお電話を代わりに対応したりします。スタッフが安心して働けるようにサポートをお願いします。 〇事務・管理業務： スタッフの勤怠確認や、日々の業務報告など、センター運営に関わる事務作業を行います。パソコン文字入力ができれば、特別な資格は必要ありません。 ＜入社後のサポート体制は？＞ 入社後は会社概要説明や座学研修からスタート。業務に必要な知識やシステム操作を一つひとつ丁寧にレクチャーします。先輩スタッフが近くにいるので、わからないことはすぐに質問できる環境です。 ＜こんな雰囲気です♪＞ 20代～50代の幅広い世代が在籍しており、休憩中にはメンバー同士で談笑したりするなど、職場は和やかな雰囲気です＊。 ／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【有名カフェのお仕事】 誰もが知る「大手有名カフェチェーン」に関わるお仕事です。会員サービスやプリペイドカードに関する内容が中心。コーヒーの試飲ができる機会や、ハロウィンやクリスマスなどの社内イベントもあり、楽しみながら働ける職場です。 【自分らしく働ける！】 服装はカジュアルな私服でOK◎ジーンズやスニーカーも問題ありません。さらに髪型・髪色自由、ネイルOK、ピアスOK！オシャレを我慢せずに、あなたらしいスタイルでリラックスして業務に取り組めます。 【高時給＆厚待遇！】 時給は1350円の高時給をご用意しました。交通費も月3万円まで支給されます。休憩室にはWi-Fiや冷蔵庫、電子レンジを完備。快適なオフィス環境で、安定した収入と働きやすさの両方を手に入れられます。 【充実の研修制度有】 入社後は約1ヶ月間の研修をご用意しています。座学で基礎知識を学び、ロールプレイングで実践練習を行います。デビュー後も先輩スタッフがしっかりフォローするので、オフィスワークの経験を積みながらスキルアップを目指せます。 【駅チカで通勤便利】 勤務地は大分駅から徒歩3分の好立地。「朝日生命大分ビル」での勤務です。毎日の通勤がスムーズなのはもちろん、仕事帰りのお買い物や食事にも非常に便利です。転勤もないため、地元で腰を据えて働きたい方にピッタリです。 ／／／／／／／／／／／／／ 【入社・研修】 ＜入社＞ 3/3(月) 09:30～18:00(実働7時間30分) ※最終面接日:2/27(木)AM ＜研修＞ 【座学】13日間(3/3～3/19) 【システム研修】4日間(3/23～3/26) 【OJT】4日間(3/27～3/31) ※平日9:00～18:00(実働8時間) ※研修期間中は全日程参加必須

求めている人材 【必須】 ※高卒以上 ※パソコンのタッチタイピングができる方 ※3月中の研修に全日程参加できる方 【歓迎】 ・接客業の経験がある方 ・カフェでの勤務経験がある方 ・通販サイト等のサポート経験がある方 ・基本的なコミュニケーションがとれる方 ・責任感を持って業務に取り組める方 ・安定企業で長く働きたい方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

870-0035大分県大分市中央町1-1-3　朝日生命大分ビル4F トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR「大分駅」より徒歩3分

時給1350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 ＜他、各種手当など＞ ◆時間外手当(残業代全額支給) ◆経験手当 ◆勤怠手当 ◆インセンティブ(獲得数に応じて支給) 【給与例】 給与例 【月収例】 23万7600円(時給1350円×1日8時間×22日勤務の場合)

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(実働8時間、休憩1時間) ※残業月平均3～5時間程度(繁忙期など状況による)

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※土日祝を含む週5日勤務 ※月3日までは希望休の提出が可能 【年間休日】 120日以上(カレンダーに準ずる) 【休日休暇】 ※有給休暇(取得実績あり) ※産前産後休暇(取得実績あり) ※育児休暇(取得実績あり) ※介護休暇(取得実績あり)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費支給(月上限3万円) ◆残業代全額支給 ◆有給休暇 ◆定期健康診断 ◆正社員登用制度あり ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆服装自由(ジーンズ・スニーカーOK) ◆髪型・髪色自由 ◆ネイルOK ◆ピアスOK ◆分煙オフィス(建屋外喫煙スペースあり) ◆コーヒー試飲あり ◆社内イベントあり(ハロウィン、クリスマス等)

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】13日間(3/3～3/19) 【システム研修】4日間(3/23～3/26) 【OJT】4日間(3/27～3/31) ※4/1以降に管理者研修を実施予定です。 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由