観光・旅行業界特化のキャリアアドバイザー(toC)

仕事内容 自社求人メディア『ワクトリ（WORKTRIP）』に登録、または応募してくださった求職者様と、人手を必要としている全国のホテル・旅館などの観光施設とを結びつけるコーディネーター（アドバイザー）業務をお任せします。 ﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌ ■業務内容 1. カウンセリング・面談 メディアに応募・登録された求職者様へご連絡を差し上げます。事前にいただいたデータをもとに、「どのような環境で働きたいか」「今回の就業で何を叶えたいか」といった希望条件や背景をヒアリングします。 2. 求人提案・マッチング 全国各地の施設の業務内容、寮の周辺環境、生活の利便性などの詳細ファクトを確認。求職者様の適性や志向性に最も合致する求人を提案し、クライアント企業へ打診・マッチングを行います。 3. 就業中のフォローおよび就職支援 就業が決定したあとも、定期的な連絡を通じて人間関係や業務内容にギャップがないかをヒアリング。必要に応じてクライアント施設との間に立って調整を行い、安心して期間を満了できるようサポートします。また、期間終了後も今回の経験で得たスキルを棚卸しし、次のステップへ向けたキャリア支援を継続して行います。 【私たちのスタンス】 私たちは、条件の良し悪しだけで機械的にマッチングを判断することはしません。仕事の紹介を通じて、求職者様の毎日の充実や、その先のステップに繋がる「きっかけ」を創り出すことを大切にしています。 リゾート地などの観光地で働くことには、「しっかり稼いで貯金をしたい」という確かな目的はもちろん、それに加えて「新しい土地で生活してみたい」「自分の得意なことを見つけたい」など、一人ひとりに様々な想いがあるはずです。 だからこそ、私たちは「この環境なら、希望通りの貯金もできて強みも活きる」「この経験は、きっと次のキャリアの武器になる」と、相手のリアルな背景に深く向き合います。求職者様が掲げる目的の達成と、地域企業への貢献。この双方が心から納得できる丁寧なキャリア支援を、チーム全員で追求しています。 ﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌ 𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠 ■ ワクトリで働くQ＆A 𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠 Q. この仕事の「やりがい」は？ A. 一番は、サポートしたスタッフ様から頂く「この仕事を紹介してくれてありがとう」という感謝の言葉です。観光地という新しい環境での挑戦を就業期間中もしっかりと後ろから支えていくため、期間を満了されたときに、一回り成長された等身大の姿をすぐ近くで見届けられることは、この仕事ならではの大きな手応えです。 Q. 業務の中で大変なことは？ A. 求職者様とクライアント企業の間に立つ仕事であるため、時には急な状況変更や現場でのトラブル対応といった、丁寧な調整力が必要とされる場面もあります。ですが、ワクトリには課題を一人で抱え込まず、チームでノウハウを共有して解決する文化が根付いています。困ったときは周囲がすぐにフォローしますので、安心してください。 Q. 未経験からでもスタートできる？ A. 現在活躍中のメンバーも、前職は販売、飲食、アパレル、事務など様々です。これまでの特別な専門知識は問いません。「誰かの挑戦を支えたい」「観光業界に関わりたい」という意欲があれば、業務に必要な知識は入社後にステップを踏んで身につけていける体制を整えています。 Q. 個人の「ノルマ」はある？ A.チームや個人で目指す目標数値はありますが、個人の負担になるような強制的なノルマはありません。私たちが大切にしているのは、単に感情論や根性論で数字を追うのではなく、「どうすればマッチングの精度を最大化できるか」をロジカルに分析・試行錯誤するアプローチです。まずは目の前の丁寧な対応（行動量）をベースにしながら、チームでアイデアを出し合って成果を掴みに行く、納得感のあるスタイルです。 Q. キャリアステップの環境は？ A. コーディネーターとして現場の基盤を学んだ後は、法人営業への挑戦や、リーダーとしてチームをマネジメントする立場、あるいは新規事業の企画立案など、多彩なキャリアパスを用意しています。社歴や年齢に関わらず、意志と成果に応じてフラットにチャンスが提供される社風です。 Q. 社内の雰囲気は？ A. 20代〜30代の若手メンバーが中心となって活躍する、非常に活気ある職場です。オンとオフの切り替えが非常に明確であり、業務時間中は高い集中力を持って成果に向き合い、プライベートの時間も各自で尊重して楽しむ、自律したメンバーが集まっています。 𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠 ■ とある1日のスケジュール 𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠 09:30｜朝礼 営業部全体での朝礼後、各課にて前日までの進捗や最新の案件情報をフラットに共有します。 09:45｜既存スタッフ対応＆新規応募対応 前日までに届いているLINEやメールへの返信を行い、新たにメディアへ登録された求職者様へファーストアプローチを行います。 11:30｜求職者面談 事前にアポイントをいただいている求職者様とのオンライン面談・ヒアリングを実施します。 13:00｜ランチ オフィスのリフレッシュスペースや周辺の飲食店など、各自のスタイルで自由にランチ。 14:00｜書類作成 クライアント企業へ応募者様を適切に紹介するための提案書類、求人票のデータ作成を行います。 15:00｜求職者面談 午後の求職者様との面談を行い、希望条件の深掘りを進めます。 16:00｜提案準備・マッチング選定 ヒアリング内容をもとに、全国各地にあるホテルや旅館などの豊富な求人情報の中から、求職者様に最も合致する最適な求人をいくつかピックアップし、提案の準備をします。 17:00｜求人提案 求職者様へ連絡をとり、選定した求人の詳細な条件や現地の生活環境をしっかりと伝えた上で、エントリーへの前向きな決断を後押しします。 18:00｜日報作成・明日の準備 本日の自身の行動数や進捗を振り返り、翌日のタスクを整理・構築します。 18:20｜終礼 チーム全体で今日の好事例や課題点をオープンに共有します。 18:30｜業務終了 残業は月平均20時間程度。オンオフを切り替え、定時後は各自の時間を有効に活用しています。 ﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌ ■ 入社後のサポート体制 未経験からのスタートが90%以上であるため、入社後は基礎から段階的に学べるステップを用意しています。 座学研修： ワクトリのビジネスモデル、観光業界の動向、関連法規（派遣法等）のインプット システム研修： 社内で運用しているマッチングシステムの操作レクチャー 実務研修： 求人票の正確な作成方法や、クライアント提出書類の作成練習 ロープレ研修： 求職者様の背景を引き出すヒアリングのコツや対話のシミュレーション OJTサポート： 配属後も、専任の先輩社員が実際の業務に並走しながらフォローします ﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌ 𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠 ■この仕事の面白さとカルチャー 𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠𓇠 ◆ 観光地の「リアルな情報」が最大の武器になる 私たちが扱うのは、日本全国の魅力的な観光地です。マニュアルに書かれた表面的な情報だけでなく、自ら各地の施設環境やエリアの特色に詳しくなることが、求職者様への確かな説得力（安心感）へと繋がります。「好き」や「興味」をビジネスの職能へと直結させられる面白さがあります。 ◆ 個人の挑戦を、チームのナレッジが支える 個人の目標はありますが、それは決して孤独な戦いではありません。チームの成果を最大化させるため、お互いの成功事例やトークスキル、最新の案件情報を惜しみなく共有し合うカルチャーが整っています。「一人で背負い込む」ということはありません。迷ったときにはいつでも周囲に相談しながら、一緒に答えを見つけていける環境です。 ◆ 成果とプロセスを正当に評価する ワクトリに年齢や社歴による壁は一切ありません。実際に入社5ヶ月で役職へ昇格した例など、スピーディーにキャリアアップしていくメンバーも在籍しています。「数字という成果」はもちろんですが、自ら主体的に考えてチームに貢献したプロセスや、周囲への好影響もフラットに評価する仕組みです。 ◆ 長く活躍できる柔軟なキャリア支援 個人の適性やライフステージの変化に合わせたジョブローテーション制度を設けています。コーディネーターとして基盤を築いた後、法人営業のスペシャリストへの転換や、マーケティング・企画部門への挑戦など、自律したキャリア形成を会社としてバックアップします。 ================== ■Japanese Language Requirement / 日本語能力について This position requires Business Level Japanese proficiency (JLPT N1 or equivalent) for daily operations, including meetings, documentation, and client communication. Please note that candidates must be able to conduct the entire interview process in Japanese.

