顧客サポート・カスタマーサポート　海老名市

仕事内容: -------------株式会社オウルテックの5つの特徴！------------- ① 年間休日125日！ 土日祝休みでプライベートも充実 ② 想定年収316万円〜420万円！ 経験・能力を優遇 ③ 服装・髪型・髪色自由！ ビジネスカジュアルで勤務可 ④ マイカー、バイク、自転車通勤OK！ ⑤ 残業手当は1分単位で支給！ サービス残業なし 【HP】 https://www.owltech.co.jp/ 【職種】 顧客サポート業務（カスタマーサポート） 【給与】 月給 225,000円～350,000円 ※経験、能力を考慮し、決定します。 ※月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 ※試用期間3ヵ月（同条件）。 【年収例】 ・375万円 / 月収25万円＋賞与（3年目、サブリーダー） ・450万円 / 月収30万円＋賞与（6年目、管理職） 【主な仕事内容】 スマホアクセサリを中心とした自社製品について、 お客様のサポートをお任せします。 ・お客様からの問い合わせ対応 （製品の使い方や不具合のご相談。電話応対30％、メール応対50％）事務処理（20％） ・製品改善点の連携（お客様の声から、製品の改善点や新製品開発のヒントを見つけ、該当部署へ連携） ・当社から営業連絡（発信業務）をする事はありません。 など。 【求める人材】 ＜いずれか必須＞ ・コンピュータ周辺機器についての習得に抵抗のない方 ・パソコンの基本的な操作のできる方 ・常に前向きに、色々なことにチャレンジすることができる方 ・社内外の人と円滑にコミュニケーションが取れる方 ・以下いずれかまたは両方に該当する方： 　 ⅰ) BtoC業務（営業/店舗/コールセンター/サポートセンター等）経験者 　 ⅱ) パソコン自作経験者 【こんな方からの応募、お待ちしております】 ・学歴不問（高卒以上） ・職種未経験、業種未経験OK ・BtoC業務やパソコン自作経験を活かしたい方 ・U・Iターン大歓迎！ ※前職がエンジニア、コンサルティング、法務従事者、 　デザイナー、研究者、医療関係、経理、財務、 　アパレル、飲食業、居酒屋、小売業、携帯販売、 　不動産、保険、人材系など前職は様々な方が活躍しています。 【雇用形態】 正社員 【勤務時間】 9:00〜18:00（休憩は12時～13時） ※時間外手当は1分単位で支給されます。 【休日休暇】 年間休日125日 ・週休2日制(土曜、日曜)、祝日 ・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ・有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 ・産前産後休暇、育児休暇 ・2024年度より「時間単位休暇制度」を導入済 【勤務地】 ＜本社＞ 〒243-0422 神奈川県 海老名市 中新田５丁目２４ー１ ※U・Iターン大歓迎です！ 【交通手段】 ・小田急線「厚木駅」徒歩18分 ・マイカー通勤、バイク通勤、自転車通勤OK！ 【福利厚生・その他】 ・交通費支給、残業手当、役職手当 ・各種社会保険完備 ・退職金制度 ・資格取得支援制度（会社が全額負担）、資格手当 ・報奨金制度（新製品の提案で採用された場合に支給） ・保養所あり ・私服勤務可（ビジネスカジュアル） 【その他】 面接2回 （▼WEB履歴書による書類選考→▼適性検査→▼一次面接→▼二次選考:役員面接）

神奈川県海老名市 株式会社オウルテック

月給22万5000円～35万円

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9:00〜18:00（休憩は12時～13時） ※時間外手当は1分単位で支給されます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 225,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給