コールスタッフ

仕事内容 英語対応カスタマーサポート（未経験歓迎） ＼未経験OK！英語を使った仕事にチャレンジしたい方へ／ 英語・日本語でのコミュニケーションを活かして、 国内外のお客様や取引先からの問い合わせ対応を行うお仕事です。 「英語を仕事で使ってみたい」 「オフィスワークに挑戦したい」 「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな気持ちがあれば、経験は一切問いません。 実務経験がなくても、 語学に興味があり、丁寧な対応を心がけられる方であれば大歓迎です。 未経験からスタートした先輩も多数活躍しています。 ◆ 募集ポジション カスタマーサポート（一般スタッフ） 仕事内容 ◎ 電話・メール・チャットによる問い合わせ対応（英語＋日本語） ◎ 操作方法や利用に関するカンタンな一次対応 ◎ 対応履歴の記録・管理（社内システム使用） ◎ 必要に応じた関係部署への連携・報告業務 ※丁寧な研修とマニュアルがあるため、未経験でも安心してスタートできます ※いきなり難しい対応を任せることはありません ※まずは日本語対応メインから始められます ◆ 求めるスキル・人物像 歓迎条件（未経験でも応募可） ◎ 英語による基本的なコミュニケーション（読み書き・会話） ※学習経験レベルでOK／完璧でなくて大丈夫です ◎ 日本語でのコミュニケーションが問題なくできる方 ◎ お客様対応に前向きに取り組める方 ◎ カスタマーサポートに興味がある方 ◎ 新しいことを学ぶのが嫌いじゃない方 ※英語レベルの目安： 日常会話ができる方、または学習経験がある方 ※実務経験は問いません ※学歴・職歴・業界経験すべて不問 ※第二新卒・フリーター・社会人デビューも歓迎 ※未経験スタートの先輩が多数活躍しています ◆ 雇用形態・待遇 ◎ 月給：¥320,000〜（経験・能力に応じて優遇） ◎ 充実した研修制度あり ◎ マニュアル／テンプレート完備で安心して業務を学べます ◎ チーム制でフォロー体制も整っています ◆ このポジションの魅力 ・未経験からオフィスワークデビューできます ・英語を「勉強」で終わらせず、仕事で使えるようになります ・電話対応やビジネスメールなど将来に役立つスキルが身につきます ・カスタマーサポートの実務経験を積めます ・社内には相談しやすい雰囲気があり、チームで支え合って仕事を進められます グローバルなやり取りに関わる機会があります！

求めている人材 【求める人材】※未経験・第二新卒歓迎 「オフィスワークを始めてみたい」 「英語を仕事で使ってみたい」 「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな気持ちがあれば、経験は一切問いません。 本ポジションは、 社内外からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートのお仕事です。 日常業務の中心は日本語での対応なので、 英語に自信がなくても問題ありません。 英語は 「学生時代に勉強していた」 「独学で少し触ったことがある」 「これから伸ばしたい」 というレベルからでOKです。 本募集は、社員の産休に伴う期間限定ポジションですが、 引き継ぎ期間・研修期間をしっかり設けているため、 未経験の方でも安心してスタートできます。 また、 ご希望やご活躍状況に応じて 長期勤務・継続雇用の相談も可能です。 「まずは経験を積みたい」 「将来に活かせるスキルを身につけたい」 という方にぴったりの環境です。 【必須スキル・経験】※すべて未経験OK ◎ 英語に苦手意識がない方 （メール・チャット中心／学習経験レベルでOK） ◎ 日本語での基本的なコミュニケーションができる方 （敬語が完璧でなくてもOK） ◎ 電話・メール・チャット対応に前向きに取り組める方 ◎ 人と話すこと、サポートすることに抵抗がない方 ◎ 日本人応募者： TOEIC700点以上または同等レベルの英語学習経験がある方（目安） ※学歴・職歴・業界経験すべて不問 ※フリーター・第二新卒・社会人デビューも歓迎 ※人物・意欲重視の採用です 【歓迎スキル・経験】※なくても全く問題ありません ◎ コールセンター・カスタマーサポートの経験 ◎ 接客・販売・飲食・アパレルなどのアルバイト経験 ◎ 事務・受付・オフィスワーク経験 ◎ 英語を使ったアルバイト・留学経験 ◎ ITやガジェットに興味がある方 【このような方に向いています】 ◎ 未経験からオフィスワークに挑戦したい ◎ 将来に役立つスキルを身につけたい ◎ 英語を「勉強だけ」で終わらせたくない ◎ デスクワークの仕事がしたい ◎ 人の役に立つ仕事がしたい ◎ 安定した環境で長く働きたい ◎ コツコツ型の仕事が好き 【メッセージ】 今働いているメンバーの多くも、 ほぼ未経験スタートです。 最初は 「電話に出るのが怖い」 「英語対応なんてムリかも…」 と言っていた先輩たちも、 今では普通に対応できるようになっています。 いきなり難しい対応を任せることはありません。 まずは ・簡単な問い合わせ対応 ・マニュアルを見るだけの業務 からスタートします。 英語力・対応スキル・IT知識は、 入社後に全部身につきます。 「ちょっと気になる」 「やってみようかな」 その気持ちだけで十分です。 ぜひ、お気軽にご応募ください。

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

107-0062東京都港区南青山２丁目２７番２５号ヒューリック南青山ビル５Ｆ 株式会社カトープレジャーグループ 【交通手段】 交通・アクセス 外苑前より徒歩3分

月給26万5000円以上 給与詳細 基本給：月給 26万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～22:00（シフト制※実働8h/休憩1H） ・残業あり（15～20時間程度/月） ・1ヶ月毎のシフト制

休日休暇 ■週休2日制（シフト制） ■有給休暇（入社6か月後より10日付与） ■慶弔・特別休暇 他 ■産後・産前休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・電子レンジ/冷蔵庫 ・オフィスカジュアルでの出勤可（規程あり） ・慶弔見舞金制度 ・グループ企業施設利用割引 ・スタッフ紹介制度（謝礼金支給） ・社内預金制度 ・資格取得お祝い金制度 ・キャリアチャレンジ制度（自己申告異動） ・優秀社員表彰 ・永年勤続表彰 ・ヘルスケアサポート

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 駅ナカ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 髪型・髪色自由