マーケティング戦略企画・プロダクトブランディング - 自動車メーカー/企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート・機械・電気業界

企業名 トヨタ自動車株式会社 求人名 [UA]【DX推進】レクサスブランドのロイヤリティ向上・お客様利便性向上/DX推進 仕事の内容 【概要】国内ラグジュアリー市場シェアNo.1のレクサスのブランド変革を見据え最適なカスタマージャーニーに向けたデジタル戦略の立案、新規サービス企画から既存サービスの改善・運営をご担当いただきます。 【詳細】■レクサスのブランド価値、顧客満足度、ロイヤルティ向上、および販売店スタッフ満足向上や余力創出を目的としたDXプロジェクトの企画・推進 ■デジタル技術を活用した業務プロセスの改善および効率化 ■顧客および販売会社従業員のフィードバックを基にしたサービス・システムの改善提案 ■データ分析に基づく戦略立案および実行 ■販売店基幹システムや、営業支援ツール等の販売店導入支援 募集職種 [UA]【DX推進】レクサスブランドのロイヤリティ向上・お客様利便性向上/DX推進

必要な経験・能力等 【必須】■DXに関する知識(販売、顧客管理のデジタル化やツールの企画、開発をした経験) ■コンシューマービジネス(B2C/B2B2C)領域での販売・現場オペレーション改革経験 ■プロジェクトマネジメントスキル 【職場イメージ】レクサス国内営業室のメンバーは約60名で主に名古屋に在籍しています。フィールドサポートG、販売G、方針・流通G、バリューチェーンG、研修・CSGの5つのグループで構成されており、幅広い年代の方々が活躍されています。子育て、介護世代も多くリモートワークも積極的に活用しながら勤務されている方が大半です。オフィスはフリーアドレス制を採用しており、在宅勤務を含めた柔軟な働き方を推奨しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

配属先情報 レクサスブランドのロイヤリティ向上・お客様利便性向上を狙いとしたDX推進（デジタル戦略の企画・ビジネス展開）

愛知県名古屋市中村区名駅4丁目7番1号 トヨタ自動車株式会社 予定勤務地 愛知県名古屋市中村区 勤務地 勤務地① 事業所名：名古屋オフィス 所在地：愛知県 名古屋市中村区 名駅4丁目7番1号 最寄駅：名古屋鉄道 名鉄名古屋本線 名鉄名古屋駅 徒歩1分、近畿日本鉄道 近鉄名古屋線 近鉄名古屋駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：当面無

月給29万円以上 想定年収 500万円～950万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥290,000～ 基本給￥290,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 夏季9日 年末年始8日 その他（トヨタカレンダーによる） 有給休暇：有（10～20日）（入社年月により付与日数が異なります）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （一部従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） 託児所あり （全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有

試用期間なし

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：自動車および関連部品の製造・販売、その他 設立：1937年08月 代表者：代表取締役社長 佐藤 恒治 従業員数：70,056人 平均年齢：39.6歳 資本金：635,401百万円 株式公開：プライム市場 主な株主：日本トラスティ･サービス信託銀行 豊田自動織機 日本マスタートラスト信託銀行 本社所在地：〒471-8571 愛知県豊田市 トヨタ町１ 本社以外の事業所：東京本社、名古屋オフィス、東富士研究所、各工場など および海外事業所 関連会社：豊田自動織機、愛知製鋼、ジェイテクト、トヨタ車体、豊田通商、アイシン、デンソー、トヨタ紡織、豊田中央研究所、豊田合成 ほか その他備考・企業からのフリーコメント：【やりがい・PR】国内のレクサスはラグジュアリー市場内シェアNo.1を維持しており、保有を伸ばしている反面で販売現場の繁忙が一つの課題となっております。販売現場の効率化、お客様の利便性向上にはデジタル化が必要不可欠ではありますが、ただ単に、効率化が目的ではなく、ラグジュアリーライフスタイルブランドとしてのレクサスならではのカスタマージャーニーの確立が必要です。レクサスらしさ、ブランドとしてのあるべき姿を模索しながら、日々企画検討・推進を進めています。常にブランディングを意識しながら業務推進をすることは、大変難しい一方で自身がレクサスを体現する人材として活躍できることにやりがい、誇りを感じることができると思います。国内領域の担当ではございますが、部全体はグローバルのブランディングを担っているためグローバルでの視点を養うことができます。レクサス国内営業室での経験を活かし、先々グローバルで活躍する機会もございます。レクサスに加え、日本トヨタ事業にかかわるメンバーと共に仕事をすることが多いため日本販売事業全体の仕事に関わることができ、レクサスと日本販売事業双方のマルチスキル人材として成長実感を得ることができます。 決算情報： 決算期2024/03 売上高45,095,325百万円 経常利益5,578,695百万円 ※決済単位：連結

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