【カスタマーサクセス(リーダー候補)】法人向け高機能プラン「note pro」 その他カスタマーサクセス

企業名 ｎｏｔｅ株式会社 求人名 【カスタマーサクセス（リーダー候補）】法人向け高機能プラン「note pro」 仕事の内容 クライアントが抱えるビジネス課題を深く理解し、note proの最適な活用を継続的に支援します。クライアントの成功に深く伴走し、課題解決と事業成長に貢献していただきます。 ■カスタマーサクセス戦略の設計・実行■顧客エンゲージメント向上施策の企画、アップセル/クロスセル戦略を立案・実行■データ分析基盤の構築、およびその分析に基づくチャーン（解約率）改善施策の推進■チームメンバーの目標設定、パフォーマンス管理、および定期的な1on1を通じた育成・指導■サポートやセミナー運営といった直接的な顧客対応、顧客を成功に導くためのコンテンツ作成やスケーラブルな仕組み構築 など 募集職種 【カスタマーサクセス（リーダー候補）】法人向け高機能プラン「note pro」

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセスのご経験（1年以上）■営業組織における3名以上のチームマネジメントのご経験（1年以上）■プロジェクトマネジメントのご経験（カスタマーサクセス以外の領域でも問題ございません） 【魅力】■キャリアの柔軟性：ご自身の志向性に応じ、カスタマーサクセス領域に留まらず、事業全体の企画立案やプロジェクトマネジメントなど、多岐にわたる経験を積むことが可能です。■社会的意義と事業貢献：企業の潜在的な魅力を引き出し、ストーリーとして広く社会に届けるという、社会的意義の高い業務に携わると同時に、事業の成長にダイレクトに貢献できる実感を得られます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 【仕事内容の変更範囲】会社の定める業務

東京都千代田区麹町6-6-2 note株式会社 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 千代田区 麹町6-6-2 最寄駅：JR 中央線 四ツ谷駅 徒歩2分、東京メトロ 丸ノ内線 四ツ谷駅 徒歩3分、東京メトロ 有楽町線 麹町駅 徒歩6分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：【勤務地の変更範囲】会社の定める場所 転勤：無

月給62万5000円以上 想定年収 750万円～1,100万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥625,000～ 基本給￥480,000～ 固定残業代￥145,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（備考欄に詳細あり） 有給休暇：（1年毎に勤続年数に応じた日数を付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■メディアプラットフォーム『note』の運営。 ■無料が多いネット業界ですが当社は両プラットフォームでコンテンツに対しての課金がありクリエイターがオンラインで稼ぐことができる新たな市場を作っています。 設立：2011年12月 代表者：代表取締役ＣＥＯ 加藤 貞顕 従業員数：163人 平均年齢：36.0歳 資本金：176百万円 株式公開：グロース市場 主な株主：加藤 貞顕 36.7％ 日本経済新聞社 6.5％ 本社所在地：〒102-0083 東京都千代田区 麹町６－６－２ その他備考・企業からのフリーコメント：【noteについて】私たちは「だれもが創作をはじめ、続けられるようにする」をミッションに、表現と創作の仕組みづくりをしています。noteはクリエイターが文章や画像、音声、動画を投稿して、ユーザーがそのコンテンツを楽しんで応援できるメディアプラットフォームです。サービスを開始したのは2014年4月。現在、約6,000万件の作品が誕生し、会員数は1,000万人（2025年6月時点）に達しています。さらにnote社は2022年12月、東証グロース市場への上場を果たし、第二のフェーズへと歩みはじめました。これからも素敵なクリエイターのみなさんを支援し、noteをさらに成長させるため、新たな仲間を探しています。 ■企業概要：https://note.jp/n/ncdf97fd53291 ■沿革：https://note.jp/n/n70114bdbbbc4 ■ミッション・ビジョン・バリューについて：https://note.jp/n/n2f53a4aaa07d ■読んでいただきたい記事：【https://note.jp/n/n7052775827e8】【https://note.jp/n/n0def26161c92】 決算情報： 決算期2022/11 売上高2,317百万円 決算期2023/11（今期予測） 売上高2,850百万円 ※決済単位：連結

• 業界未経験歓迎
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