求めている人材 〇35歳未満の方（長期勤続によるキャリア形成のため／例外事由3号のイ） 〇ビジネスレベルでの日本語の対応（電話応対・顧客交渉）がスムーズに行える方（JLPT N1または同等レベル） ※特別な業界経験・スキルは必要ありません。これまでの社会人経験（職種不問）を活かしながら、以下のような姿勢を大切にできる方を歓迎しています。 ● 目標に対して前向きに工夫を凝らしながら、自身の気づきや成功事例をチームへオープンに共有できる方 ● 単なる事務作業としてこなすのではなく、目の前の求職者様や企業様に対して、目的意識を持って丁寧に向き合える方 ● 相手の言葉の表面だけでなく、その裏側にある背景やニーズに興味を持って話を聞ける方 ● 自分の得意・不得意を客観的に捉え、自律して成長のための試行錯誤を楽しめる方 ● 正解のない課題に対しても、自分なりに仮説を立てて周囲と相談しながら行動できる方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

160-0023東京都新宿区西新宿8丁目17-1　住友不動産新宿グランドタワー38Ｆ 株式会社ワクトリ(東京本社) 【交通手段】 交通・アクセス 「新宿」駅から無料シャトルバスで5分/東京メトロ 丸の内線「西新宿」駅（1番出口）から徒歩４分/都営大江戸線「都庁前」駅（A5出口）から徒歩7分

月給25万円～45万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 19万3240円 〜 34万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万6760円 〜 6万円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万円 〜 5万円 【手当】 ・交通費全額支給 ・残業代超過分は別途支給 ・住宅手当有（規定有） 【昇給】 随時 成績や能動性、クリエイティブ要素に応じ随時昇給となります 成績上位30％は入社1年後までに10万以上の月給UPの実績あり 4ヶ月連続昇給など、評価基準を細かく設けスピーディーな昇給が可能な環境です 【賞与】 決算賞与／あり ※昨年2回の支給実績あり（5月・11月） 【給与例】 給与例 【モデル年収例】 820万円／入社3年目／サブマネージャー 740万円／入社2年目／チーフ 490万円／入社2年目／メンバー

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 9:30 ～ 18:30 所定労働時間：8時間（休憩60分）

休日休暇 《年間休日120日以上》 完全週休2日制（土日祝） ・GW休暇 ・夏季休暇（2～4日程） ・年末年始休暇（7～9日程） ・有給休暇（入社日半年：10日間） ・慶弔休暇 ・産前産後休業 ・育児休業 ・介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・会員制ホテル割引宿泊 ・携帯電話貸与 ・ノートPC貸与 ・デュアルモニター2台貸与 ・コーヒーメーカー完備 ・ウォーターサーバー完備 ・社内イベント ・資格取得支援

試用期間あり 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間あり（3ヶ月／待遇変更なし）

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 固定給35万円以上
• ひげOK
• 髪型・髪色自由