テクニカルサポート

仕事内容 サブスクリプションサービスの一元管理を行う自社SaaSを提供している企業にて、 クライアント側に立ち、サービス導入のサポートおよびアドオン開発支援をおこなっていただきます。 参画初期は新規顧客の導入に立ち合い、導入初期段階のサポートをメインで担当いただきます。 サービスに慣れていただきましたら、顧客要望をもとに既存プロダクトの仕様調整や機能改修などの アドオン開発支援までご担当していただきます。 具体的には、 ・顧客業務をヒアリングし、業務フローに合わせた設定・データ設計・軽微な開発を実施 ・導入定例に参加し、進行状況の共有・議事録作成・タスク整理を行う ・顧客向け資料や設定ファイル（Excel、HTML等）を作成しながら導入を進める ・主担当の指示のもと自走し、顧客折衝・調整・実務を並行して進める役割 【インターノウスについて】 エンジニアの更なる技術向上とキャリアアップに本気でコミットする会社です。上場経験を持つ有名CTO陣との共同開発や、独自の技術書出版など、他社にはないハイレベルな成長機会を用意。モダンな技術環境のもと、チームワークと自立を重んじるスクラム開発を基本としています。4〜5名のチーム制で切磋琢磨しながら、早期にリーダー層へとステップアップしたい経験者の方に最適な環境です。

応募資格 必須スキル： プログラム開発経験（2年以上） テスト実施経験 顧客折衝経験 顧客向け資料作成経験（Excel、PowerPoint） Excel関数を用いたデータ操作経験 尚可スキル： テスト項目作成経験 ＼こんな方にもオススメ／ システムエンジニア（SE）やプログラマー（PG)、Webデザイナーとして活躍されたい方 SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 SEO対策・WEB広告運用・SNS運用の経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ Webエンジニア、フロントエンドエンジニア、インフラエンジニア、AIエンジニア、ブロックチェーンエンジニア

東京都港区 インターノウス株式会社 勤務地 東京都 港区 【交通手段】 交通アクセス 最寄駅：白金高輪駅 ・白金高輪駅周辺 ・2or3月以降週3リモート併用

月給70万円以上 給与 月給700,000円

固定時間制 勤務時間 固定時間制 9:30～18:00 実働時間： １月あたり 160.0時間 平均所定労働時間： １月あたり 160.0時間

休日休暇 土日祝休み

待遇 ＜ 勤務時の服装 ＞ 私服

試用期間なし

キャッチコピー 【経験者募集】【自社SaaS導入支援】自社SaaSの顧客導入におけるテクニカルサポートおよび顧客折衝案件 雇用形態 業務委託 掲載企業名 インターノウス株式会社 企業情報（備考） 企業名：インターノウス株式会社 設立日：2005/12/01 事業内容：有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-303522 一般労働者派遣事業許可番号 13-305772 【インターノウスについて】 エンジニアの更なる技術向上とキャリアアップに本気でコミットする会社です。 Web系開発・サーバ及びネットワークの設計構築の案件はもちろん、各業界の上流工程ポジションに至るまで、幅広い案件をご用意しております。 支援実績の多く知識に富んだ営業メンバーが、あなたの今後のキャリアのビジョンを伺い、実現に向けて伴走いたします。 まずはあなたのご経験をお聞かせください。