コールセンタースタッフ チームリーダー候補 品川区

仕事内容: --------------DUAL株式会社の5つの特徴！------------- ① コールセンターからチームリーダーへ！明確なキャリアアップが可能 ② 充実した研修体制とチームサポートで安心してスタートできる ③ 月給25万円以上＋賞与年2回（2〜3ヶ月分）で安定収入 ④ シフト制・年間休日124日以上でワークライフバランス◎ ⑤ リカバリー休暇など独自の福利厚生が充実 【職種】 コールセンタースタッフ/ チームリーダー候補 【給与】 月給250,000円〜 ※経験を考慮して給与を決めさせて頂きます。 ・基本給：216,216円〜 ・みなし残業代：33,784円〜（20時間分） ・給与査定：年1回 ・賞与：年2回（1月/7月） ・物価高騰支援制度（月給とは別に1万円手当支援） 2025年1月より新しい評価制度が導入されました。 部門ごとに設定される定量的な目標といった業績や成果だけでなく 「勤務態度や仕事への取り組む意欲」などを評価に含めます。 数字だけでなく、従業員の個々の貢献や意欲を正当に評価し、従業員がより納得して就業できる環境を目指しています。 ◆年収モデル ・480万円/31歳・未経験入社5年(月給32万円+賞与年2回／3か月分) ・375万円/26歳・未経験入社1年(月給25万円+賞与年2回／3か月分) ※前職の経験やスキルによって、年収を考慮いたしますでご相談ください。 【主な仕事内容】 ウォーターサーバー・インターネット回線のご案内をするコールセンターにて、チームを支えるポジションとして働いていただきます。 まずは一員としてオペレーター業務からスタートし、先輩社員が丁寧に業務をレクチャーします。 ・お引越しされるお客様へのご案内架電（1⽇80件程度） ・架電リストの作成 ・サービス申込に伴う事務作業 など。 業務に慣れてきたら、 ・新入社員のサポート ・チームのチェックやフォロー など、 ◇1日の流れ（例） 09:50 出社・架電リスト作成 10:50 朝礼 11:00 架電業務スタート 12:00 申込内容チェック・事務処理 13:30 休憩 14:30 架電・集計・改善業務 19:00 退勤 ※その他、郵送物対応や集計業務などを⽇々分担して行います。

求める人材: 【求める人材】 ※キャリア志向の方は大歓迎！ ・社内外の方と円滑なコミュニケーションが取れる方 ・チームで成果を出すことが好きな方 ・教育やリーダー業務に挑戦したい方 ・基本的なPCスキルのある方（文字入力・メール） 【こんな方からの応募、お待ちしております】 ※いずれも必須要件 ・学歴不問 ・正社員経験2年以上 ・コールセンター経験または営業販売など ・基本的なPCスキル（文字入力・メール） 【雇用形態】 正社員

東京都品川区 DUAL株式会社 勤務地: 【勤務地】 ＜本社＞ 東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8階・10階・11階 社内勤務 転勤の可能性：なし

月給21万6216円以上

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 シフト制（下記いずれか） ・09:50〜19:00 ・10:50〜20:00 月間平均残業時間：10時間以下 ※繁忙期（2〜4月）は20時間を超える可能性があります。 ※夜間勤務：なし

休暇・休日: 【休日休暇】 休日：シフト制 年間休日：124日以上（カレンダーに沿った公休数です） 年末年始有給休暇、結婚休暇、出産休暇、産休・育休、介護休暇、リカバリー休暇 ■有給休暇：シフト制 ■産休・育休：取得実績あり ■リカバリー休暇：入社6ヶ月未満の新入社員が体調不良などで休んだ際に利用できる独自の休暇制度。 新しい環境に慣れるまでの不安を少しでも解消し、安心して続けられるようサポートします。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生・その他】 社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、社員割引制度 ・通勤交通費：全額支給 ・時間外手当（固定残業超過分） ・役職手当 ・結婚祝い金・出産祝い金 ・インフルエンザ予防接種費用一部補助 ・物価高騰支援手当 ・ドリンクサーバー完備（無料） ・クラウドマート（賞味期限間近の食品や一般流通が難しい製品、型落ち商品などを社内で安く販売しています） ・vitalityアプリ（日々のコンビニで使用できる引換券や、某カフェの割引券が当たるチャンスあり） など 【その他】 書類選考 → 一次面接（人事担当） → 二次面接（事業部長）→ 内定 ※面接日・入社日は相談に応じます。 ※一次面接はWeb面接、二次面接は来社面接を想定しております。 ※応募〜内定まで3週間以内を想定しています。 ※1ヶ月以内の入社が可能です！ ※地方在住の方など来社が難しい場合はオンライン面接の相談可！ 本求人は、マジメワークス株式会社が行う職業紹介の求人です。 「すべての人が自分らしく活躍できる社会」の実現を目指す人材紹介会社として、 様々な職種の求人をご紹介しております！新着求人もご紹介可能！ あなたの転職をフルサポートします！ まずはお気軽にご応募ください！ 有料職業紹介事業許可：13-ユ-318214

試用期間なし

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• 交通費支給