セールス・営業の無形商材, 法人向け, インサイドセールス, カスタマーサクセス, コールセンター管理・運営(SV)・スタッフ/1211457

仕事内容 【仕事内容】 AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が700社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 弊社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。 また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。 ＜プロダクト紹介＞ 建設業特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」 LP：https://hikari.akariinc.co.jp/ ◆包括的な建設業務支援機能 ・施工計画書の作成 ・建設資材、機材、工法等の豊富なデータベースとの連携 ・定型業務の自動化と効率化 ◆カスタマイズ可能な業務最適化 ・企業固有の業務プロセスへの適応 ・顧客企業ごとの要件に合わせた機能調整 ・建設現場特有の課題解決をAIが支援 ・専門的な業務判断のサポート ◆建設業に特化したLLM（大規模言語モデル）を活用 ・建築・土木分野の専門用語や業界知識を深く理解 建設業特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」 LP：https://www.lp.digitalbillder.com/ ◆統合された業務プロセス管理 ・見積・発注・請求書・経費精算が一元管理可能 ・システム間のデータや操作方法が統一化 ・複数システム間の連携齟齬を解消 ◆建設業完全特化型のDXサービス ・建設業特有の業務フローや慣習に完全対応 ・建設業界の実務者と協働で開発された実践的なシステム

資格 【必須条件】 ・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上 ・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ・目標数値にコミットする力 ・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 【歓迎/尚可】・SaaS/クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験 高専卒メンバー多数活躍中！学歴・専攻を問わず、実力と意欲を重視しています。

〒101-0062東京都千代田区神田駿河台３丁目6-1御茶ノ水ソラシティ21階 燈株式会社 勤務地備考 〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台３丁目６ー１御茶ノ水ソラシティ21階 【交通手段】 アクセス 東京メトロ丸ノ内線 淡路町B3b口徒歩約2分、東京メトロ千代田線 新御茶ノ水B3b口徒歩約2分、都営新宿線 小川町（東京都）B3b口徒歩約2分

年俸450万円～1000万円 給与 年俸制 450万円～1000万円 （一律手当を含む） 【年収】 450万円～1000万円

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00～19:00 休憩時間60分 時間外労働有り

休日 ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制（土日祝） ・有給休暇（入社半年後に付与／初年度10日） ・その他休暇あり（年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇） ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇】 年収 450万円 ? 1000万円 ・経験やスキルに応じて設定 ・賞与：年2回 ・固定残業手当：45時間/月 ※固定残業時間の超過分は別途支給 【福利厚生】 ・健康保険 ・厚?年?保険 ・雇?保険 ・労災保険 ・健康診断 ・通勤交通費支給（上限35,000円） 【喫煙環境】 禁煙

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：燈株式会社 所在地：東京都千代田区神田駿河台３丁目6-1御茶ノ水ソラシティ21階