民泊サービスAirbnbのデータアナリスト

仕事内容 ★まずはここをチェック！★ ✅ データサイエンティスト職ではありません！ ✅ SV・マネージャー職ではありません！ ✅ コールセンター経験・レポーティング経験が活きます！ 【仕事内容】 ★現場を支える「データの土台」をつくる仕事★ 世界規模で展開する 旅行関連サービス「Airbnb」プロジェクト カスタマーサポート（コールセンター）を支える データサポート職の募集です。 クライアントからの ＜多様かつ頻繁なレポーティング要望＞に対し、 現場マネージャーに代わって ▶ データ抽出 ▶ 集計 ▶ 可視化 ▶ レポート作成 を一括で担う専門ポジションです。 【なぜ今回、このポジションを採用するのか】 現在、本部署の現場では クライアントからの ★レポート依頼が増加★しています。 本来、SVやマネージャーは ・オペレーション改善 ・メンバー育成 ・品質／KPI管理 に注力すべき立場ですが、 実際には ▶ レポート作成 ▶ 数字抽出 ▶ 集計対応 に多くの工数が割かれているのが実情です。 そこで今回、 ★レポーティング業務を専任で担う★ データサポート職を新設しました。 【この仕事の特徴】 ★正確さ・丁寧さが評価される仕事です★ ✅ 高度な統計分析なし ✅ 決められた指示・フォーマット中心 （ただ能動的に業務はしていただきたい） ✅ 分析力は入社後に段階的に習得 「縁の下の力持ち」として 現場を数字で支えるポジションです。 【具体的な業務内容】 各マネージャーが 判断や分析を行うための 基礎データ作成／レポート作成を担当します。 ● 各種ツールからのデータ抽出 ● データクレンジング／検証 ● Excel／Googleスプレッドシートでの集計・加工 ● 指示に基づくデータ分析（補助からスタート） ● PowerPoint／Google Slidesでのレポート作成 ● フィードバックに基づく改善 ● 集計・レポート作成プロセスの効率化 【この仕事に向いている方】 ★こんな方を歓迎します★ ✅ コールセンターで KPI集計・実績管理・レポート作成経験がある ✅ Excel操作が得意／数字を見るのが苦ではない ✅ 正確性・ミスの少なさを大切にできる ✅ 表に出るより「支える役割」にやりがいを感じる ✅ 英語は会話より読み書き中心でOK 【職場環境・チームについて】 ★働きやすい環境です★ ・チーム規模：約70名 ・男女比：5：5 ・センター（出社）勤務 ・手厚いフォロー体制あり ✨ 毎日ランチ無料！ オフィスにお弁当が届きます♪ 【入社後の流れ】 ▶ 約5週間の研修あり （祝日含む／月～金 9:00～18:00予定） 未経験領域があっても、 段階的に業務を習得できます！ ★研修開始日★ 【①】2026年5月13日（水） 【②】2026年6月3日（水） ※1名のみの採用となります ※定員に達し次第、募集終了 ★最後に★ 「より良いお客様体験を支えたい」 「自分のレポーティングで現場を助けたい」 そんな想いをお持ちの方、 ぜひご応募ください。 あなたの挑戦を、私たちは全力で応援します♪

求めている人材 【必須条件】 ●コールセンターや事務センター等「集約型業務」でのスタッフ経験 ●データ抽出や整備するデータ取り扱い経験 ●資料作成スキル（PPTまたはGoogle Slide) ●MS Office (Word、Excel、PowerPoint) 、Google（Spreadsheetなど） ●英語スキル：読み書きができるレベル ●日本語スキル：ネイティブレベル 【歓迎スキル】 ●コールセンターでのSVやデータアナリシス経験 ●BIツールの利用経験 ●ツールの自動化,マクロ・VBA、Power Automateなど

141-0001東京都品川区北品川5-5-15大崎ブライトコア Teleperformance Japan株式会社　大崎オフィス 【交通手段】 交通・アクセス JR「大崎」駅より徒歩5分

月給33万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 33万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ▼給与 月給 330,000円 ～ 400,000円 （※想定年収 3,960,000円 ～ 4,800,000円） ※月の想定残業時間は5時間程度 (状況次第では別途 残業の依頼有) 【各種手当】 ■昇給 ※年1回(6月)昇給あり ■交通費最大3万円支給 ■時間外手当(全額支給) ■22:00以降深夜帯勤務分は法定通り時給の25%割増にて給与計算 【お給与に関して】 ■当月末締めの、翌月末払いとなります。 ■入社日が月途中の場合は、初月は入社日～月末までの日割り計算されたお給料でのお支払いとなります

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 月～金 9：00～18：00（土日祝休み） 契約社員 ご入社からの半年間は契約社員となります。 その後、実績や勤怠などに問題がなければ正社員登用予定となります。

休日休暇 ＜休暇について＞ ※諸条件あり ■有給休暇 ■特別休暇 ・配偶者出産立ち合い休暇 ・結婚休暇 ・葬祭休暇 ■産前産後休暇・育児休暇(ともに取得/復帰実績あり) ■介護休暇 ■看護休暇 ■生理休暇 ■健康診断時における半日有休付与 ■障がい者手帳をお持ちの場合、月1日の特別休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■時間外手当(全額支給) ■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ■交通費最大3万円支給 ■無料ランチ（毎日オフィスにお弁当が届きます！） ■定期昇給年1回 ■社員紹介プログラム(お祝金進呈) ■無料英語学習プログラム ■安否確認システムANPIC導入 ■正社員登用制度（ご実績等問題なければ、ご入社から半年後に正社員登用を予定） ■継続勤務お祝い金制度(入社6ヶ月:10,000円/入社3年10,000円など) ■健康診断（半日有給付与） ■服装/髪型・髪色自由 ■副業可能（シフトに影響が出たり、同業他社様の場合はご遠慮下さい） ■オンライン・オフラインイベント随時開催接

試用期間あり 試用・研修期間：5週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ▼研修詳細（ご入社から5週間を予定） 時間：9:00~18:00 ※祝日含む月～金勤務（土日休み）

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 固定給35万円以上
• ひげOK
• 髪型・髪色自由