個人向けインターネットバンキングのヘルプデスク

仕事内容 ＊週4日～OK！曜日固定休も相談可！ ＊選べる4つのシフトパターン！ ＊12:00出社の遅番シフトあり！ ＊残業月5時間未満でプライベート充実！ ＊服装・髪型・髪色自由でストレスフリー！ 【仕事内容】 インターネットバンキングヘルプデスクの操作案内をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇ID・ログインパスワード忘れの再発行手順の説明 〇振込画面の操作案内 〇身に覚えのないメールが届いた際の対応 〇インターネットバンキングのサイト利用方法の案内 など 〇お客様からのお問い合わせへの対応(1時間あたり約4件) ＜入社後について＞ 入社後、約40日間の充実した研修をご用意！座学研修では電話対応の基礎からインターネットバンキングの知識まで丁寧にお教えします。OJT研修では管理者のリアルモニタリング付きで実際のお客様対応を行うため、未経験の方でも不安なくデビューできます！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＜働きやすさ抜群の職場環境＞ 朝の家事を済ませてから出社できる12:00スタートのシフトや、夜の時間を有意義に使いやすい17:00台終業のシフトなど、ライフスタイルに合わせて選べる4つのシフトパターンをご用意！曜日固定休も相談可能で、趣味との両立もバッチリ♪休み希望は月5日まで提出OKです！ ＜残業ほぼなし＞ 残業は月5時間未満！決められた時間でキッチリ働けるので、夕食の準備や家族との時間も大切にすることができます◎土日祝は7時間30分の短時間勤務で、さらに1日800円の手当も支給！仕事とプライベートのバランスを重視する方にピッタリです♪ ＜安心のフォロー体制＞ 60名のスタッフが在籍しており、管理者1名が4名のスタッフを担当する手厚い体制で業務を行っているので、困ったことがあればすぐに相談可能！物腰やわらかい管理者が多く、働き方の不満がほぼ上がらない環境で、現在は20代～50代のスタッフで幅広い世代の方々が多数活躍中です！ ＜職場設備も充実＞ 休憩室にはWi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備を完備しており、お弁当持参もOK！無料給茶機もあるので飲み物代やランチ代を節約したい方も安心です◎ロッカー完備で荷物も安心。本八幡駅から徒歩8分の好立地で、通勤にも便利です♪ ＜毎日の服装選びに悩む必要なし＞ デニム・スニーカーOK、髪型・髪色も派手すぎなければ自由、ネイル・ピアスも清潔感があればOK！お気に入りの服装で、自分らしく働けます◎お仕事帰りにそのままお買い物や用事も済ませられる気軽さが魅力♪ 【入社・研修】 ＊入社日：10/1(水) 11:00～18:00 ＊研修： 座学研修:18日間 9:00～18:00 ※座学研修中は土日祝休み、座学スタートから9日間は参加必須 OJT研修:22日間 8:50～18:00 ★充実の研修だから未経験でも安心！少人数で実施するため不明点を聞きやすく、解決しやすい環境です！ ★デビュー後のサポートもバッチリ！管理者リアルモニタリングによりしっかりフォローするのでデビュー後も安心して働けます！ 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ＜未経験歓迎＞ ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 【歓迎】 ・コールセンター経験者 ・接客業経験者 ・インターネットバンキングの使用経験がある方 ・臨機応変に会話ができる方 ・丁寧な説明をすることが得意な方 ・チームワークを大事にできる方 ・決められた時間でしっかり働きたい方 ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験・フリーター歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

272-0026千葉県市川市東大和田2-4-10市川ビル5 トランスコスモス株式会社(1244521) 【交通手段】 交通・アクセス JR総武線「本八幡駅」より徒歩8分・都営新宿線「本八幡駅」より徒歩8分・京成線「京成八幡駅」より徒歩10分

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※評価制度(3ヶ月に一度)により時給アップが可能！ ※シフト固定がある方は研修時給および基本時給より時給－50円 ※一人立ちする迄（約2ヶ月を想定）は研修時給：1350円 ＜他、各種手当など＞ ◆昇給あり ◆インセンティブあり ◆土日祝手当(1日あたり800円) ◆交通費支給(月上限2万円) 【給与例】 給与例 【月収例】 ・月収22万4000円：時給1400円×1日8時間×20日) ・月収17万9200円：時給1400円×1日8時間×16日) ※週4日勤務の場合

固定時間制 勤務時間詳細 【1】8:45～17:45(実働8時間、休憩60分) 【2】9:00～18:00(実働8時間、休憩60分) 【3】12:00～21:00(実働8時間、休憩60分) 【4】8:45～17:15(実働7時間30分、休憩45分)※土日祝のみ ※上記シフト以外の時短勤務も相談可能 ＊残業月5時間未満 ＊土日勤務は月1～2回程度 ＊週4日～勤務OK！

休日休暇 週4～5日勤務(シフト制勤務) ※曜日固定休も相談可能 ※シフト希望は月5日まで提出可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給あり ◆インセンティブあり ◆土日祝手当(1日あたり800円) ◆交通費規定支給(月上限2万円) ◆社会保険完備 ◆無料健康診断 ◆有給休暇 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆産休・育休制度 ◆正社員登用制度 ◆休憩室(Wi-Fi完備) ◆ロッカー完備 ◆冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備完備 ◆自動販売機・無料給茶機あり ◆昼食持ち込み可 ◆分煙(建屋内に喫煙場所あり) ◎服装自由(デニム・スニーカーOK) ◎髪型・髪色自由(派手すぎなければOK) ◎ピアスOK・ネイルOK(清潔感あればOK)

試用期間あり 試用・研修期間：40日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 座学研修:18日間　9:00～18:00 ※入社日のみ11:00～18:00 ※座学研修中は土日祝休み、座学スタートから9日間は参加必須 OJT研修:22日間　8:50～18:00 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1350円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由