加熱式たばこに関するチャットサポート対応

仕事内容 ＊電話対応一切なし！100%チャット ＊朝はゆっくり9:50か11:50出社 ＊週4日～勤務OK！平日休み！ ＊24時間いつでもスマホでAI面接 ＊和歌山駅チカ＆車通勤もOK ＊服装自由で自分らしく働く 【仕事内容】 お客様からの「製品が故障したかも」「使い方が分からない」といったお問い合わせに、チャット(文字入力)のみで対応します。電話対応は一切ありません！複数のチャット画面を操作しながら、お客様のお困りごとをテキストで解決へ導くお仕事です。 ～お問い合わせ例～ ＊「故障したんですが…」 ＊「使い方がよくわからないんですが…」 ＊「キャンペーンにちゃんと申し込めてるか確認したい」など ＊対応件数：1時間に5件程度 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1280568｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜「話す」ストレスから解放される＞ 「電話が鳴るとドキッとする」「クレームで怒鳴られるのが怖い」。そんな心配はもう不要です！静かなオフィスで、画面とキーボードに向き合う時間。あなたのタイピングスキルが、そのままお客様へのサービスになります。 ＜困った顔を見逃さない！＞ 管理者1名につきオペレーター5名という手厚い体制！あなたが手を挙げる前に「大丈夫？」と声をかけてくれる、そんな温かい先輩たちが待っています！ ～～ここがポイント～～ 【コピペOK！便利な定型文あり】 よくある質問には、用意された回答をコピー＆ペーストして少し調整するだけでOK。全てを一から文章作成する必要はないので、文章力に自信がなくても安心です。 【朝は少しゆっくり、ラッシュ知らず】 勤務時間は9:50または11:50スタート。朝の満員電車を避けて、少しゆっくりと一日を始められます。「朝が弱い」「午前中は家事を済ませたい」という方にぴったりの時間設定です。 【「週4日勤務」で平日休みを満喫】 「週5日はちょっときついかも…」という方は、週4日勤務からスタートOK！平日に休みが取れるので、空いている日中に銀行や病院へ行ったり、ランチを楽しんだり。無理のないペースで長く続けられます。 【緊張知らず！AI相手にリラックス面接】 「人と話す面接は緊張して本来の自分が出せない…」という方も安心。AI面接なら、予約なしでスマホに向かって質問に答えるだけ。自宅でリラックスして、あなたのペースで受験できます。 【服装も髪色も、あなたの個性のまま】 ジーンズやスニーカーはもちろん、ネイルやピアスも業務に支障がなければOK！仕事のために「自分らしさ」を隠す必要はありません！ 【まるで学校？賑やかな休憩室】 ハロウィンやクリスマスなどの季節イベントや、地域のお祭りへの参加など、社内イベントも盛りだくさん！「センター長のおごり自販機」の前では、部署を超えた笑い声が毎日響いています♪ 【入社・研修】 入社日：3/2(月)・3/9(月)・3/16(月) 9:30～17:00 研修： 座学5日間 OJT5日間 ＊研修時間／選択したシフトでの勤務 ※研修中は土日祝休み ※研修期間中も同時給

求めている人材 未経験者歓迎 学歴不問 ・基本的なパソコン操作ができる方 ・スムーズなパソコン文字入力ができる方 ・文章を作成することが好きな方 ＜こんな方を歓迎します＞ ＊SNSでのやり取りが得意な方 ＊黙々と作業をするのが好きな方 ＊ITツールへの適応力が高い方

640-8341和歌山県和歌山市黒田39-2CXスクエア和歌山 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 阪和線 和歌山駅から徒歩8分、和歌山線 和歌山駅から徒歩8分、紀勢本線 和歌山駅から徒歩8分

時給1300円～1350円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1350円 ※交通費規定支給(月2万5000円まで) ※研修中も同時給 ※残業代は1分単位で支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月収21万8400円 ▼内訳 時給1300円×8時間×21日の場合

固定時間制 勤務時間詳細 [1]9:50～19:05(休憩1時間15分) [2]11:50～21:05(休憩1時間15分) ※[1][2]のシフト制 ※[2]のシフト固定OK！ ※残業ほぼなし／月平均5時間 ※11:50～21:05固定シフトは時給1350円

休日休暇 月～日・祝のうち週4日～5日勤務 ＊月3～4日程度の土日勤務あり ＊希望休は月3日まで提出可能 ＊年末年始休暇あり(12/30～1/4)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月上限2万5000円) ・社会保険完備 ・有給休暇/半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休/育休制度 ・健康診断 ・時間外手当(1分単位で支給) ・各種特別休暇(有給・無給) ・車通勤OK ※駐車場貸出あり(月極・有料)/ガソリン代規定支給あり ・企業主導型保育園と提携あり ※詳細はニチイキッズHPへ → https://www.nichiikids.net/index.html ※ご利用希望の保育園へ直接お問い合わせください ★待遇はすべて規定/条件あり 服装：服装自由(Tシャツ・ジーンズ・パーカー・スニーカーOK) ・髪型／髪色自由(茶髪・金髪・インナーカラー・メッシュなどOK) ・ネイルOK(派手なカラー・デザインOK／長すぎる形状はご遠慮ください) ・アクセサリーOK、ヒゲOK ＜働きやすい環境＞ ・2021年にオープンした綺麗なオフィス！ 「安心して働ける空間」をコンセプトに 働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。 最新の設備を整えています。 ・和歌山駅チカ！駐車場を完備しており、車通勤も快適！ ・産前産後休暇・育児休暇の取得実績有！ ＜快適な休憩室＞ ・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり ・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり ・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり ・落ち着いたグレートーンで統一された空間 ・ソファ席もある広々とした空間で、ゆっくりと過ごせます。 ＜名物！センター長のおごり自販機＞ 2人で専用カードを同時にタッチすると無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります！ ＜多彩なセンターイベント＞ 七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとに様々なイベントを開催。仮装したり、お菓子を配ったりしてみんなで交流しながら楽しんでいます！ 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学5日間 OJT5日間 ＊研修時間／選択したシフトでの勤務 ※研修中は土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由