カスタマーサポート・コールセンター運営

仕事内容 仕事内容について ・当社で取り扱っている通信商材をご契約いただいたお客様からのお問合せに対応する窓口業務です。 【主な業務内容】 ・お客様からの受電対応 （1）契約内容や手続きに関するご質問へのご案内 （2）契約キャンセル受付や手続き対応 （3）お客様からのご意見・ご要望の対応および記録 ※トークスクリプトやマニュアル完備。未経験の方も安心してスタートできます。 【やりがい】 専門的な知識や経験がなくても、「人の役に立ちたい」「話を丁寧に聞くのが得意」という気持ちがあれば、十分に活躍できる仕事です。 お客様からのご質問やお困りごとに丁寧に対応することで、「ありがとう」「安心しました」と感謝されることも多く、人の助けになれている実感を得られるのがこの仕事の魅力です。 初めは不安なことも多いかもしれませんが、充実した研修やマニュアル、先輩のサポートがあるのでご安心ください。 対応を通じて少しずつコミュニケーション力や丁寧な言葉遣い、業務知識が身につき、将来に役立つスキルとして活かせます。 ご応募お待ちしております！

〒160-0023東京都新宿区西新宿８丁目15-17住友不動産西新宿ビル2号館4F 株式会社RooT-A 勤務地備考 〒160-0023 東京都新宿区西新宿８丁目１５ー１７住友不動産西新宿ビル2号館4F

月給24万円以上 給与 月給 24万円以上 （一律手当を含む）

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 【シフト制】 11：00～20：00 ※土日祝勤務可能な方歓迎 ※所定労働時間：8時間、休憩1時間

休日 休日：シフト制 年間休日：115日 休暇制度：夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）、年末年始休暇 補足情報：休日月8～9日間のシフト制、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(5日)、年次有給休暇、産後休暇、育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 交通費（全額支給） 残業手当 資格手当 慶弔見舞金 出産祝い金 結婚祝い金 外部福利厚生サービス利用可 四半期毎の決起会開催 グループ会社内営業コンテストの開催

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社Cocotto この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Cocotto 所在地：大阪府大阪市都島区片町2丁目2-40 大発ビルディング912 【紹介先企業】 会社名：株式会社RooT-A 所在地：東京都新宿区西新宿８丁目15-17