サポートスタッフ/銀行サポートセンター_11481

仕事内容: 今回のお仕事はまず、インターネットバンキングの不正利用に関するモニタリング・利用停止業務に関わるお仕事になります。 お客様が使用されたものかどうかを確認するために、架電業務が発生します。 ただ、営業的要素のある電話対応ではないのでご安心ください！ 入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 【インターネットバンキング口座凍結】 インターネットバンキング上の取引・入出金状況を監視し、不正利用口座の凍結業務を行う。 システムを利用し、不正口座の調査および口座の不正利用の抑止を担う。 -------その他下記業務も博多で行っており、配置転換の可能性があるため記載いたします------ 【監視業務】 電話などによるお客様入電受付業務 入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）、または端末機へのATM指示操作、 対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。 【喪失業務】 電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ※日本ATMビジネスサービス株式会社へ在籍出向

求める人材: ■必要な経験・知識・技能等 【必須経験・スキル】 ・基本的なPC操作スキル（Excel等） 【あれば尚可】 リーダー経験、後輩指導、教育研修経験 ■必須資格 なし

福岡県福岡市博多区9-20　長府博多ビジネスセンタービル5階 SocioFuture株式会社 勤務地: 就業場所の変更の範囲：なし 通勤可能手段：徒歩,自転車,車,公共交通機関 駐車場：駐車場なし（車通勤不可） 【交通手段】 アクセス: 福岡市地下鉄箱崎線 呉服町(福岡)駅より徒歩5分

月給25万1200円～27万5000円 給与: 通勤手当 シフト手当（条件付）、土日祝日勤務手当（条件付）、夜勤シフト手当（条件付）

固定時間制 勤務時間・曜日: 7:00～15:30 9:00～17:30 10:00～18:30 14:00～22:30 休憩時間:45分 時間外労働:月平均10時間

休暇・休日: ■休日 週休2日＋祝日および年末年始（12月30日から1月4日迄）相当の日数　 ■年間休日数 120日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 契約期間：期間の定めなし 受動喫煙防止措置：屋内禁煙 受動喫煙防止措置(詳細)：屋内原則禁煙（喫煙室なし）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 1次面接のみ！ 【求人ID:11481】 この求人は株式会社ENRELATIONの 保有する紹介案件です。 【ネットでのご応募・お問い合わせ】 Webからすぐにエントリー可能です。 ?「応募画面へ進む」ボタンをクリック ?必要事項を入力して送信（所要時間は約1分） 「お気に入り登録」をしてから、あらためて応募いただくことも可能です。 フリーメールをご利用の方は、返信メールが迷惑フォルダに入る場合がありますのでご確認ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 企業情報・人材紹介について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 会社名：株式会社ENRELATION（エンリレーション） 所在地：060-0052 北海道札幌市中央区南2条東1丁目1-13 南2条ビル303 応募受付窓口：株式会社ENRELATION（エンリレーション） 採用決定後は紹介先企業での直接雇用となります。 職業紹介事業許可番号：01-ユ-300832 事業内容：職業紹介事業 公式サイト：https://enrelation.net/ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 251,200円 - 275,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 158時間

• 交通費支給