民泊運営代行スタッフ

仕事内容 ＼将来的には、エリア責任者・事業部長へのキャリアアップも目指せる／ 民泊施設の運営代行業務全般のお仕事 東京23区内にある民泊管理物件 （マンション・戸建て等） の運営代行業務を担当していただきます。 オンライン旅行代理店の運用から売上改善、 オーナー対応まで、民泊運営の幅広い業務に携わるポジションです。 ＜主な業務内容＞ ■オーナー様対応 LINE・メール・電話対応 オーナー様への運営報告・改善提案・関係構築 ■民泊サービス(Airbnb)などのオンライン旅行代理店の運営 予約管理（ダブルブッキングの防止等） 掲載物件情報の最適化に努める （魅力的な写真の掲載・タイトルの工夫・詳細な説明文・レビュー獲得） ■ゲスト管理 メッセージ対応 （問い合わせ・チェックイン案内・レビュー管理） ■現場対応 トラブル対応 （設備不具合・近隣対応・緊急時のゲストサポート） ■運営業務 住宅宿泊事業届出・旅館業許可等の申請サポート 売上の分析・価格調整 （稼働率や市況に応じた価格戦略の考案） 新規物件の立ち上げ・運営サポート （立ち上げ準備・撮影手配・掲載開始） ※経験・スキルに応じて担当業務を調整します。 ※将来的にはエリア責任者・事業部長へのキャリアアップを目指していただけます。 ◆1日のイメージ◆ 9：00 出社／当日のチェックイン・チェックアウト状況確認 9：30 ゲストからのお問い合わせ対応・予約状況の確認と調整 10:00 Airbnb・Booking.com等の予約管理・価格調整考案・掲載物件の更新 12:00 昼休憩 13:00 オーナー様への運営報告・新規物件の提案・打ち合わせ 15:00 物件の稼働データ分析・収益レポート作成・改善施策の立案 17:00 翌日のチェックイン準備・ゲスト案内資料の確認 18:00 退社 ★お仕事の魅力★ ①大きな裁量を持って運営に携われる ②民泊運営を一から学び、幅広い経験を積める ③売上改善や事業づくりにも携われる ④AI・システムを活用した業務改善に挑戦できる ⑤キャリアアップや将来の独立にも活かせる

求めている人材 学歴不問◎ 【必須条件】 ★民泊運営・ホテル・宿泊業・不動産管理などの実務経験がある方 ★基本的なPC操作（Excel・メール等）ができる方 ★コミュニケーションを大切にし、主体的に行動できる方 【歓迎条件】 ☆Airbnb・Booking.com等のオンライン旅行代理店の運用経験 ☆英語・中国語など語学力がある方 ☆マネジメント経験（チームリーダー以上） ☆事業立ち上げや組織構築に携わった経験

月給25万円～40万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万5000円 〜 30万1000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万5000円 〜 9万9000円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間 〜 45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■インセンティブ制度 年2～3回支給（8月・12月・5月） （会社利益・個人評価・役職に応じて変動） 担当物件の売上・稼働率に応じたインセンティブ制度あり！ チーム全体の成果をしっかり還元する仕組みで、頑張りが収入に直結します

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 25日 ※9時～23時の間で実働8時間（休憩1時間）のシフト制 ■シフト例 9時～18時（実働8時間・休憩1時間） 11時～20時（実働8時間・休憩1時間） 12時～21時（実働8時間・休憩1時間

休日休暇 慶弔休暇 産前産後・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・定期健康診断（年に1回） ・社内親睦会 ・制服貸与 ・社内マニュアル完備（動画・テキスト) ・OJT研修あり ・ベビーシッター制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 学歴不問
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 育休あり
• オープニングスタッフ
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 服装自由
• 髪型・髪色自由