システム開発支援事業のお問い合わせ担当(FAQ整備)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：コールセンターFAQ管理 ✨9割リモート可能／ハイブリッド勤務OK ✨未経験歓迎！FAQ・マニュアル担当 ✨年間休日125日／完全週休2日制（土日）＋祝日 ✨残業は月8.2時間ほど／エフ休は連続5日以上の取得も可能 ╔═══════════╗ ＜何をやっている会社か？＞ ╚═══════════╝ 株式会社テドリアップは、「技術を、自由のために」を掲げ、「無駄な商流やルールを削ぎ落とし、エンジニアが『つくること』に没頭できる場所へ。」という考えのもと事業を展開している会社です。 ◇ITインフラ構築支援 サーバ設計構築、クラウドインフラ設計構築、運用保守、セキュリティ対応に対応しています。 ◇モバイルアプリ開発 スマートフォンアプリの企画・開発・運用管理を手がけています。 ◇WEB・基幹系システム開発支援 企業システムの開発を支援しています。 「一人ひとりが輝ける環境づくり」「すべての当たり前を現実に」を大切にしている会社です。 ╔═══════════╗ ＜お問い合わせ担当（FAQ整備）の仕事内容＞ ╚═══════════╝ 少人数の会社なので、マニュアルづくりを一から任せていただけます。 ◇FAQとマニュアルの作成・改訂 ◇問い合わせ傾向の集計 ◇ナレッジの整理と分類 ◇情報の棚卸しと更新 【勤務先】秋葉原オフィス ほか 最初は先輩と一緒に、手順の決まった作業から始めます。 分からないことは何度聞いてもかまいません。 ╔═══════════╗ ＜入社後の流れ＞ ╚═══════════╝ 研修を受けながら、担当者との面談で希望をうかがいます。 向き・不向きも見たうえで、お任せする業務を決めていきます。 ◇はじめて正社員になる方 → ビジネスマナーから ◇PC操作に不安がある方 → 基本操作の研修 ◇事務経験のある方 → e-ラーニングでスキルを広げる 資格取得支援制度、書籍購入補助（IT関連書籍 年2万円まで）、Udemy無料受講も完備しています。 ╔═══════════╗ ＜働き方について＞ ╚═══════════╝ ⏰ 勤務時間 9:00〜18:00（実働8時間）／残業は月8.2時間ほど 📅 年間休日125日・完全週休2日制（土日）＋祝日 💼 副業OK（申請・許可不要）／エフ休は連続5日以上の取得も可能 🏢 秋葉原オフィス勤務（各線「秋葉原駅」徒歩5分） 🏠 在宅勤務可（平均週4〜5日） ╔═══════════╗ ＜会社概要＞ ╚═══════════╝ 【設立年月】2025年12月 【代表者】代表取締役 飯田 志賢 【資本金】500万円 【従業員数】33名 【事業内容】ITインフラ構築支援、モバイルアプリ開発、WEB・基幹系システム開発支援 【拠点】東京（本社）、大阪、名古屋、福岡 ╔═══════════╗ ＜株式会社テドリアップへの紹介求人です＞ ╚═══════════╝ 本求人は、有料職業紹介事業者である株式会社FIVE（有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-318763）が、株式会社テドリアップの求人を紹介・掲載しているものです。

求めている人材 学歴・経験は不問。第二新卒の方も歓迎します。PCスキルや資格がなくても、ゼロから覚えていけます。 こんな方と働きたいです： ・書くことが好きな人 ・自分で改善を提案できる人 ・秋葉原エリアで働きたい人 ・正社員という働き方を選びたい人 ・連続した休暇を取りたい人

月給23万円～26万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 26万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給23万円〜26万円 ※経験・能力を考慮し決定 ・賞与あり（年1回） ・昇給あり（年1回） ・住宅手当・交通費支給 【給与例】 給与例 【年収モデル：300万円〜370万円】 ◆月給23万円／未経験スタート（20代前半） ◆月給25万円／実務2〜3年（20代後半） ◆月給26万円／リーダー候補（30代） 賞与・交通費は別途支給されます。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 【勤務時間】 9:00〜18:00（実働8時間） ※残業は月8.2時間ほどです。 ☆フレックス制を導入 (出退勤を30分まで前後させることができます) ☆無駄な残業はしません

休日休暇 【休日・休暇】年間休日125日 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・有給休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・エフ休（連続5日以上取得可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）／定期健康診断 ・交通費全額支給／時間外手当 ・引越し手当（規定あり） ・健康サポート手当（インフルエンザ予防接種 1回2,000円補助） ・リファラル手当（紹介者入社時20万円） ・資格取得支援制度／書籍購入補助（IT関連書籍 年2万円まで） ・Udemy無料受講 ・副業OK（申請・許可不要） ・ファミリーホリデー（誕生日／学校行事） ・慶弔見舞金／FPによる無料ライフプラン相談 【受動喫煙対策】 屋内禁煙

試用期間なし

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ＦＩＶＥ 所在地：東京都杉並区本天沼２丁目２８－１１ 【紹介先企業】 会社名：株式会社テドリアップ 所在地：東京都千代田区神田須田町1-7-8 VORT秋葉原IV 2F

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 在宅OK
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし