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正社員
株式会社東横イン
〒400-0031山梨県甲府市丸の内
月給24万円以上
仕事内容 | 仕事内容 自分の生活が充実するから、 自然な笑顔で接客できる環境です。 ================ ✅年休169日、出勤は月7~8回ほど ✅甲府駅から徒歩圏内 ✅ラッシュを避けて10:30出勤 ✅複数名で連携前提のオペレーション ================ 東横INNのホテリエは、 受付だけで終わらない接客職。 ご案内・館内説明・お問い合わせ対応を通して、 「第二のホーム」と思っていただけるよう ホッと一息つける安心感を提供しています。 最大の特徴は、1勤務が25時間と長めなこと。 チェックインから翌朝のお見送りまで、 一人のスタッフが一貫して お客さまの滞在を支えます。 長時間勤務は負担が重いのでは…と 心配になった方もご安心を。 1勤務で2日分働いた後は 2連休になるサイクルなので、 出勤数は月に7~8回ほど。 年間休日は169日と、余裕をもって リフレッシュできるように 調整されています。 趣味や旅行、家族との時間など、 自分の生活を充実できるからこそ 職場でも自然な笑顔があふれます。 仕事のやりがいも、自分の生き方も どちらも大切にしたい方にこそ お勧めしたい働き方です。 ================ <具体的には…> ・チェックイン、チェックアウト対応 ・予約受付、電話やメールでのお問い合わせ対応 ・館内設備や周辺情報のご案内 ・アメニティ補充、ロビーまわりの整備 ・引継ぎ、事務作業、朝食時間帯のサポート ホテル勤務が初めてでも大歓迎! 日本語でのご案内・敬語での接客・ 電話対応に抵抗がない方なら、 周りのサポートを受けながら 少しずつ仕事を覚えていけます。 また、ご滞在中、同じホテリエが一貫して 対応するとは言っても、 なんでも一人で背負い込む必要はありません。 業務は常時複数名で進めており、 チェックインが重なる時間帯も、 周囲と声をかけ合いながら進められる環境です。 ================ <✨先輩ホテリエの働き方✨> 実際にホテリエに転職した方の声を お届けします! ◆余裕をもって自分の時間を使える 「2日働いて2日休むサイクルは、 はじめは珍しいなと思いましたが 慣れてくると、週5日勤務よりも 疲れをこまめに癒せることに気づきました。 家事もため込まずにこなせるし 有休を使って気軽に旅行したり (タイミングが合えば6連休も!) 推し活にもはげめるようになって 時間の使い方に幅ができたと感じてます」 ―24歳女性、元営業職 ◆接客の仕事を長く続けられそう 「人に喜ばれる仕事は好きだけど、 長い目で見て続けられるか… という点が前職では不安でした。 ホテリエは月給24万円以上に加え、 各種手当や資格手当もありと、 福利厚生が手厚いのも魅力です。 また、キャリア相談もしやすく、 将来的にも腰を据えて働ける風土が 整っていると感じます」 ――27歳女性、元販売職 ================ 少しでも気になったら、 まずはお気軽に話を聞きに来てください。 仕事も生活も充実させたい! という仲間が日々楽しみながら 取り組んでいる職場です。 あなたのご応募をお待ちしています。 |
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求めている人材 | 求めている人材 明るく丁寧な応対ができる方 ・高卒以上 ・経験不問 ・業界・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・20~30代のスタッフ活躍中 ■ 求める日本語力(業務上必須) 以下の場面で支障なく対応できる方: ・電話での宿泊予約受付 (日時・人数・プラン等の聞き取り・復唱) ・お客様への館内案内 (敬語:尊敬語・謙譲語を使い分けた接客) ・メールでの問い合わせ対応 (ビジネス文書レベルの読み書き) ・イレギュラー発生時のご説明 (状況を正確に聞き取り、 適切な日本語でご案内できること) <こんな方にピッタリ> ◎新しい仕事に挑戦して成長したい ◎プライベートの時間も大事にしたい ◎人と話すことが好き ◎誰かに喜んでもらえることが好き |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ◆男女問わず20代~40代が活躍中! ◆常時安心の2人体制で安心 ◆約9割が未経験スタート、万全の研修あり ◆育休・産休などの取得がしやすい 2022年9月8日には、「女性活躍推進法」に基づく優良企業として 「えるぼし」認定。最高位の3つ星を取得しました! 喫煙所:喫煙所あり(屋外) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 400-0031山梨県甲府市丸の内1丁目13−20 東横INN甲府駅南口1 【交通手段】 交通・アクセス JR甲府駅から徒歩10分 ※桜町通り沿い |
給与 | 月給24万円以上 給与詳細 基本給:月給 24万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ★月収例:月収27万円以上可能(入社1年目) 【内訳】 月給24万円+各種手当(夜勤・資格・報奨金など) 基本の待遇 ・ 昇給年1回(4月) ・ 賞与年2回(業績による/6月・12月) ・ 交通費支給(月5万円まで) ・ 残業代別途支給 頑張りをしっかり評価 ▶日々の業務や成果は、手当として還元します。 ・ 深夜割増手当 ・ 稼働率連動奨励金 ・ 販売増室奨励金 ・ 会員獲得奨励金(1件100円) 評価は等級制度で明確に ▶東横INNでは、日々の取り組みや成長を 等級制度に沿って評価します。 できることが増えていくことで、 昇給・昇格も目指せる環境です。 「長く続けたい」「接客スキルを磨きたい」という方にも、 前向きに働ける仕組みがあります。 資格取得支援制度もあり ▶入社後にお仕事に役立つ資格を取得すると、毎月支給されます。 