コールセンター オペレーター

お仕事内容 【業務概要】 自社運営のコールセンター「東洋計器マルチセンター」で、保安監視、問い合わせ対応、業務改善などを担当いただきます。 【業務詳細】 ・ガスメーターの集中監視や保安対応 ・ガス事業者や水道事業者（自治体を含む）へ提供しているIoT機器の登録や管理 ・ガス事業者や水道事業者（自治体を含む）からの問い合わせ対応 ・工事事業者対応 ・ガス利用者からの問い合わせ一次対応 ・関連会社「ホームネット安心株式会社」が展開する、高齢者見守りサービスに関して、高齢者からの緊急通報対応 ・チームマネジメント（日勤シフトの管理等） 変更の範囲： 会社の定める業務

長野県松本市大字和田3967-10 東洋計器株式会社 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 390-1242長野県松本市大字和田3967-10

月給24万1000円～36万1000円 給与 昇給・賞与 月給 241,000円 ～ 361,000円 年収：4200000～6000000円 手当：休日出勤手当1,850円/日（残業手当とは別に支給）、住居手当（上限50,000円）、家族手当（配偶者の収入が103万円以下の場合10,000円、子ども6,500円／1人）、役職手当、資格手当ほか通勤手当：有 会社規定に基づき全額支給 昇給：有（年1回 10月）社内評価制度に基づき決定 賞与：有 前年度実績 年2回（7月、12月） 年間4.68か月分 試用期間：有（6ヵ月 同条件） 月給241000円～361000円

変形労働時間制 勤務時間 所定勤務時間8時間 1年単位の変形労働時間制 週平均労働時間40時間 8:30～17:20 休憩時間：50分 時間外：有 月平均10時間 裁量労働制：対象外 固定残業：無 雇用期間：無期

休日・休暇 シフト勤務制による週休二日制 ※シフト条件 原則、土日祝日及び会社カレンダーにおける休日には優先的に勤務 年間休日：118日 企業カレンダー：有

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 マイカー通勤：可 駐車場：有 社会保険：健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険 退職金：有 確定拠出年金制度401K＋退職一時金制度 定年：有 60歳 再雇用：有 65歳 転勤・勤務地変更の範囲：転勤なし

試用期間あり 試用期間：有（6ヵ月　同条件）

概要 コールセンター オペレーター 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務先店舗・オフィス 東洋計器株式会社 出稿企業 八十二スタッフサービス株式会社 長野県長野市岡田178-2長野ターミナル会館2階 八十二スタッフサービス株式会社 募集内容 この求人のポイント コールセンター オペレーター/交通費支給/資格者手当あり/松本市/C4705【事業・商品特徴】 当社が創業以来取り組んできた事業は、水道メーター・ガスメーターの開発・製造・販売です。 水道メーターは8年、ガスメーターは10年で交換が義務付けされているため安定的な需要があります。 【社風】 太陽の暖かさを感じ、緑を見て、鳥の鳴き声を聞く。新緑の頃には爽やかな風の香りがする。 季節を五感で感じることができるのは、豊かな自然に囲まれた、信州・松本ならではの光景です。 社員一人ひとりがイキイキと働けるように、茶室や食堂、休養室を設置。テニス・野球・茶道などのサークル活動も定期的に行われています。 「太陽と緑と空間」をテーマに、これからも自然と人とが調和した社会づくりを目指します。 アピールポイント： 中信エリア,産休・育休取得実績あり,管理職・マネージャー,残業20時間未満 求人条件特記事項： 給与額は目安です。 ご経験、年齢により前後いたします。 募集背景： 増員 勤務地： 長野県松本市大字和田3967-10 勤務先： 東洋計器株式会社 業種・業界 人材紹介・派遣業 必須スキル・経験・資格 学歴： 短期大学 卒業以上 必要な経験・スキル： 【必須要件】 ・PCの基本操作（Excel、Word） ・顧客折衝経験のある方 ・電話業務経験のある方 【歓迎要件】 ・コールセンターSV経験者 ・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 ・メーカーでのカスタマーサポート（BtoB、BtoC問わず） ・ヘルプデスク経験のある方 ・法人営業経験 ・セールスエンジニアまたは、技術営業経験 ＜必須要件＞ 経験・スキル： 【必須要件】 ・PCの基本操作（Excel、Word） ・顧客折衝経験のある方 ・電話業務経験のある方 免許・資格： 【必須要件】 普通自動車第一種運転免許 ＜歓迎要件＞ 経験・スキル： 【歓迎要件】 ・コールセンターSV経験者 ・ガス事業者の保安部などでガス保安業務を経験 ・メーカーでのカスタマーサポート（BtoB、BtoC問わず） ・ヘルプデスク経験のある方 ・法人営業経験 ・セールスエンジニアまたは、技術営業経験 受動喫煙防止措置条項 喫煙室設置

• 交通費支給