大手都市銀行のお問い合わせ対応スタッフ

募集要項 職種 大手都市銀行のお問い合わせ対応スタッフ 雇用形態 契約社員 仕事内容 大手都市銀行の各種商品やお取引などに関するお客様からのお問い合わせに お電話でお応えし、応対内容をパソコンに入力するお仕事です。 受信がメインになります♪丁寧な研修とフォロー体制が整った環境なので、 未経験の方でも安心してお仕事をスタートできます。 ●お問い合わせ例 ATM・支店場所の案内、口座内容の確認、住所変更等の諸手続の案内、 残高照会、入出金照会、振込確認、各種手数料のご案内など。 応対はすべてマニュアルやツールに沿って行います。 リーダー・サブリーダーが近くにいるので、フォロー体制もばっちりです。 ●入社日 10月6日 ●試用期間 3ヶ月 ※次回3ヶ月更新、以後6ヶ月更新予定 ●研修期間 10月6日～10月24日 ※予定 ※研修期間中は9:00～17:00勤務（実働7時間）、土・日曜・祝日・年末年始休み 座学研修から始まり、実際の応対を想定したロールプレイング練習、SV（オペレーションリーダー）やベテランスタッフと行うOJTなどの業務別研修をご用意します。 わからないことは、SVや育成担当者がしっかりとサポートしながらお教えしますので、未経験の方や業界が初めての方も安心です。

資格・経験 【必須】 高卒以上 長期勤務可能な方 PC基本操作（文字入力・マウス操作）できる方 【尚可】 銀行業務経験者歓迎 コールセンター経験者歓迎

大阪府大阪市中央区 株式会社NTTネクシア 勤務地 大阪府大阪市中央区 【交通手段】 交通アクセス 堺筋本町徒歩5分、本町徒歩7分、北浜徒歩7分

時給1441円～1568円 給与 時給1,441円～1,568円 時給内訳 基本給1,420円+勤務加算手当21円～68円(6・12月の評価により変動) 月給例 212,445円～230,860円 試用期間(3ヶ月) 時給1,421円(勤務加算手当含む) 【その他】 フルスキル取得後:時給1,521円(勤務加算手当含む） 交通費全額支給 サポート手当 スキル手当 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 ※すべて当社規定に基づく

固定時間制 勤務曜日・時間 月曜日～金曜日の週5日 8:45～17:00(実働7時間15分、休憩60分と10分程度の有給休憩が原則2回あり) ※研修期間は9:00～17:00(実働7時間、休憩60分)

休日・休暇 ▼休日▼ 土日祝日、年末年始（12/31～1/3） ▼休暇▼ 有給休暇（1時間単位で取得ＯＫ） 夏季休暇（有給3日間：会社規定による） 会社記念日休暇（有給半休） 特別連続休暇、育児休暇、介護休暇 病気休暇、看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険 交通費全額支給 サポート手当 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 正社員登用制度 ※すべて当社規定に基づく

試用期間あり 試用期間3ヶ月 時給1,421円 時給内訳 基本給1,400円+勤務加算手当21円

• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎
• 面接1回
• 土日祝休み
• 原則定時退社