受信コールセンターの管理事務スタッフ

仕事内容 【この求人のポイント】 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ◆完全週休2日制！プライベートも充実！ ◇年間20日の「バケーション休暇」あり！ ◆無理な残業・ノルマ一切ナシ ◇厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」 ◆「新所沢駅」徒歩3分！ ◇オフィスカジュアルOK ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＼年2回9連休！長期休暇で自分時間を満喫！／ **「年20日間のバケーション休暇」**を導入！ 自分の時間を思う存分楽しめます◎ 当社は、有休休暇は100%取得率を目指しており、 全社員が必ず9連休を取れます！ 「史上最長の連休」なんて言われる年が毎年来る そんな感覚です！ 「連休で溜まってたゲームやアニメを一気見したい！」 「時間を気にせずのんびりだらだら過ごしたい！」 「美容やスポーツで自分磨きをしたい！」 「英語や中国語などを現地で習いたい！」 などなど、お休みはどんな理由でもOK！ **休み希望はほぼ通る**ので、好きな使い方をしてください◎ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【具体的なお仕事内容】 ～**育成・サポート編**～ ・お客様からの電話対応を習得 ・オペレーションの指示出し ・報告書チェック ・対応マニュアルの作成 ・スタッフの定期面談 ～**クライアント対応・他**～ ・ゆくゆくは取引先とのやりとり（クライアント対応） ・顧客満足度向上に向けた実績の振り返りと提案 ・データ作成、お見積り作成、請求書の作成 ・採用面接、勤怠管理 などの幅広い事務業務も担当します！ 【入社後の研修スケジュール】 ●入社初日・・・ 入社手続きと電話応対研修 ●入社翌日から入社6ヵ月まで・・・ まずはアルバイトスタッフと同様に電話業務から習得！ ●慣れてきたら・・・ シフト作成、クライアント対応、請求業務などに挑戦！ 個々のスキルに合わせて研修するので、無理なく成長できますよ◎ 【えるぼし認定！女性の活躍を全力応援！】 当社は、女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる **「えるぼし」**の認定3段階目を取得しています！ イチからのスタートも、ワークライフバランスも 全力で支援します！ 一人ひとりの状況に合わせたサポート体制が整っています。 さらに、チームの共有スケジュールの作成や、 広々とした休憩スペースなど、 **「働きやすい！」**の実現を積極的に行っています 。 女性管理職も多く活躍する職場なので 安心して長く働けますよ◎

資格 ＜経験不問！意欲重視の採用です！＞ ■業界経験・社会人経験は不問！ ■就業ブランク・転職回数も不問！ 事務、営業、レコード店、雑貨店、飲食店、ホテル業界などなど… さまざまな前職の先輩が活躍中 ！ もちろん、コールセンター経験者も大歓迎です ！

職場環境 【従業員構成】 ・男女人数 男性：20人 女性：100人 ・年齢層 20代：30人 30代：40人 40代：30人 50代〜：20人 ・職種 高校生：0人 大学生・短大・専門学校：10人 主婦・主夫：70人 社員（契約・派遣含む）：15人 フリーター・アルバイト：25人 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 知識、経験不要

〒359-1111埼玉県所沢市緑町２丁目７－４明治安田生命新所沢ビル３Ｆ 東京テレマーケティング　所沢コンタクトセンター 勤務地備考 〒359-1111 埼玉県所沢市緑町２丁目７－４明治安田生命新所沢ビル３Ｆ 【交通手段】 アクセス 西武新宿線 新所沢西口徒歩約3分

月給23万3000円以上 給与 月給 23万3000円以上 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり1万6000円（固定残業時間：10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月、12月） 交通費：交通費支給 定期代￥20,000までは全額会社負担。 ※￥20,000を超える場合には超過金の半額を会社と折半

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～21日 シフトサイクル：1ヶ月 毎月1日にシフト希望回収⇒1週間ほどで決定 9:00～23:00(実働8時間/シフト制) ※ほぼ毎日定時退社。 ※残業月10時間以下です。 ＜1週間の勤務例＞ 月曜日/9:00~18:00 火曜日/9:00~18:00 水曜日/14:00~23:00 木曜日/休み 金曜日/12:00~21:00 土曜日/14:00~23:00 日曜日/休み ※あくまでも一例となります。 ＜休憩時間は...＞ 広い休憩室には、自販機・コーヒーサーバー・お菓子コーナー完備。 リラックスして休憩時間を過ごすことができます。 駅近なので、駅周辺で食事も可能です。

休日 ■完全週休2日制(希望シフト制) ※希望は最大限考慮。土日休み希望も可能。 ※お子様の学校行事や習い事、 趣味などに合わせて取得ができると好評◎ ■年間休日120日 ■有給休暇10日 ※消化率90％以上 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 ■バケーション休暇(3ヶ月毎に5日分、年間で合計20日付与) ＜産休・育休制度の取得実績有＞ 取得後、復帰されている方もいます。 女性管理職も多く活躍する職場です。 ＜長期休暇が充実＞ 全員が年2回「9連休」を取得する取り組みを実施中。 9連休を取得して「海外旅行」を楽しんだ社員もいます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■半休制度 ■オフィスカジュアル可 ■資格取得支援（業務に必要な資格取得を全面バックアップ） ■社外研修制度 ■定期健康診断 ■個人ロッカーあり ■パソコン貸与 ■コーヒーサーバー・お菓子コーナー完備 ■無料のドリンクサーバーあり(※規定有) ■休憩室あり ■加湿器・空気清浄機設置 ■オフィス内禁煙 ■退職金制度

試用期間あり 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、長期歓迎、時間や曜日、シフト制、高収入、昇給あり、資格取得支援、月給20万円以上、PCスキルを活かせる・身に付く、服装自由、駅チカ･駅ナカ、日勤、夕勤、完全週休2日、週5日勤務 【所属事業所名】所沢コンタクトセンター 【所属事業住所】埼玉県所沢市緑町２丁目 ７－４ 明治安田生命新所沢ビル３Ｆ 【出勤場所について】「新所沢駅」から徒歩3分の駅チカ 【ブランド名】 東京テレマーケティング 【事業内容】 コールセンター運営、オフィス什器のメンテナンス・清掃スタッフの管理

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし