【未経験可】美容サロン運営企業の社内コールセンター

仕事内容: ＜美容サロンの現場を⽀える本社サポートスタッフを増員！＞ 美容業全国260店舗展開の成⻑企業を⽀えるお仕事！元コールセンタースタッフの⽅、未経験の⽅、 元美容師、アイリスト、ネイリストでホットペッパーの予約管理ツールを使っていた⽅など幅広く応募⼤歓迎！ ━━━━━━━━━━━━━━━ ✿この求⼈の注⽬ポイント✿ ━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 朝型、夜型を選べる完全週休2⽇のシフト制！ ⭐ 年間休⽇は120⽇！ ✅ ⼥性⽐率95％の⼥性が働きやすい成⻑企業！ ⭐ 残業少なめの環境！ ✅ 賞与年2回！ ⭐ 社割も多数あり/充実の福利厚⽣が⼈気。 ✅ 有休消化率100%でプライベートを⼤切に！ ⏩ ⽉給25万円〜+賞与/時短の相談も歓迎！ ✼ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ ◆(株)ORESSについて 全国270店舗以上の各種美容サロンを展開し、 アイラッシュ業界全国1位を⽬指す企業です。 3期連続、売上150%増の急成⻑企業です。 美容業界に、これまでにない新しい価値を創造し、外部環境の変化に対応してきました。 社員数は年々増え続け、現在900名以上の社員が在籍！ 来期はさらに30店舗の出店を⽬指しています！ ✼ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【仕事内容】 アイラッシュサロンのバックオフィスとして、 現場マネージャーや現場スタッフが お客様活動に集中的できるような 予約管理・お客様への架電業務を担当して頂きます。 《具体的には》 ◆サロン予約全般の受付管理 ◆お客様からのご相談、予約受付などコールセンター業務 ◆求⼈対応（応募〜⼊社までの⽇程調整など） ◆その他デスクワーク、事務作業の補助など ⏩ こんな時に⼤活躍！ (例)現場スタッフが急な体調不良でお休みしたいけど、 マネージャーが多忙で連絡がつながらない・・お客様のご予約どうすれば・・ (例)サロンが忙しい時間に、 お客様から予約変更の電話が鳴り、折り返ししなければいけないが、 次のお客様の⼊客があり対応が難しい・・

求める人材: 「お客様の笑顔のために全⼒を尽くす」 を理念に掲げる弊社では 、お客様だけでなく、 働くスタッフの笑顔、豊かさ、幸せにもとことんこだわります。 【⼀緒に働くスタッフ】 当社の平均年齢は25歳 若いスタッフが多く、活気ある職場です。 【こんな⽅⼤歓迎！】 ✅ 下記のような⽅も⼤歓迎です！ ✿接客業・販売業のご経験がある⽅ ✿美容師免許をお持ちの⽅ ✿アイリストとしての経験のある⽅ ✿明るく前向きで経営理念や⽅針に共感頂ける⽅ ✿ライフワークバランス重視、時短勤務を希望する⽅ ⭐ 管理美容師免許取得者は優遇（資格⼿当あり） ⭐ ブランクありの⽅、⼦育て中の⽅多数勤務中！ ✼ ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【求める⼈材】 <必須項⽬> 下記の3項⽬のいずれかに当てはまる⽅ ⏩ 各種予約、お客様相談室、通販の購⼊受付などなどコールセンターでの受電応対の経験がある⽅ ⏩ 元美容師(スタイリスト)、アイリストやエステティシャンの⽅！ ⏩ ホットペッパービューティー、⾷べログ、ぐるなびなど集客媒体の管理を⾏った経験のある⽅ 【こんな⽅には合わないかも】 ・ゆっくり⾃分のペースで仕事がしたい ・1つのことだけ、モクモク・コツコツやりたい ・指⽰待ちタイプの⽅ ⏩ 予約管理、応募者対応、事務作業など、やるべき仕事が多数あります。 「⾔われたことだけやる（受け⾝）」スタンスの⽅は、当社とマッチしません。 優先度をつけながらスピーディーにマルチタスクをこなすことが求められます。最初から全てを完璧にできなくても⼤丈夫です!! ⾃ら考え能動的に⾏動できる⽅、成⻑意欲のある⽅、お待ちしています。

