店舗DX推進SaaSのCS/オンボーディング担当

仕事内容: これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1～9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、GTM戦略の策定・実行を担っていただきます。（以下抜粋） * 顧客オンボーディング〜定例報告 * 問い合わせ対応 * テックタッチ化の促進 * CS戦略の設計、仕組みの構築、改善 * ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ * 顧客のオンボーディング、トレーニング業務（ハイタッチメイン） * アップセル/クロスセル業務 * 提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成 【株式会社カンリーについて】 ① 組織風土・カルチャー 「まずやってみろ！」答えのない道を、圧倒的当事者意識で切り拓く！ カンリーは「答えのない道を歩いている」からこそ、「まずやってみろ」の精神を何よりも大切にしています。考え過ぎて立ち止まるのではなく、失敗を恐れずまず動いてみる。その結果から学び、最速で改善していくサイクルこそが、成功への近道だと信じているチームです！ ◎一人ひとりがリーダー！「圧倒的当事者意識」で自ら課題を発見し、解決に動くことが求められます。 ◎「利他主義でいこう」のバリューのもと、苦しい時こそチームで助け合う文化が根付いています。 ◎毎週金曜には、その週最もバリューを体現した仲間を称賛する「WINSESSION」を開催！ 結果がすべて。周囲からの期待を圧倒的に超え続けたい。そんな熱い想いを持つ仲間が集まっています！ ② 若手の成長環境、キャリア形成について 役職や部署は関係ない！主体性さえあれば、いくらでも挑戦できる環境。 急成長中のベンチャーだからこそ、組織や役割はまだ完璧に整ってはいません。しかし、それは裏を返せば「自分の役割を自分で創り出せる」ということ。カンリーでは、主体性さえあれば所属部署や役職に関係なく、様々な挑戦が可能です！ ◎マーケティング担当が組織体制の変更を提案し、インサイドセールスやアライアンスチームを立ち上げた事例も！ ◎セールスマネージャーが営業戦略だけでなく、採用やオペレーションフローの構築までゼロから担う！ ◎「今最も重要なことは何か」を見極め、自分で「決めていく」ことができる環境は、まさに事業家としての経験そのものです。 「カオスをチャンスと捉え、役割や領域を飛び越えることで成長したい！」そんな方にとって、最高のフィールドがここにあります。 ③ 社員インタビュー ◎大手から5番目の社員へ！代表と二人三脚で事業を創るエンジニア 大規模システム開発を経験しましたが、プロジェクトの一員であることに物足りなさを感じていました。自分の裁量で働き、起業のための学びを得たいと、当時社員5名だったカンリーへ。ここでは「まずやってみろ」の精神で、経験のないことにも楽しみながら挑戦できます。現在は新規事業チームで、代表や仲間と「店舗のインフラを創る」というミッションに向かって試行錯誤の毎日。事業を大きくしていくワクワク感がたまりません！ ◎Webディレクターから挑戦！市場価値を高めるカスタマーサクセス 前職でWeb制作の限界を感じ、もっとお客様の役に立ちたいと転職を決意。将来性のあるカスタマーサクセス職で、自身の市場価値を高めたいと考えました。カンリーに決めたのは、社員の皆さんの人柄と「キラキラした目」です！個性豊かなメンバーが同じ方向を向いている環境で、新たなチャレンジができるのは今しかないと感じました。チームで知識を共有しながら、みんなで成長していきたい方にはピッタリだと思います。 ◎元大手広告代理店マンが挑む「事業の主人公」になる働き方 クライアントの一部門ではなく、事業全体を自分で牽引したいと思い、30人規模だったカンリーへ。ここでは部署や役職は関係なく、主体性さえあればいくらでも挑戦できます。自分自身もマーケティング部署の立ち上げから始まり、今では3チームを統括。うまくいかない時も、外部要因でなく「自分ならどうするか」と考える「圧倒的当事者意識」を持つ仲間と、組織を良い方向に変えていく。そんな青春のような毎日です！

求める人材: 必須スキル * 法人折衝経験2年以上 * 社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験 歓迎スキル * SaaSまたはクラウドサービスの営業経験 * GoogleビジネスプロフィールやWEB広告、その他SNS広告運用経験 * SFAの使用経験

東京都品川区東品川2丁目2−20天王洲オーシャンスクエア6F 株式会社カンリー 【交通手段】 アクセス: 東京都品川区東品川2丁目2−20　天王洲オーシャンスクエア 6F

年俸370万円～460万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,700,000 〜 ￥4,600,000は1か月当たりの固定残業代￥82,969〜￥119,363（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 年収 3,700,000 円 - 4,600,000円 年収：370万～460万円 ※想定年収は年収提示額を保証するものではありません ※月給・賞与含む 月給：31.3万円～45.3万円 ※固定残業代（45時間分：82,969円～119,363円）含む ※時間超過分については別途支給 賞与：有（月給1ヶ月分） ※業績に応じて支給 ※当社の事業年度・第7期（2024/8〜2025/7）は賞与として月給1ヶ月分の支給予定 　 ※ストックオプション有

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: 勤務時間：10:00〜19:00（実働8時間）内休憩時間 60 分 ※フルフレックス制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・カンリー福利厚生の利用 ・テン活制度（「カンリー店舗集客」を導入している店舗を利用した場合の補助） ・ストックオプション有り ・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助 ・通勤交通費（上限30,000円/月） ・福利厚生賃貸サービスの利用可 ・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助 ・副業可 ・産休・育休・休職制度 ・健康診断（婦人科検診を含む） ・懇親会費用の補助

試用期間なし

その他: ■□■────────────────■□■ ※こちらの求人は、株式会社ポテンシャライトが掲載しています 企業から人材紹介の委託を受けて掲載しています。 ・職業紹介事業者名：株式会社ポテンシャライト ・事業許可番号：13 -ユ-308564 ・プライバシーポリシー：https://tinyurl.com/2fjf2xay ─────────────────────── ポテンシャライトは、20~30代のキャリアに強みのある転職エージェントです。 キャリア形成とプライベートのどちらも大切にしたい方へ、カルチャーや働き方がマッチする職場をご提案いたします。 ■ポテンシャライトの実績 1. 利用者の約85%が年収UPを実現！(平均+71万円の年収UP) 2. ITベンチャー求人を中心に7000件+非公開求人！ 3. 累計支援実績13,000件。綿密なヒアリングであなたの強みを引き出します。 気になる求人ではあるものの、いきなり本選考に進むことに不安を感じる方もいらっしゃるかと思います。 丁寧に選考を進めたい方、求人の内容や選考について知りたい方は、お気軽にご相談ください◎ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,700,000円 - 4,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

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