【那覇カスタマーサポート】夜勤専任/MS&ADグループで安定/年休122日・残業10h コールセンター管理/運営

企業名 ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社 求人名 【那覇カスタマーサポート】夜勤専任/MS&ADグループで安定/年休122日・残業10h 仕事の内容 自動車の事故・故障時にお客様から状況を伺い、提携事業者を手配するカスタマーサポート（受電対応）の業務をお任せいたします！ ※夜勤専任のポジションです。 【業務内容】 ■事故・故障時の状況確認とヒアリング対応 ■提携事業者の選定・手配業務 ■専用端末を使用した情報入力・管理 【研修制度】 ■ロールプレイングを含む研修制度など未経験でも安心いただける研修制度を整えております。 募集職種 【那覇カスタマーサポート】夜勤専任/MS&ADグループで安定/年休122日・残業10h

必要な経験・能力等 ★職種・業種未経験でも大歓迎です★ 未経験の方でも安心して業務していただけるよう、丁寧な研修制度を設けておりますのでご安心ください。 【働く環境】■夜勤有無は選択可能／深夜専任勤務も可■年間休日122日／有休消化率90％以上■フレッシュアップ休暇（連続5日）あり■残業月10時間程度／リフレッシュルーム完備 ★初めての方でも安心の丁寧な研修あり！車のトラブルや保険に関する知識、専用端末の操作やお客さまとの話し方などロールプレイングなども交えた研修がございます。特別な知識やスキルは一切必要ございません！！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル7F～9F MS&ADグランアシスタンス株式会社 予定勤務地 沖縄県那覇市 勤務地 勤務地① 事業所名：沖縄センター 所在地：沖縄県 那覇市 旭町114-4 おきでん那覇ビル7F～9F 最寄駅：沖縄都市モノレール 沖縄都市モノレール 旭橋駅 徒歩7分、沖縄都市モノレール 沖縄都市モノレール 壺川駅 徒歩7分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給26万1100円以上 想定年収 350万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥261,100～ 基本給￥261,100～を含む/月 ■賞与実績:有 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 その他（休日はシフトにより異なる。） 有給休暇：有（～20日）（※付与日数は入社月により変動あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：年末年始手当（5,000円/1勤務）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：総合アシスタンス・コールセンター事業/ロードアシスタンス事業/ハウスサポート事業/お客さまサポート事業/コンシェルジュ事業/海外アシスタンス事業 設立：1989年11月 代表者：代表取締役社長 鈴木 省一 従業員数：1,415人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒112-0004 東京都文京区 後楽２－５－１ 住友不動産飯田橋ファーストビル ７階 本社以外の事業所：所沢センター、沖縄センター その他備考・企業からのフリーコメント：【選考フロー補足】 書類選考⇒プロフィール検査受検⇒面接⇒内定 【当社について】 1989年設立以来、アシスタンスサービス・カスタマーサービス・コンタクトセンター事業を通じて、多くの実績を残す業界のリーディングカンパニーです。三井住友海上、あいおいニッセイ同和など5つのグループ保険会社と8つの関連事業会社で構成される国内最大の損害保険グループであるMS&ADインシュアランスグループの一員であり、安定が補償されています。当社の方針として効率のいいセンター運営は重要な要素のひとつですが、お客様対応に効率を求めすぎることは時として企業イメージの低下に繋がると思っています。効率を優先するのではなく企業の顔としてお客様に向き合うことを大切にしています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 退職金あり
• 完全週休2日制