資格手当:月1,000円~5,000円 <支給例> ■TOEIC450点以上:月2,500円 ■英検2級:月3,000円 ■簿記2級:月3,000円 など ※在職中は毎月支給継続されます ※パソコン検定/秘書検定/MOS(Word・Excel)など対象 【給与例】 給与例 350万円/入社1年目 (月給24万円+各種手当+報奨金+賞与) 400万円/入社3年目 (月給26万円+各種手当+報奨金+賞与) 450万円/入社5年目 (月給28万+各種手当+報奨金+賞与) |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり150時間15分 〜 171時間 <勤務時間> 10:30~翌11:30(実働時間20時間45分) (休憩4時間15分※仮眠含む) ~1日の流れの一例~ 10:30 出勤・制服に着替える 11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00 チェックイン対応・フロント対応 24:00 仮眠・休憩 04:00 ロビー設置のアメニティ補充 06:00 朝食会場のお手伝いなど 08:00 チェックアウト対応・引継ぎ 11:30 退勤 <その他> 月1回「ホテリエ」ミーティングあり ▶10:00~16:00(休憩1時間) ※無料で昼食も提供されます。 ■ 休日の過ごし方(スタッフの声) 「平日の昼間に空いているお店で ゆっくり買い物ができるのが嬉しい」 「連休で温泉旅行に行っています」 |
休日・休暇 | 休日休暇 【休日・休暇について】 ・ 年間休日169日 ・ 25時間勤務(2日間)→2日休みのサイクル ・ シフト制 <勤務例> ■☆の日がお休みです!■ 月 火 水 木 金 土 日 ・1W ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 ・2W 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ ・3W 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆ ・4W ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤 【休暇制度】 ・ 有給休暇(入社半年後に10日付与) ※取得率100% ※有給を使って、6日間の連休取得も可能です ・ 産前・産後休暇、育児休暇 ※取得・復職実績あり ・ 慶弔休暇 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■ 各種インセンティブ ・ 稼働率に応じたインセンティブ ・ 販売増室奨励金 ・ 会員獲得手当 ・ 深夜割増手当 ・ 資格手当(入社後取得分) ■ 保険・休暇 ・ 社会保険完備 ・ 有給休暇(入社6ヶ月後付与) ・ 制服貸与 ■ キャリア・成長支援 ・ 資格取得支援 └ 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定 業務に役立つ資格を働きながら取得可能 ・ チャレンジ制度あり ■ 福利厚生サービス ・ 社員宿泊割引制度 └ 全国の東横イン 本人30%OFF/家族20%OFF ・ ベネフィット・ステーション利用可 └ 宿泊・レジャー・スポーツクラブ 育児・介護・健康管理・研修講座など 6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能 ※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です ■ その他 ・ 研修制度あり ・ 退職金制度(勤続3年以上) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:6か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 【応募】Web又はお電話にてお願いいたします。 ※※ 電話応募の場合 ※※ 【055-226-1045】まで 「求人票を見た」とご連絡ください。 ▶選考の流れ Step1:ご応募 Step2:お電話又はメールにてご連絡 面接日程は後日ご案内いたしますので、少々お待ちください。 お電話では面接に必要なものをお伝えしますので、 1~2分ほどお時間をいただきます。 Step3:面接1回&適正検査 面接の時には 「お給料」「仕事内容」「待遇」など、 何でも聞いてくださいね。 もちろん応募前の問合せも歓迎です。 あなたの新しい職場になるからこそ、 気がかりな部分は、先に解決しておきましょう。 Step4:内定 面接後3日~1週間以内に選考結果のご連絡をいたします。 採用が決まり次第、募集を終了する場合があります。 在職中の方は入社日のご相談も可能です。 ▶東横INN 甲府駅南口1について 東横INNは甲府市内に2店舗あります。 駅南口すぐの店舗とお間違えないようご注意ください。 お城の南側にある店舗です。 |
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募集人数 | 2人 |
社名 | 株式会社東横イン |
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事業内容 | ホテル・旅館 |
本社所在地 | 東京都大田区新蒲田1−7−4 |
代表者 | 黒田 麻衣子 |
お問い合わせ先 | 0552261045 |
企業ホームページ | https://www.toyoko-inn.co.jp/ |
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正社員
年間休日169日 東横インのホテリエ(ホテルフロント・受付)
株式会社東横イン
〒400-0031山梨県甲府市丸の内
月給24万円以上
年間休日169日 東横インのホテリエ(ホテルフロント・受付)
株式会社東横イン