オペレーションマネージャー

仕事内容 お客様からの最初のご葬儀の依頼を承る部署（夜間のコールセンター）で、オペレーションマネージャーをお任せします。 下記一連の流れを１日15～30 件程ご対応いただきます。 【具体的には】 【1】ご葬儀の依頼を受電 【2】システム上で受入れのできる会館を仮押さえ 【3】対応病院へお迎えに上がる車を確保 【4】お客様にお迎えに行ける時間を折り返し連絡 【5】お客様の状況に応じ、適切なスタッフを采配し送り出す ・他にも、車両の事故修理や点検などの進捗確認や、他部署へのデータ共有、お時間のある時はオペレーターのサブで電話対応をお任せします。 ・将来的には管理職としてスタッフの勤怠管理や課の目標管理をお任せする予定です。

資格 【学歴】高卒以上 ・ヒューマンマネジメントのご経験や接客業のシフト管理など人を動かした経験のある方

〒462-0841愛知県名古屋市北区黒川本通３丁目35-1 株式会社ティア 勤務地備考 〒462-0841 愛知県名古屋市北区黒川本通３丁目３５ー１ 【交通手段】 アクセス 名城線「黒川」駅4番出口から徒歩5分

月給25万8500円～29万8500円 給与 月給 25万8500円～29万8500円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 年収レンジ：400万～455万 昇給：年1回/賞与：年2（昨年実績3ヶ月）

シフト制 勤務時間 総労働時間：1週あたり38時間45分 15:30～0:15、0:00～8:45（実働7.75H／休憩1H） どちらも勤務可能な方でお願いします。 ※初月の本社研修は9:00～17:45うち休憩60分 （週総労働時間38時間45分）

休日 年間休日113日:週休2日制 （シフト制）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給(5万円まで)退職金制度有り 雇用保険、労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金 社員持株会、福利厚生クラブ会員

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 インフィニティー 【事業内容】 人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社インフィニティー 所在地：愛知県名古屋市中区錦1-17-13 名興ビル5F 【紹介先企業】 会社名：株式会社ティア 所在地：愛知県名古屋市北区黒川本通３丁目35-1

• 交通費支給
• 駅近5分以内