オンラインカスタマーサポート

仕事内容 オンライン英会話のカスタマーサポートや サービス向上のための改善や企画立案・実行 が主な業務となります。 ＜業務内容＞ ・日本人向けのカスタマーサポート ・サポートを通じての改善提案 ・サービス向上のための企画立案・実行 ※社内外国人スタッフと英語でのコミュニケーションあり ＜対象サービス＞ ・オンライン英会話

求めている人材 ＜必須条件＞ ・英語のコミュニケーションに支障がない方 （社内で外国人メンバーとのやり取りあり） ・業務向けITツールの使用に支障がない方 （Excelなどのスプレッドシート、Zoomなどのオンラインミーティングツール、Teamsなどチャットツール） ＜歓迎条件＞ ・カスタマーサポート、問い合わせ対応業務の経験 ・英語、語学学習領域での業務または自身での経験 ・教育業界での経験 ★-こんな方大歓迎です-★ ・コミュニケーションが密に取れる方 （24h以内の返信） ・タスク管理をご自身でできる方 ・言語、教育に興味関心が高い方

職場環境 ※社内の外国人スタッフとのコミュニケーションで英語を使用する環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

108-0073東京都港区三田3-5-19　住友不動産東京三田ガーデンタワー3階 株式会社ハートコーポレイション(オンライン英会話サポート) 【交通手段】 交通・アクセス JR「田町駅」より徒歩5分

月給16万円 給与詳細 基本給：月給 16万円 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※「給与」に記載の金額は月128時間程度稼働の場合の報酬額となります

勤務時間詳細 ・業務委託の為、作業時間に定めなし ＜稼働希望時間＞ 13:00～21:00（1日8時間） 週3～5日（応相談） ※平日2～4日＋土日いずれか1日（土日両日稼働可） ※フィリピンオフィスの運営日に連動します。 （参考） 4月2日（木） 聖週間 聖木曜日 4月3日（金） 聖週間 聖金曜日 4月4日（土） 聖週間 聖土曜日 5月1日（金） メーデー 11月1日（日） 万聖節 11月30日（月） ボニファシオ記念日 12月24日（木） クリスマスイブ 12月25日（金） クリスマス 12月30日（水） リサール記念日 12月31日（木） 大晦日

試用期間なし

• 主婦・主夫歓迎
• 英語
• 在宅OK
• ブランクOK
• 駅近5分以内
• 服装自由