コールセンターでの問い合わせ対応

仕事内容 ✿━━━━━━━━━━━━━━━✿ 転勤なし×週4日～勤務◎ 大手UQモバイルのお問合せ対応 受信のみ×落ち着いた業務内容 ✿━━━━━━━━━━━━━━━✿ 「安定した環境で働きたい」 「これまでの経験を活かしたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です！ 身近なスマートフォンに関する お問い合わせ対応のため、 業務内容がイメージしやすい点が特徴です♪ 座り仕事での対応となり、 体力的な負担も少なく、 長く続けやすい環境です。 ✅ 転勤なしで腰を据えて働ける ✅ 受信のみで落ち着いた業務 ✅ 服装、髪色自由・ネイルOK 📞 面接について 電話・オンライン面接を実施中！ 来社不要で選考が進められます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ UQモバイルをご利用中のお客様からの お問い合わせ対応（受信）を行います。 ＜主なお問い合わせ内容＞ ・料金プランの変更 ・住所や名義の変更 ・各種手続きに関する確認 普段から使用しているスマートフォンに 関する内容が中心のため、 業務理解もしやすいです。 対応はマニュアルや手順に沿って進めます。 あらかじめ対応内容が整理されているため、 流れに沿って案内できます。 対応件数は1時間あたり5～6件程度◎ 無理のないペースで対応可能です。 分からない場合はすぐに確認できる体制で、 一人で抱え込むことはありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修・サポート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 7月1日（水） ➀ 座学研修（約11日間） サービス内容や対応方法の基礎を学習 ➁ OJT研修（約13日間） 実際の対応を通して業務習得 段階ごとに進める研修のため、 一度に覚える必要はありません。 最初は対応件数を抑えながら進め、 徐々に慣れていく流れです。 研修後もフォロー体制があり、 安心して業務に取り組めます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【50代／前職：スーパーでパート勤務】 子どもの手が離れたタイミングで フルタイム復帰を考え、応募しました。 久しぶりのオフィスワークでしたが、 研修で基礎から教えてもらえたため、 安心してスタートできました。 座って働ける点や、 落ち着いた職場環境も 続けやすい理由になっています。 【30代／前職：事務】 これまでの事務経験を活かしながら、 対応業務にも挑戦したいと考え応募しました。 マニュアルが整っているため、 何をすればよいか分かりやすく、 スムーズに慣れることができました。 分からない点もすぐ確認できるので、 安心して業務に取り組めています。

求めている人材 ✅オフィスワーク未経験OK ✅高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ✅入社日・研修日程に参加可能な方 ✅週4日以上、土日含む勤務可能な方 「大手で安定して働きたい」 「人と話すことが好き」 「身近な商材を取り扱いたい」 などなど、志望動機はなんでもOK！ 【福岡×コールセンター】 CMでおなじみのUQモバイルのお仕事。 研修とフォロー体制が整っているため、 業界未経験の方やコールセンター未経験の方も 安心してスタートできます。 - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、飲食店、コンビニ、携帯ショップ、受付など。 お客さまと会話しながら ご要望を聞き取ってきた経験は、 お問合せ対応にそのまま活かせます。 スマホや料金プランなど、 身近な内容が中心なので 未経験の方でも始めやすいお仕事です。 【2】事務・一般事務・データ入力の経験 一般事務、受付事務、営業事務、 データ入力などの経験がある方は歓迎。 対応内容を入力する業務もあるため、 PCを使った仕事に慣れている方はなじみやすい環境です。 難しい操作や専門知識は必要ありません。 【3】コールセンター・オフィスワーク経験 テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、 ヘルプデスクなどの経験も活かせます。 ブランク復帰の方も研修があるので安心です♪ - こんな方におすすめです - ・人と話すことが好きな方 ・大手で安定して働きたい方 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・コールセンター未経験の方 ・主婦（主夫）さん、フリーターさん ・第二新卒、既卒、ブランク復帰の方 ・週4日～無理なく働きたい方 ・服装や髪色、ネイルを楽しみながら働きたい方 ・地元で長く働ける仕事を探している方 ・ハローワークでお仕事を探している方

810-0000福岡県福岡市中央区 アルティウスリンク/1260504900 【交通手段】 交通・アクセス 「渡辺通駅」から徒歩1分 ★履歴書不要 ★WEB面接でOK◎（面接時は来社不要）

時給1430円 給与詳細 基本給：時給 1430円 ・交通費実費支給（規定あり） ・1分単位の給与計算制度 ・前給制度（規定あり） ・残業代全額支給 ・高収入 ・高時給

シフト制 勤務時間詳細 ⏰08:50～18:00（実働8時間、休憩70分） ⏰09:50～19:00（実働8時間、休憩70分） ⏰10:50～20:00（実働8時間、休憩70分） ┗月～日／週4日～OK！ 土日含むシフト制 ・18時まで、19時まで ・残業月5時間程度 変形労働時間制 対象期間：1ヶ月単位 1週間当たりの平均労働時間：40時間

休日休暇 【休日】シフトによる ・有給休暇 ・産前産後休暇制度 ・育児休暇制度 ・介護休暇制度 ・慶弔休暇制度 ・連休取得OK ・その他休暇制度あり（結婚記念日休暇など）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備（当社規定） ・服装自由、私服OK ・髪型、髪色自由（金髪、派手髪OK） ・ネイルOK（もりもりネイルOK） ・ピアスOK（顔以外もOK） ・髭OK ・タトゥー自由 ・定期健康診断あり ・休憩室あり(冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、TV、自販機、無料Wi-Fi) ・個人ロッカーあり ・au/UQスマホ従業員向け特典 ・提携スポーツクラブ優待割引 ・福利厚⽣サービス （旅⾏・映画・グルメ・家電・美容…などの優待・割引） ・同ビルにコンビニ、飲食店あり ・格安お弁当販売あり ・社内イベントあり ・定年制あり ・履歴書不要 ・転勤なし ・研修あり ・定期面談あり

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間（入社日～翌月末/同条件） 入社日　：7/1(水) 研修期間：座学研修(11日間)+OJT研修(13日間) 研修時間：座学研修／09:00～18:00(平日のみ) 　　　　　OJT研修／10:00～19:00(平日のみ) 　　　　　※期間中は土日祝休み

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 60代も応募可
• フリーター歓迎
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由