土日祝休みのヘルプデスク

仕事内容 ＼20代・30代前半が中心に活躍中！／ 基本的な知識（Wi-Fi・ルーター・IPアドレスなど）があれば、 入社後にしっかり学んでスキルアップできます。 「IT営業をしていたけど、デスクワークに近い仕事がしたい」 「ITの知識を学ぶのが好きだから仕事で活かしたい」 そんな方も安心してスタートできる環境です。 ＜この求人のポイント＞ ★需要拡大中のセキュリティ業界で成長できる ★東京貿易グループの安定基盤 × ベンチャー的な挑戦心 ★最新のAIカメラ・ネットワークシステムに携われる ★IT未経験から専門スキルを学べる研修＆サポート ★年間休日120日以上・完全土日祝休みでオフも充実 ★オフィスカジュアルOK ★転勤なしで働きやすい ＜こんな人にピッタリ！＞ 「今の知識や経験を活かしてキャリアチェンジしたい」 「知識を活かしてIT業界でキャリアを作りたい」 「安定しつつ、成長できる会社で働きたい」 「社会を支えるセキュリティ事業に関わりたい」 ＜会社について＞ ティービーアイは、防犯カメラやセキュリティ機器を開発・販売しているメーカーです。 最新のネットワークカメラやAI搭載カメラなどを手がけ、 大手警備会社や自治体、オフィス・工場・飲食店・病院・マンションなど 幅広いお客様に導入されています。 現場調査から設置・アフターサービスまでトータルで対応できるのが強みで、 今後は海外展開も視野に入れています。 ＜配属部署＞ 配属先は「カスタマーサポート部署」。 営業や代理店、お客様からの問い合わせに対応するチームで、 外注コールセンターとも協力しながら進めています。 少人数ながらフラットで相談しやすい雰囲気です。 ＜仕事内容＞ カスタマーサポート部署での各種対応をお任せします。 ・問い合わせ対応 自社営業や代理店、法人のお客様からの質問対応。 営業が困った時の技術サポートも行います。 ・現地調査 必要に応じてお客様先を訪問し、ネットワーク環境を調査。 実践的なスキルが身につきます。 ・外注コールセンターのフォロー 難しい案件の対応や、システムの更新・運用をサポート。 チームで協力しながら進めます。 ヘルプデスクとしての対応だけでなく、 ITスキルを段階的に習得しながらキャリアの幅を広げられる環境です！

求めている人材 ＜求める人物像＞ ・普通免許(AT限定可)をお持ちの方 ・基本的なPC操作ができる方 ・お客様と会話することに抵抗がない方 ・Wi-Fiやルーター、IPアドレスなど、ネットワークの基礎知識がある方 ※知識に不安がある方も大丈夫！ 入社後の研修でしっかり学べます。

職場環境 屋内禁煙（喫煙場所あり）

135-0016東京都江東区東陽3-7-13ヒューリック木場ビル10F 株式会社ティービーアイ 【交通手段】 交通・アクセス 東西線「木場駅」 徒歩2分

月給25万円～35万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 35万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※通勤手当は、給与と別途全額支給します。 ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定します。 ●昇給年1回 ●賞与年2回 ●残業があった場合は別途全額支給

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間15分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～17:15(休憩1時間) ※残業は月20時間程度を想定しています。

休日休暇 ●年間休日：123日（2025年度） ●完全週休2日制（土日祝） ●夏期 ●冬期 ●GW ●有給 ●慶弔

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 福利厚生 ・通勤手当（規程により原則全額支給） ・住宅手当、転勤時借上社宅、別居手当（規程により支給） ・退職一時金 ・確定拠出年金 ・社員持株会 ・団体保険 ・慶弔見舞金 ・福利厚生サービス（ベネフィット・ワン） ・研修所兼保養所（軽井沢） ・部活動補助、レクリエーション補助 教育制度 ・資格取得支援制度（受講料補助、祝金） ・その他研修、eラーニング

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 原則定時退社