コールセンターの管理者候補

仕事内容 コールセンターの管理者候補としてオペレーターさんの管理（シフト管理や研修）やクライアント様との業務打ち合わせ等を担当していただきます。研修を実施するので安心してご応募ください。 自分の長所を伸ばすのも自分の短所を補うのも自由。外部研修等への参加等、本人のやる気次第でどんどんスキルアップが可能な職場です。 1日の流れ ＜とある一日の流れ＞※イメージ 朝礼→前日の業務報告・エスカレーション→当日のエスカレーション対応・OPさんの相談対応→お昼休憩→クライアント様との打ち合わせ→SV共有→当日のエスカレーション対応・確認→業務終了

求める人物像 学歴不問、パソコン操作できる方（文字入力程度） コールセンター経験はなくても5人くらいのチームを纏めていた経験がある方 学生時代等に部長や副部長、リーダーだった方など

〒060-0041北海道札幌市中央区大通東8丁目恵和ビジネス・ディジタルビル1−100 株式会社恵和ビジネス 勤務地情報 勤務先 札幌市中央区大通東8丁目1-100 ディジタルビル 受動喫煙防止措置 事務所内禁煙 【交通手段】 最寄り駅 ◇地下鉄東西線「バスセンター前駅」10番出口より徒歩5分 ◇JR「苗穂駅」徒歩12分 ◇バス停「北1条東7丁目」徒歩3分

月給24万円～28万円 給与 月給240,000〜280,000円（一律職務手当10,000〜20,000円含む） ※年齢、経験年数等による

シフト制 期間の定め なし 時間 9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間） ※担当する業務によりシフト勤務になる可能性有 残業 月平均3時間程度

休日 土曜・日曜・祝日 ※担当する業務によりシフト勤務になる可能性有 休暇 年末年始休暇、介護休暇、産前・産後休暇、育児休暇、子の看護休暇等他、有休奨励日有 年間休日 年間休日124日 ※2026年度予定

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 諸手当 時間外手当、交通費規定支給等 福利厚生 各種社会保険完備、健康診断、慶弔見舞金制度、資格取得支援制度等、個人デスク、PC、休憩室、ロッカー、フリーWi-Fi有り 昇給・賞与 昇給年1回有、賞与有※業績により支給 試用期間 試用期間6カ月有（月給230,000〜260,000円）

試用期間あり 試用期間6カ月有（月給230,000円〜260,000円）

勤務開始日 ご都合を伺ったうえで調整いたします。 ※在職中の方もOK 教育・研修について 業務（役割）によって変動はありますが、研修期間は1カ月程度実施。 内容は個人情報、コンプラ研修や業務知識、システム知識等を予定しております。 事業内容 アウトソーシング事業、他 ホームページ https://www.keiwa-biz.co.jp/ 電話 011-232-4500 住所 札幌市中央区大通東8丁目1-100 ディジタルビル

• 学歴不問
• 賞与あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内