店長経験を活かすオフィス職(メンバー育成や現場の管理)

仕事内容: ＼オフィスワークが初めての方も歓迎！／ 店長や副店長などの現場経験が活かせます！ 飲食店やアパレル、サービス業などで、 リーダーとして活躍していた方大歓迎♪ ＼高待遇！安定した給与て安心／ ⭐年収400万円～！ ⭐賞与年間4か月分支給実績あり！ ＼ワークライフバランスも充実／ ⭐年間最大130日！ ⭐私服通勤OK！ネイルや髪色も自由♪ --------------------------------- 【仕事内容】 当社は、パーソルグループの一員として 企業の業務効率化を支援する BPO（ビジネス プロセス アウトソーシング） サービスを提供しています。 具体的には… 品質の安定や業務の効率化を目的とし、 メンバーの育成や現場の管理を行います！ また利用者からの問い合わせに 円滑に対応できるよう、管理者が エスカレーションの判断を行います。 【主な業務内容】 ・チームの目標設定・数値管理 ・メンバーの研修・育成、フォロー ・マニュアル作成・レポート業務 ・業務改善提案や施策管理 ・利用者からの問い合わせ対応の エスカレーション判断 など ======入社後の流れ====== 時間をかけて丁寧に研修を行うので オフィスワークが初めての方でも安心です♪ ＜研修スケジュール＞ ▼座学研修（約3日間） 使用するシステムの操作方法・事業内容などを学びます。 ▼配属先で業務を体験！ 当社の業務は、インバウンド、 カスタマーサポート、　インサイドセールス、 テクニカルサポートなど多岐にわたります。 配属組織の業務を一から体験しながら、 管理者業務の基礎を学びます！ ▼OJTでスキルを身に付ける 育成方法・業務の分析・改善方法など 実践的な管理スキルを学びます！ ▼晴れて、独り立ち！ 未経験でも、3～6ヶ月で独り立ち可能♪ ======================== 弊社では主に、 以下のようなプロジェクトを クライアントから請け負っています。 ■バックオフィスの業務代行 ・書類選考や面談日程の調整などの採用代行 ・情報データ入力などの事務代行 など ■カスタマーサポート ・パーソルグループ内外からのPC不具合に関する問い合わせ対応 ・電気やガスなど公共サービスの問い合わせ対応 など ■テレマーケティング ・パーソルグループのあらゆるサービスのご案内、アポ獲得 ・企業向けキャッシュレス決済の導入、申し込みサポート など --------------------------------- 【応募条件】 ・店長/副店長/主任/チームリーダーなど 過去に役職をもって勤務された経験のある方 ・リーダーシップを発揮できる方 ・マネジメントの経験がある方（少人数でも可） 【歓迎条件】 ・法人営業、個人営業、新規営業の経験者 ・コールセンター、カスタマーサポートの経験者 ・インバウンド業務の経験者 ・マネージャーやエリアマネージャーの経験 ・人材育成の経験 ・コールセンター運営、管理者の経験 ・顧客折衝、クライアント折衝の経験 ・BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）の経験 --------------------------------- 【給与・待遇】 ▼月給 ✅231,300円～344,900円＋時間外手当 ▼想定年収 ✅4,094,488円～6,105,088円 ※月残業時間20時間ほどの場合 ・昇給年2回（人事評価制度に基づき決定） ・賞与年2回（人事評価制度に基づき決定） ⇒平均4か月分支給！（年間）

北海道札幌市 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 勤務地: 【勤務地】 以下のいずれかで勤務いただきます。 ♦札幌第1コンタクトセンター 〒060-0808 北海道札幌市北区北八条西三丁目32番 8・3スクエア北ビル10階 （JR札幌駅 北口 徒歩3分/札幌市営地下鉄 さっぽろ駅 徒歩5分） ♦札幌第2コンタクトセンター 〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西3丁目1 丸一ビルヂング ラ・ガレリア 7F （札幌市営地下鉄 大通駅 徒歩5分） ♦札幌第3コンタクトセンター 〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西1丁目8番地 パークタワービル 3階-5階 （札幌市営地下鉄 大通駅 徒歩5分） ♦札幌第4コンタクトセンター 〒001-0010 北海道札幌市北区北10条西3丁目23番地１ THEPEAKSAPPORO１,７階 （JR札幌駅/地下鉄 さっぽろ駅 徒歩5分/北12駅 徒歩3分）

