システムエンジニア_dntsknt-15

仕事内容: ▼具体的な業務内容 電通総研グループが提供する連結会計システム「STRAVIS」のサポート を通じて、お客様の連結決算業務をご支援いただくポジションです。 ≪具体的な業務≫ ・「STRAVIS」のサポートデスク └お客様からの電話／メールでの問い合わせ対応を実施します。 ・導入後の保守サービス ・マニュアル作成 ・製品バージョンアップ時の支援 ・Q&A作成 ・システムおよび業務プロセスの定着・活用を支援する運用コン サルティングなど 将来的にリーダーを担っていただくようになった際には、 以下のような業務もお任せいたします。 ・インシデント管理 ・お客様への報告資料作成及び報告、相談 ・サポートデスクの改善計画及び実施 ・チームメンバー育成 ≪研修≫ 入社後、一定期間は導入支援を通じて製品知識やお客様のご利用イメージ をつかんでいただき、その後サポート部隊に合流いただきます。 連結会計の知識やシステムなどについて学んでいただけるよう、会計／ ITの両面での研修プログラムも用意しております。 ≪キャリアパス≫ 未経験からでも長期的に活躍いただくことを想定し、 教育体制に力を入れています。 じっくり知識を身につけながら業務経験を積み成長していける環境です。 将来的に、連結会計パッケージを熟知したうえでお客様の連結決算支援や業務 コンサルティングを行うコンサルタントやBPOチーム にてご活躍いただくようなキャリアパスもございます。 ≪就業環境≫ 全業務がリモート勤務での実施も可能です。 メンバー内で休日や夜間(20:00終了目安)のシフト勤務があります。 ※全業務リモート勤務ですが、社内規定として、 オフィスへ2時間以内で通勤できる必要がございます。 ※STRAVIS：電通総研が開発した連結会計ソリューション。連結会計、 管理会計、グループ経営データ収集基盤として、様々な業務を効率化。 IFRS対応やアウトソーシングサービスなど、 950社以上の導入実績に基づく機能・サポート・ サービスを提供しています。

求める人材: 【必須要件】 お客様へのヒアリング力やコミュニケーション能力を有するかつ、以下のスキルを有する方 ・IT製品のサービスサポート経験 ・簿記３～２級程度の会計知識 ・ITパスポート程度のIT関連の知識 【歓迎要件】 ・SQLを用いた開発／保守の経験 ・サービスデスク、コールセンターにおけるチームリーダー経験 ・メンバーの教育、指導の経験 ・サービスデスク業務における運用管理（サービスレベル管理、インシデント管理、問題管理、変更管理、ナレッジマネジメント等）に関する知識

年俸400万円～1200万円 給与: 想定年収：～1,200万円 ※経験、スキルを考慮の上、同社規定により優遇します。

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ※採用時の職種や資格等級により、フレックスタイム制、裁量労働制(専門業務型、企画業務型)、事業場外みなし労働制のいずれかの勤務形態となります。 詳細については条件面談にて説明致します。 ■フレックスタイム制 ・所定労働時間：7時間(標準勤務時間 9:30～17:30、休憩60分) ・コアタイム 9:30～12:00 ■裁量労働制(専門業務型、企画業務型)、事業場外みなし労働制 ・1日あたりのみなし労働時間：8時間15分(休憩60分)

休暇・休日: ・完全週休2日制(土・日)、祝日 ・年末年始6日(12／29～1／3) ・年次有給休暇:20日(但し、入社時期により変動) ・リフレッシュ休暇(勤続5年毎に連続5日もしくは10日) ・リサイクル休暇（60日まで積み立て可） ・結婚休暇 ・服喪休暇 ・出産休暇 ・介護休暇 など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・契約期間:定めなし ・試用期間:有(6ヶ月) ・昇給:年1回 ・賞与:年2回(6月／12月) ・社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・通勤手当(1ヵ月単位で出社日数分を全額精算) ・時間外勤務手当(採用時の勤務形態により異なります) ・財形貯蓄制度 ・定期健康診断 ・確定拠出年金制度 ・資格取得補助 ・ベネフィット・ステーション ・クラブ活動支援制度 ・TJK保養施設 など

試用期間なし

その他: 面接回数:2回～ 書類選考 ⇒ 1次選考(面接→適性検査)⇒ 最終面接⇒ 内定 ーーーーーーーーーーーーー 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は、下記の連絡先までご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止も可能です。 株式会社富士誇 TEL：03-6859-8412 ーーーーーーーーーーーーー 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 12,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間