大阪府大阪市北区梅田梅田１丁目１３番１号大阪梅田ツインタワーズ・サウス１７階 株式会社ORESS 勤務地: ◆株式会社ORESS⼤阪本社◆ ⼤阪府⼤阪市北区梅⽥1-1(新オフィス) ⼤阪梅⽥ツインタワーズ・サウス(梅⽥の阪神百貨店上) ※2023年11⽉20⽇から移転の新オフィス！ 【交通手段】 アクセス: 梅⽥駅、⼤阪梅⽥駅、⼤阪駅、東梅⽥駅など徒歩すぐ！ 阪神電⾞ ⼤阪梅⽥駅直結！

月給25万円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥60,000（41時間相当分）を含む。41時間を超える残業代は追加で支給する。 ⽉収25万円〜35万円 ※昇給、賞与年2回あり！ ※シフトでの⼟⽇祝勤務あり ※管理美容師免許をお持ちの⽅は別途⼿当2万円⽀給！

シフト制 勤務時間・曜日: 完全週休2⽇の早番遅番のシフト勤務 ①8時00分〜17時00分 (内/休憩1時間) ②11時00分〜20時00分 (内/休憩1時間) ※早番・遅番勤務はご希望に沿って相談可能！ ※シフトでの⼟⽇祝勤務あり (勤務⽇シフトは希望休を提出できます) ⏩ 8時~シフトは早上がり、11時~シフトは遅出相談OK！時短勤務も相談OK！ 正社員でも幅広い働き⽅を応援します！ ※有休消化率は100%！完全消化を強く推奨！⾮常にライフワークバランスのとりやすい環境です！ご家族に⼩さなお⼦様がおられる⽅は、柔軟に対応可能です！ぜひご相談ください。 ※選べる勤務時間 ※時短勤務も相談可

休暇・休日: ⏩ 年間休⽇数120⽇(2024年度より) ◆完全週休2⽇制のシフト制！ ◆シフトでの⼟⽇祝休みは相談 ◆有給休暇（消化率100％） ◆慶弔休暇 ◆正⽉冬季休暇など⻑期休暇あり！ ◆産前産後休暇 ◆育児休暇(現在育児休業取得実績あり)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆交通費全額⽀給 ◆有給休暇(⼊職6ヶ⽉経過後 法定通り10⽇付与) ◆社会保険完備(健康保険・厚⽣年⾦・雇⽤保険・労災保険) ◆年1回の健康診断実施 ◆インフルエンザ予防接種 ◆研修制度あり ◆昇給/年2回賞与あり ※会社業績、個⼈実績に応じて ◆社内表彰制度あり ◆社割で美容メニューやコスメが最⼤半額 ◆産休育休制度 ◆転勤なし ◆管理美容師⼿当あり(別途2万円)

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: まずはエントリーをお待ちしております！ 担当より⾯接時に詳しくお話させて頂きます。 こちらの求⼈は、定員に達し次第終了とさせて頂きます。 弊社では⼀緒に働く仲間を【スタッフ】ではなく、 【パートナー】と呼びます。 明るく、前向きで、お客様のために⼀⽣懸命なパートナーが多いそんな会社です。 『お客様の笑顔のために全⼒を尽くす』が我が社の経営理念です。現場で働くパートナーはご来店くださるお客様がお客様、 事業本部で働くパートナーは現場で働くパートナーがお客様という考え⽅の元、それぞれが 『お客様の笑顔のために全⼒を尽くす』という理念でお仕事をしています。 現場のパートナーを⽀える⼤切な事業本部のお仕事に 興味を持たれた⽅はぜひご応募お待ちしております！！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 残業なし
• 駅近5分以内