年俸409万4488円～610万5088円

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9:00～18:00 （実働8時間・休憩1時間） ※プロジェクトにより土日祝日を含む シフト制になる場合もございます。

休暇・休日: 【休日・休暇】 ・年間休日125日＋フレックス休暇最大5日間！ ・完全週休2日制 ・土日祝休み ※プロジェクトにより土日祝日を含むシフト制になる場合もございます ・年末年始休暇（5日間） ・フレックス休暇 （年間最大5日間 ※入社のタイミングによって異なります） ・有給休暇 ⭐5日以上の連続休暇も取得可能！ ・産前・産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり） ⭐復帰率96％！ ・介護休暇　 その他： ・結婚休暇（本人、家族） ・配偶者の出産時休暇 ・配偶者の産前特別休暇 ・子供の看護休暇 ・生理休暇 ・災害休暇 ・転勤休暇 ・公傷休暇 ・公職休暇　など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・交通費（全額支給） ・退職金制度（企業型確定拠出年金）　 ・社員持株会 ・私服勤務OK ・住宅ローン金利優遇制度 ・団体長期障害所得補償保険 ・資格取得支援制度 ・複業制度あり ※規定あり ・e-learning学習支援コンテンツ ・新規事業創出公募制度 ・社内公募制度（約120ポジション以上） ・時短勤務可（小学校6年生まで） ・旅行補助 （利用可能施設約8000軒/出産補助・レストランやジムの優待など） ・屋内喫煙スペースあり ＜その他手当など＞ ・表彰インセンティブ ・語学手当 ・資格取得インセンティブ ・出産祝金制度（出産費用＋出産育児付加金＋出産祝金） ・結婚祝金 ・弔慰金 ・災害見舞　など ✨社内イベントで交流も活発！✨ «アルコミュ» 終業後、リフレッシュルームにて 軽食とドリンク（お酒もあり！）を用意し 部署、役職関係なくコミュニケーションが取れるイベント！ 年3～4回の不定期開催ですが、参加費も無料で 毎回人気のイベントです♪ «BBQ» 夏の人気イベント！ ご家族も参加OKで、2024年度は約100名が参加しました！ «クリスマスパーティー» 毎年早い段階で定員に達する人気の催し。 豪華賞品が受け取れる企画もあり、 大変盛り上がるビッグイベントです♪

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【応募・お問合せ】 ①応募フォームからエントリー （24時間OK） ※応募後、2営業日以内にご連絡をいたします。 ②電話での応募 （受付時間9:00～18:00） TEL：011-281-8232 採用担当までご連絡ください。 --------------------------------- 【選考フロー】 ①ご応募 ②書類選考 ③オンライン面接（2回） ④内定（面接後2営業日以内に通知） ※応募～内定まで最短2週間！ ※入社日についてはご相談ください♪ --------------------------------- ＜総合職＞ ■就業場所 就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所 （リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。 出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。） ■担当職種 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種 （出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） ＜地域限定社員＞ ■就業場所：会社の定める就業場所 ※リモートワークを行う場所を含む ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所 ※取引先等会社が指定する場所を含む ※転居を伴う就業場所の変更はない ■担当職種 職種の変更の範囲：変更なし ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 【その他、以下経験がある方も歓迎✨】 ・小売やスーパー、携帯ショップ、家電量販店、 アパレルで販売をされていた方 ・ホテルやリゾートなどでサービス業をされていた方 ・飲食店（レストラン、カフェ、バー）や 居酒屋などで接客業をされていた方 ・キャリアアドバイザー、就職・転職アドバイザー、 ・ライフプランナー、ウェディングプランナーなどのご経験 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスのご経験 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,094,488円 - 6,105,088円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内