福祉向けシステムの導入サポートスタッフ

仕事内容: 仕事内容は大きく2つあり、それぞれの役割に分かれています。1つ目はお客様へのシステムの操作説明や、導入後の運用相談の対応などです。2つ目はPCやサーバー、タブレットなどのハードウェアのトラブル対応や修理などです。お客様のもとへ訪問することもありますが、業務はご本人の適性に合わせて割り振ります。また、年に2回、上司との面談の機会を設けているため、キャリアについても相談できます。 入社後はお客様からの問い合わせ対応から始めます。実例をもとに介護保険やシステムについて学びます。先輩スタッフが横に付いて教えてくれるので、未経験の方でも安心です。「介護保険とは」「システム保守とは」からしっかり教えていきます。入社半年後には、ご本人の希望や適性に応じてシステム・ハード（PC機器）、内勤・外勤の役割を割り振ります。 お客様からの問い合わせ対応には、過去の事例を検索できるほか、AIを活用しています。これにより業務効率が向上しており、仕事をスムーズに進めることができています。社内にはサポートスタッフや営業など、さまざまな職種のスタッフが働いています。全員でカバーし合いながら協力して仕事を進めています。また、宮崎本社は2025年7月に新築のオフィスへ移転しました。新オフィスには休憩スペースがあり、ONとOFFを切り替えることができる環境です。残業も少ないため、プライベートを大切にしながら働けます。

求める人材: 未経験可、高卒以上、Word・Excelの基本操作ができる方

宮崎県宮崎市祇園4丁目83番地1 アクティヴ情報システム株式会社 勤務地: 屋内の受動喫煙防止策あり（屋外喫煙）

月給18万円～26万円 給与: 【内訳】基本給：180,000円～260,000円。別途、家族手当（子ども1人につき5,000円）、皆勤手当（5,000円）。　※試用期間6ヵ月あり（期間中給与変動なし） 昇給（年1回）、賞与（前年実績：年2回※業績による）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00 〜 18:00 休憩60分　※残業は月7～8時間です。残業代は別途支給します。1年単位の変形労働時間制。1ヵ月あたりの平均所定労働時間は163時間。

休暇・休日: 週休2日制（土曜・日曜※1年に1回程度土曜出勤がありますが、振替休日を取得）、祝日、お盆、GW、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇　※年間休日120日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 退職金制度（勤続5年以上）、社会保険完備、定期健康診断、交通費支給（上限10,000円/月）、車通勤可（駐車場あり）、社用車あり、社用携帯貸与、資格取得補助（合格したら受検費全額補助）、定年制度（60歳）、再雇用制度（～65歳）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人は株式会社インタークロス（有料職業紹介事業者：許可番号45-ユ-300063）が保有する有料職業紹介案件です。応募後、選考に関してインタークロスよりご案内いたします。※応募者には費用は一切かかりません 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 180,000円 - 260,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給