社内ITヘルプデスク・システムサポート

仕事内容 自社システムやパソコンに関する、お客様からの「使い方がわからない」「画面が動かない」といったお問い合わせに、電話やメールで答えるお仕事です。 ・具体的な業務内容 1. お問い合わせ対応 （マニュアルを読みながらでOK） 2. パソコンの初期設定、周辺機器の接続確認 3. システムの動作チェック・検証 （SQLを使用しますが、入社後に教えるので基本操作ができれば大丈夫です） ★電話対応はスタッフ1人が対応するのは1日平均6件程度と少なめで、ひっきりなしに電話が鳴り続けるコールセンターではないので、自分のペースで落ち着いて働けます。 ※転勤はありません。徳島での勤務です。

求めている人材 ・普通自動車運転免許(バイク通勤も可) ・Excel、Wordの基本操作 (文字入力や簡単な関数ができる程度でOK) こんな方は大歓迎です(必須ではありません) ・ハードウェアやパソコンを触るのが好きな方 ・モニターに向かって黙々と作業するのが好きな方 ・学校や独学でIT、SQLなどを少しでも学んだことがある方

月給20万円～23万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 23万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 年俸制：2400,000 円〜 2,760,000 円 (月額＝年俸÷１２ヶ月で計算) 賃金/締切日：固定（月末） 通勤手当：実費支給（上限あり） 月額15,000 円 昇給あり 早朝・深夜手当あり

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 交代制勤務・シフト ①7:00～16:00 ②15:00～24:00 ③11:00～20:00

休日休暇 週休二日制(毎週) 土日祝分の休みあり ※シフト表による

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 【研修期間勤務時間】 平日： 9:00～18:00 休日： 土日祝 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1100円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• バイク通勤OK
• 早朝
• 車通勤OK
• 研修あり
• 交通費支給
• 面接1回
• 深夜