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契約社員

電気の契約についての問合せ対応

トランスコスモス株式会社

大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋

時給1250円~1400円

仕事概要

仕事内容

基本情報 (天王寺駅チカ)土日祝休み★未経験OKの電力会社コールセンター あべのハルカス勤務♪590円でランチができる社員食堂あり!丁寧な研修も自慢です! 【職種】 電気の契約についての問合せ対応 仕事番号:41_220070B_2511_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、 契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 PC基本操作(Excel、キーボード見ながら打てたらOK)

勤務地

〒5456034大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1丁目1-43 トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒5456034 大阪府 大阪市阿倍野区 阿倍野筋1丁目 1-43 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 JR大阪環状線 天王寺駅 徒歩5分 OsakaMetro谷町線 天王寺駅 徒歩5分 阪堺電気軌道上町線 天王寺駅前駅 徒歩5分

給与

時給1250円~1400円 給与 時給1,250円~1,400円 対応範囲は3段階に分かれているので、 まずは、最初の段階の対応で時給1,250円からスタート! さらに研修を受けてステップアップし、1300円に! すべての電話に対応できるスキルが身につくと、1350円になります。 ※交通費なしの場合は+50円 ※週5×8時間未満の場合は-50円。 ※最短入社後4ヶ月後から評価開始 (今回の場合:8・9・10月の実績を踏まえ、1月支給の給与に反映) -90円~+170円 【交通費】 交通費規定支給 月上限30000円 固定残業代なし 【基本情報補足】 土日祝休み!未経験OK!大手電力会社のコールセンター(受信):丁寧な研修あり!面倒見の良い先輩スタッフや管理者が居るのでご安心くださいね★ 590円でランチができる社員食堂もあるので経済的!

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 08:45~18:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 ※週4~5日 ※3月の繁忙期は土日祝出勤の可能性有 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 シフト制、土日祝休み

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ・交通費規定支給有(交通費有を選択の場合) ・各種社会保険完備(法規定による) ・有給休暇(条件有) ・休憩室完備、社員食堂あり ・屋内禁煙(建屋内に喫煙所あり) ・服装オフィスカジュアル(髪色は若干の茶髪ならOK) (ジーンズ、Tシャツ、スニーカー、ネイルOK。※ダメージジーンズや肩の出る服装、サンダルNG) ・公募型正社員登用制度 ・あべのハルカス・近鉄百貨店関連特典有(不定期) 【加入保険】 社会保険完備 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 未経験OK!土日祝休みのコールセンター♪WEB面接有:丁寧な研修があるからオフィスワーク未経験の方もチャレンジしてみませんか♪駅直結で雨の日でも暑い日でもラクラク通勤! 研修SKD:【研修スケジュール】1ヶ月間程度、8:45~17:45/週5必須 11/18 オリエンテーション、イニシャル研修。※職場の設備やトランスコスモスの一員としての心構えについて学んで頂きます。 11/19~11/21 クライアントの概要説明、システム操作。※電気やクライアント企業やサービスの概要と業務に使用するシステムについて学びます。 11/25~12/5 業務基礎研修。 ※運用ルールやセキュリティ情報の取り扱いなど基礎的な知識を学び電気を停める手続きの受付を習得して頂きます。 12/8~12/12 ロープレ+着台テスト。※実際のお客様対応を想定したロープレで練習。最終日には統括テストと本番さながらのロープレで着台テストを実施。 12/15~ OJT ※OJTトレーナーのフォローの元、実際のお客様対応の経験を積んで頂きます(23日間)

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image(天王寺駅チカ)土日祝休み★未経験OKの電力会社コールセンターImage
PRコメント ・駅チカ(各線駅から徒歩5分以内)! ・駅直結で雨でも濡れない! ・キレイなオフィスで働ける! ・未経験の方歓迎! ・研修制度もしっかりしているから安心! ・土日祝休みでプライベート充実! ・週3日休みOK! ・交通費有を選択できて経済的! ・社員食堂あり。600円でおつりがくる! ※コロナ禍以降利用を制限されている場合があります。 ・電気の知識が増える! ・Web面接・WEB入社手続き対応! 【仕事内容】 安心の公共系コールセンター 電気の契約についての問合せ対応です。 お客様からのお問合せに対して、 マニュアルを見ながらご対応いただきます。 ・具体的な問合せ内容は? 「引っ越し予定だけど手続きはどうしたらいいの?」 「料金について聞きたいんだけど…」などなど。 お客様の住所や契約内容をお伺いし、 それに応じた処理を行っていただきます。 【研修充実!未経験歓迎!】 まずは机上研修でしっかり勉強できます。 その後、先輩に聞いてもらいながら実際に電話対応研修を行い お仕事に慣れながら、知識をしっかり身に着けることができます。 あなたの経験やスキルに応じて丁寧に研修を行います。 一歩ずつステップアップできますよ。 ビジネスマナー、電話対応の基本からお教えしますので オフィスワークが初めての方も安心してくださいね。 14名程度の採用予定! 一緒に始める仲間がいるので安心です! Web面接も開催していますので気になった方はぜひ応募ください! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 平日のみOK
  • 未経験者歓迎
  • 駅ナカ
  • 研修あり
  • 交通費支給
  • ピアスOK
  • 週4日以上OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
  • 履歴書不要
  • 友達と応募OK
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募 あらためてトランスコスモスよりお電話させていただき 選考会日程をご案内いたします。 なお、応募書類をお預かりした場合は、 返却いたしません。ご了承ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田 正明・神谷 健志

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

お問い合わせ先

0120314991

事業内容

ITサービス

電気の契約についての問合せ対応

トランスコスモス株式会社